Todo lo que falla en Google Allo más allá de la seguridad

Todo lo que falla en Google Allo más allá de la seguridad

Claudio Valero

Cuando Google anunció hace unos meses el lanzamiento de una aplicación de mensajería, todos nos frotamos las manos ante lo que podía llegar. Un día después de su lanzamiento oficial son más las sombras que las luces en una aplicación en la que se podían haber hecho muchas más cosas. Además, existen una serie de aspectos que fallan o al menos no cumplen con lo esperado, todo ello dejando fuera el controvertido apartado de la seguridad donde Allo tampoco consigue destacar.

Google Allo ya se puede descargar para Android a través de su .apk aunque se espera que pronto se pueda conseguir directamente desde Google Play Store en nuestro país. En iOS también tendremos que esperar un poco para probarlo. Pese a ello, ya son muchos los usuarios que ayer lo instalaron en sus dispositivos, quedando muchos de ellos descolocados con lo que encontraron.

Google Allo

La aplicación tiene muchas posibilidades y las “funciones inteligentes” pueden darle ese plus de diferenciación que necesita para brillar en un saturado mercado. Pese a ello, existen algunos puntos negros en el terreno de la seguridad, la compatibilidad con múltiples dispositivos, las opciones de configuración y personalización y otros.

Sin cliente Allo para web o PC

Google Allo sólo tiene aplicaciones disponibles para Android y para iOS. No existe versión accesible desde la web ni aplicación nativa en Windows o macOS para poder acceder a las conversaciones. Aunque WhatsApp ha estado mucho tiempo sin tenerla (y la que tiene ahora no es ninguna maravilla), son muchos los que esperaban contar con esta posibilidad en una aplicación recién estrenada.

aper-whatsapp-web

Actualmente, necesitamos estar comunicados en todo momento sin importar el dispositivo en el que estamos trabajando. Por ello, es necesario poder continuar o comenzar una conversación desde cualquier lugar. Ahí tenía un terreno por aprovechar Allo para anotarse un tanto y no ha sido así. ¿Es posible que lo veamos más adelante? El tiempo dirá.

Tampoco para tablets

Y si no tiene aplicación para ordenadores ni tampoco versión web ¿lo puedo usar desde mi tableta Android o desde mi iPad? Pues tampoco. Google Allo funciona en móviles y está diseñado para hacerlo en este tipo de dispositivos. No funciona en tabletas, aunque estas tengan su propia tarjeta SIM con cobertura 3G/4G y todo esto. Suponemos que en algún foro conseguirán hacerlo funcionar de forma extra oficial.

Tablets y ordenadores.

No tiene soporte para varios dispositivos

La aplicación está vinculada con el teléfono móvil por lo que no podemos usar dos dispositivos al mismo tiempo. Si iniciamos sesión en un segundo teléfono móvil, el primero nos mostrará una notificación avisando que no recibiremos los mensajes en ese dispositivo al haberlo activado en otro. Además, cambiar de móvil no es algo tan bonito, lo que nos lleva al siguiente punto.

Google Allo en segundo dispositivo error

No hay opción de backup (respaldo) de conversaciones

Si activamos Allo en un segundo teléfono móvil, además de dejar de funcionar el primero, este se quedará con todo el historial de conversaciones. Los chats están en cada dispositivo, no existe la nube de Google para tenerlos todos a salvo. Además, no existe opción de realizar un backup de las conversaciones como sí ocurre en otras aplicaciones de mensajería. De nuevo, es posible que se trate de una función que llegue próximamente.

Backup

Más allá del Asistente ¿dónde está la innovación?

El Asistente de Google tiene una pinta espectacular y seguro que le vamos a dar mucho uso. Poder mencionar a @google para pedirle casi cualquier cosa ofrece una gama de posibilidad ilimitadas. Podremos preguntarle por el tiempo, pedir que nos recuerde algo, memorizar datos, buscar algo en el mapa y en el futuro incluso reservar una mesa para cenar, algo espectacular para un chat con amigos.

Allo GA_Contextual

Sin embargo ¿qué más ofrece Allo? Pues poco más de lo que ya hemos visto en WhatsApp o Telegram. El aspecto de las conversaciones es el mismo, los check que aparecen al enviar y recibir mensajes son los mismos, la forma de interactuar es casi la misma, las fotos se envían con la misma mala calidad… básicamente no encontramos demasiado que nos diga algo más allá del Asistente.

Pocas opciones de configuración

No sabemos si es por tratarse de la primera versión, pero lo cierto es que echamos en falta algunas opciones de configuración. No podemos realizar copias de seguridad de las conversaciones ni tampoco decidir que la descarga de contenido multimedia se realice únicamente por WiFi. Tampoco podemos esconder la imagen de perfil de los que no sean contactos o desactivar las marcas de leído.

… y la seguridad

Y como no podía ser de otra forma, terminamos con la seguridad. Si atendemos a la presentación de Allo en el mes mayo, Google dio a entender que la aplicación estaría construida sobre la base de la seguridad total. Todas las conversaciones iban a estar cifradas de extremo a extremo, algo que, por otra parte, nos pareció normal en aquel momento.

Imagen del usuario de twitter
Edward Snowden
@Snowden
What is #Allo? A Google app that records every message you ever send and makes it available to police upon request. https://t.co/EdPRC0G7Py
01 de febrero, 2024 • 15:30

6K

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No obstante, no es oro todo lo que reluce y Google no ha cumplido su palabra. Edward Snowden nos ponía sobre la pista de que el gigante de Internet iba a almacenar todos los mensajes enviados a través de Allo. Desde Google se defienden afirmando que este cambio se ha hecho para mejorar el asistente de respuestas automáticas.

La privacidad total sólo se consigue utilizando el nuevo modo Incógnito. Ahí sí que tenemos conversaciones cifradas de extremo a extremo que no pueden ser accedidas por Google. Este cambio con respecto a las promesas iniciales de seguridad total y absoluta han despertado los recelos de mucho.

Y a vosotros, ¿qué os parece Google Allo?

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

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  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

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