Las mejores contraofertas de Movistar, Orange y Vodafone

Escrito por Lucas Cruz
Operadores

Durante los últimos años han aparecido en nuestro país varios operadores móviles que están poniendo las cosas difíciles a Movistar, Orange y Vodafone y sus clientes tienen ahora muchas más opciones a la hora de elegir una oferta que se adecúe a sus necesidades. La respuesta de estos suele ser la de realizar contraofertas para mantenerlos.

Las permanencias y los años de experiencia suelen provocar que muchos usuarios prefieran seguir en su compañía de siempre antes que cambiar a otra y “arriesgarse” a perder calidad en el servicio. La cuestión es que opciones como las de Pepephone y otros OMV resultan más atractivas en cuanto al precio, un factor clave que hace que muchos acaben por tomar la decisión y llevar a cabo una portabilidad.

Como sabréis la mayoría, este proceso tiene unos días de duración y un tiempo establecido en el que podemos cancelarlo y seguir en nuestra compañía actual. Es precisamente esta circunstancia la que aprovechan los grandes operadores para llamarnos y hacernos una contraoferta que mejore nuestras condiciones con el requisito de que sigamos ligados a la compañía. Se trata de una práctica habitual en Movistar, Orange o Vodafone, que varían la calidad y la cuantía de estas propuestas en función de ciertos parámetros.

Movistar

apertura-movistarHa sido una de las que más ha variado su contraoferta desde el comienzo de año hasta el actual mes de mayo. Allá por el mes de enero, ofrecían a la mayoría de usuarios de Fusión que comenzaban una portabilidad un bono descuento de 210 euros que se podían utilizar para abaratar el coste de móviles como el Motorola Moto G o el Samsung Galaxy S4 a cambio de firmar 12 meses de permanencia que se podían sumar a la actual (si quedaban pocos meses para que finalizara o estaba agotada).

La respuesta variaba como casi siempre en función del gasto mensual del cliente y del tiempo restante de permanencia. Así, otros consiguieron descuentos similares a cambio de 18 meses de permanencia si el gasto era menor, es decir, no tenían contratado un paquete de Fusión.

Ahora mismo, la historia es bien distinta, y es que ha habido cambios importantes en Movistar. Si quieres cambiarte te llamarán para ofrecerte normalmente un paquete de TV y el cambio de ADSL a fibra óptica que han realizado gratuitamente así como un terminal por un precio inferior al marcado en el catálogo. La disminución puede variar pero gira entorno a los 100-150 euros e incluye terminales como el Samsung Core, Samsung Galaxy Young o el LG L3. Si tenemos contrato hasta más allá del verano suele conllevar un menor descuento.

Orange

apertura-orangeSi existen multitud de posibilidades en Movistar, todavía existían más en Orange que hacía la contraoferta después de analizar tanto puntos, consumo, fin de la fecha de permanencia si sigue vigente, compañía a la que vamos a realizar la portabilidad e incluso la época del año. Es decir, “estudiaban” cada caso de una manera más personalizada, aunque últimamente la estrategia ha variado.

Como los otros operadores mayoritarios, están enfocando su estrategia en los paquetes convergentes, por lo que intentarán seducirnos con ofertas que incluyan conexión a Internet con ADSL o fibra óptica. A parte de eso, ahora mismo están ofreciendo a muchos de los usuarios un descuento del 20% en cualquiera de sus tarifas si sigues con ellos, algún bono de datos extra (500 megas normalmente) o pasarte a una de las tarifas de su segunda marca, Amena, sin coste alguno.

En cuanto al tema de teléfonos, por la información que hemos podido extraer de los usuarios que recientemente han realizado el proceso, no suelen incluirlos si no lo pides y suelen ser terminales gratuitos del tipo Sony Xperia M y aumenta la permanencia de 1 a 2 años.

Vodafone

apertura-vodafoneNuevamente, el tiempo de permanencia que nos reste en la compañía suele ser un factor muy a tener en cuenta. Si la has agotado y no quieres un móvil nuevo, la contraoferta de Vodafone, independientemente del operador que sea es bastante sencilla. Si te quedas, puedes acceder a la tarifa actual u otra de las que podemos encontrar en la web (al menos las de menor coste) con una reducción del 50% del precio que allí se indica para siempre. Así la Base GB estará disponible por algo más de 5 euros y la Smart S, por ejemplo, por menos de 10 (IVA incluido).

Este descuento se viene aplicando desde hace algún tiempo y es que la operadora británica incluso insiste si no aceptas en la primera llamada una de sus propuestas, lo que nos dice que están bastante interesados en mantener a sus clientes, principalmente aquellos de larga duración. Como decíamos en Orange, también es posible que te pregunten por la opción de integrar tu tarifa móvil con la conexión a Internet.

En cuanto al tema de terminales, ofrecen algunos modelos como el Xperia M2 a cambio de firmar una permanencia u otros de gama superior como el Xperia Z2 o el Galaxy Note 3 que pueden ser adquiridos con algún descuento y financiados en los meses que tengamos de contrato. Los descuentos en las tarifas suelen mantenerse aunque según el caso, se puede reducir a solo el 25%.

 

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
Comentarios
22 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 May, 14 8:22 pm

    Se os ha olvidado comentar que en vodafone aparte del 50 % de tarifa durante 2 años .(los puedes encadenar indefinidamente ) llevo asi 11 años.

    Cada 12 meses haces amago y te facilitan quitarte los 12 meses restantes de permanencia y obtener otro telefono .
    Incluso si tenias financiacion y eliges uno de la gama gratis te quitan la financiacion restante que te quedaba pagando solo tu tarifa al 50%.

    Algunas veces tienen fallitos y ni siquiera te lo cobran ,llevo 6 facturas con un note 3 sin cobrarmelas (en mi vodafone incluso aparece sin terminal )

    1. amigos895 12 May, 14 8:56 pm

      Te están dando facturas gratis y no te las van a pedir en el futuro o ponerte en el asnef. (ironía).

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 May, 14 9:27 pm

      Tienen “fallitos” dice … ya, ¡claro! … el único fallo es hacerse de Vodafone.

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 May, 14 10:07 pm

      Luego lloramos en los foros porque nos llama un despacho de abogados reclamandonos 200 euros….. y que malas son las compañías.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 May, 14 10:21 pm

        Parece decir que le cobran sólo la tarifa creo entender es así ??
        Porque lo van a meter en asnef ? Mucha envidia veo yo por aquí .
        Llevar lleva razón ,vodafone a día de hoy disfrutando siempre las tarifas a la mitad ningún otro operador iguala esos buenos precios .
        Base gb a 5 euros .
        Red s a 15 euros (llamadas ilimitadas más 600 mb internet)
        Y así todo su porfolio de tarifas .
        Así qué quien dice que vodafone es la peor opción es simplemente un trols.
        Y al que dice que lo van a meter en asnef ,reclamar esos pagos etc…. Simplemente es que no conoce a vodafone ,pues si hubiese estado alguna vez sabría que los fallos de vodafone en facturas los tienen a favor y en contra del cliente .
        Así qué al usuario del note iii disfrútalo y que les den a estos envidiosos .

        1. amigos895 12 May, 14 10:27 pm

          ”Porque lo van a meter en asnef ? Mucha envidia veo yo por aquí .”
          ”Así qué quien dice que vodafone es la peor opción es simplemente un trols.”
          xDDD

          ”Y al que dice que lo van a meter en asnef ,reclamar esos pagos etc…. Simplemente es que no conoce a vodafone”

          Perfectamente, es la peor compañía que hay.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            12 May, 14 10:56 pm

            Si estuvieses informado sabrías los chollos que se le sacan a vodafone …….
            Pero seguramente serás de los que hablan por oídas …. De personas que les haya ido mal con ellos ( que también los hay )

            1. amigos895 13 May, 14 1:37 am

              Estoy informado de los chollos de robafone. No he hablado por oídas pero ok tienes razón 😉

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          12 May, 14 11:09 pm

          saquen a este flipado de aqui, he sido comercial fidelizador de empresa de vodafone y eso no lo he visto en la vida… trolero!

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            13 May, 14 12:22 am

            Flipado? Yo mismo soy uno de esos con su Smart M y 50% de descuento

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              13 May, 14 8:25 am

              Y yo con Red S al 50%. 🙂

            2. Anónimo
              Usuario no registrado
              13 May, 14 4:22 pm

              ¿Y como se hace para que te apliquen descuento?, Yo también quiero!! 😀

              1. amigos895 14 May, 14 1:27 am

                Llamar al departamento de bajas, sirve aunque tengas permanencia y conseguirlo al día siguiente de contratar con ellos.

  2. nacho2603 12 May, 14 11:35 pm

    Pues a mi Vodafone no me contraofertó NADA cuando me fui a ONO. Y gastaba bastante más que actualmente.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 12:39 am

    Yo estoy con vodafone y tengo intención de seguir si se me mantienen las condiciones, para mi ahora mismo Vodafone es la mejor y sin lugar a dudas ademas.

    1. nacho2603 13 May, 14 8:50 am

      jaaaaaaaajajajajjajajajajajjajajaa

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 May, 14 4:24 pm

        No se de que te ries, tiene razón, quizás no tenga el mejor sistema de facturación, pero en cuanto a velocidad de banda ancha ADSL, 3G, 4G y cobertura de estas es la mejor, sino mira lo que dice la CNMC… ;D

        1. nacho2603 13 May, 14 5:11 pm

          No te equivoques, el comentario del que me río dice que Vodafone es la mejor compañía, no dice absolutamente nada de los aspectos técnicos como los que dices. En cuanto a velocidad de ADSL pues… a mi casa no me llegarían más de 10 y vivo en pleno centro de Almería, motivo por el que tengo ONO, contratados 50 Megas y me llegan 55 😉

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 10:54 am

    La Base Gb de Vodafone no está en vigor desde hace 2 semanas (trabajo ahí). Deberíais informaros mejor. La que hay actualmente al mismo precio es la Base S, con 600 Mb de internet en vez de 1 Gb.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 2:20 pm

      Pues sigue vigente en RETENCIONES en el 607100199.
      Asi que si no conoces bien tu trabajo…..

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 12:20 pm

    Los que se supone que tranajan para vodafone empresas desconocen las ofertas que hace vodafone directamente al cliente. Ellos no pueden hacer ese tipo de decuentos y disponen de una maniobrabilidad limitada basandose en unos creditos que tiene cada distrubuidor para repartir entre sus clientes a la hora de fidelizarlos.Estos créditos se les renuevan trimestralmente. En mi caso que llevo muchos años en vodafone he de decir que es la empresa que mejor contra oferta lo unico malo que tienen es que fallan mucho en el tema de facturación. Yo también tengo un descuento del 50 en las cuatro líneas q tengo y uno de los terminales ni me lo estan cobrando.

  6. Arvisan 13 May, 14 12:49 pm

    Entiendo que estas contraofertas son para el sector de la telefonía móvil. Será muy conveniente un artículo de contraofertas en la telefonía fija.