Polémica rebaja del precio de la tarifa 4G de Amena

LTE

Amena lanzó una encuesta entre sus clientes para decidir el cambio a realizar en su tarifa 4G de 30,25 euros. Después de algunos problemas con la votación, la operadora ha decidido rebajar el precio a 24,95 euros con una bajada del bono de datos hasta 1,5 gigas. La decisión no ha sentado bien entre algunos usuarios, que se quejan de haber perdido medio giga.

Hace algunos días, Amena lanzó una curiosa encuesta para dar a sus usuarios el poder de decidir sobre las características de una de sus tarifas. La tarifa en cuestión es la que contaba con llamadas ilimitadas, 2 gigas de datos y acceso a la red 4G de Orange, con un precio mensual de 30,25 euros. La operadora ofrecía dos opciones, o bien bajar el precio hasta 27,95 euros o bajarlo hasta 24,95 euros con una bajada del bono de datos hasta 1,5 gigas.

No sin problemas para sacar adelante la encuesta por algunos intentos de sabotaje, los usuarios de Amena han decidido que la opción elegida es la número 2. Por ello, la tarifa queda ahora de la siguiente forma:

  • Llamadas ilimitadas (hasta 150 destinos distintos al mes)
  • 1,5 gigas para navegar con cobertura 4G. Al superar el límite se reduce a 64 Kbps
  • 1.000 SMS gratuitos
  • Cuota mensual 24,95 euros al mes con IVA incluido

Amena-2495-tarifa-4g

La tarifa se mantiene sin compromiso de permanencia. La diferencia con la anterior es que ahora los usuarios pagarán 5,30 euros menos al mes y tendrán 500 megas menos para navegar incluidos. Os recordamos que podéis comparar todas las tarifas para hablar y navegar en nuestra comparativa actualizada.

Polémica entre los clientes

La decisión de Amena (fruto de una encuesta entre los propios clientes) no ha sentado demasiado bien entre un grupo de clientes, que se quejan de que son obligados a perder 500 megas de su tarifa de datos. Esto ocurre porque el cambio se aplicará a todos los clientes.

Ya se han movilizado algunos clientes en los hilos de la comunidad Amena para pedir a la operadora que recapacite su decisión y les permita seguir contando con lo anterior, es decir, con 2 gigas por 30,25 euros al mes o bien se les permita contratar estos 500 megas perdidos por unos 5 euros más al mes, en caso de necesitarlos.

¿Qué os parece la decisión adoptada por Amena?

Escrito por Claudio Valero

Fuente > Amena

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Comentarios
23 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 4:20 pm

    Creo que es una buena oferta. Sería aceptable también la opción de que si alguien quiere más megas pudiese contratarlo por esos 5 euros los 500mb.

    Se debería poder una base y a partir de ahí, el que quiera más que se lo pague.

    Para mí, llamadas ilimitadas, con 1 Gb y sms ilimitados por 15 euros iva incluido sería perfecto. Me tiro de cabeza a la oferta.

    Un saludo

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 4:40 pm

    ahora falta bajar a 15€ + iva la tarifa de los 500 mb.. serian los precios perfectos.. Pero si quieren triunfar en el mercado y ganar clientes los 24.95€ tendrian que llevar 2 gb incluidos .. veran como suben como la espuma….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Mar, 14 6:29 pm

      Completamente de acuerdo. Si hicieran eso les obligarían a las otras compañías a ponerse las pilas.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 4:55 pm

    Recordad que “AMENA” es una segunda (o tercera, o cuarta) marca de ORANGE… esos LADRONES ESTAFADORES que no hacen más que liar a clientes que nunca han estado con ellos y no saben lo que hacen.

    ¡BOICOT A ORANGE!

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 5:07 pm

    La encuesta es de dudosa credibilidad.. ya que yo mismo he podido votar 3 veces… si yo he sido capaz cualquier persona ha podido votar más veces.

    El cambio parece más barato, pero en realidad se ha aumentado considerablemente el precio del MB en la tarifa…

    1. angradi 31 Mar, 14 6:25 pm

      Y ademas podia votar cualquiera, fuera cliente o no

  5. Arvisan 31 Mar, 14 5:09 pm

    Titular fraudulento puesto que no hay rebaja en el precio, hay un descuento porque he quitado 500 Mb de descarga que antes ofrecía y por eso ahora cobra menos. Hay que tener muy en cuenta lo que ofrecía antes por 25€ + IVA (2 gigas) y lo que ofrece ahora por 20€ + IVA (1.5 gigas). Muy mal paso atrás dado por Orange. Pronto empezará a comercializar bonos de datos.
    Lo que deberían haber hecho es reducir a ese precio subiendo a 3 gigas y reduciendo a 128 kbps. Eso sí habría sido rompedor. Ahora que la otra modalidad baje a 15€ IVA incluido y suban a 1 giga, y la más pequeña la abaraten a 5€ IVA incluido.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 5:44 pm

    Yo creo que amena nunca quiso la primera opcion de mantener los 2 gigas y bajar el precio a 27€ y ha sido todo un paripé. Desde cuando se quiere mejorar una tarifa bajando los megas? Si la quieres mejorar las 2 opciones son 1- mantener el precio y subir los megas o 2- bajar el precio y mantener los gb, pero esto que han hecho de bajar el precio y los mb? En mi caso yo necesito los 2gb y ahora a plantearme muy seriamente el cambio de compañia. Gracias amena por no respetar la tarifa que yo contraté. Que? Ya hemos empezado a intentar sacar mas partido de tus por ahora clientes para comprar jazztel? Pues da la casualidad que el adsl lo tengo con jazztel asi que igual conmigo y con otros pierdes por los 2 lados. Caraduras!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Mar, 14 7:38 pm

      Menos amenazas y largate, a ver donde consigues lo mismo mas barato. Algunos teneis la boca muy grande, menos hablar y mas actuar.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        31 Mar, 14 7:57 pm

        No todo es es precio tambien valoro la calidad del servicio y si tengo que pagar algo mas por mejor calidad y servicio lo hago y si amenazo lo hago por que me sale de mis hue.os! Y por que yo contrate esa tarifa, no esta nueva y si me da la gana me voy o me quedo y no seras tu quien diga lo que tengo que hacer. Si a ti te gusta que te cambien las condiciones de lo que contrataste perfecto eres el tipico español ignorante, que no reclama y se conforma con lo que le imponen., por eso en el resto de europa tienen precios mas competitivos, por que entre otras cosas se quejan mas. Te repito me quejo por que yo contrate una tarifa y me la han cambiado. Que haria amena si yo vario lo que pago por la tarifa? Cortarme la linea, meterme en una lista de morosos, denunciarme y hasta poder embargarte la nomina. Te parece bien no? Pues tranquilo estas en el pais adecuado.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          01 Abr, 14 1:06 pm

          Vete de Amena y despues hablamos. ¿Ok? ¿Sabes porque te decimos que te vayas? Porque es la unica forma de quejarse. El resto de formas en este pais no sirven para nada. Las multas por saltarse la ley una multinacional son irrisorias convirtiéndose para ellas en un negocio muy rentable el hacerlo.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 5:59 pm

    Pues a mí me resulta estupenda ,
    30€ me parecía excesivo para mi presupuesto pero era el estandar en todas las operadoras,, en cambio me daban 2 gb, cuando las demás sólo dan 1gb ,que me sobraban normalmente, ahora con 1,5 tengo mas que suficiente y me cuesta 5€ menos. Es normal que no se pueda complacer a todo el mundo.
    Chapeau por Amena. Y vosotros tan amarillistas como siempre.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Mar, 14 6:15 pm

      Te vendrá mejor, pero en realidad lo que han hecho es subirte el precio. Compara el precio unitario y verás la subida que te han metido.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Abr, 14 1:02 pm

      A ti te vino bien el cambio. Pero eso no quiere decir que Amena haga bien las cosas. Hay gente que ha podido votar por exceso y hay otros como yo que el sistema no los dejo votar. No obstante quiero las pruebas de que los usuarios votaron esa tarifa concreta ya que en ningún momento se pudo seguir la votación en su pagina web.

  8. angradi 31 Mar, 14 6:24 pm

    Hace dos meses contrate esta tarifa porque me ofrecían 2Gb para siempre, y ahora me quitan 500mb por una encuesta más que dudosa, pues nada, a preparar la denuncia y adiós Amena

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 6:57 pm

    y para que quiere la gente tantos megas si la inmensa mayoría no los usa para enviar whatsap y poco mas la gente esta mas enganchada al wiffi que a datos de su movil inclusos teniendo llamadas ilimitadas es de verguenza que no las usen y prefieran el whtsap

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Mar, 14 7:06 pm

      y que más da para que quiere la gente 2 gb de datos? yo no me meto en eso puesto que particularmente necesitaria más, pero cada cual. Lo que han hecho es una ganzada, subiendo el precio.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 7:42 pm

    NO ENTIENDO LAS CRITICAS.SOY CLIENTE DE AMENA Y ME PARECE PERFECTO.AHORA DEBEN DE HACER LO MISMO CON EL RESTO DE LAS TARIFAS.BRAVO POR AMENA,QUE SIGAN ASÍ.-

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Abr, 14 1:10 pm

      Sin animo de ofender te digo: Las criticas no las entiendes porque solo miras tus intereses. Si fueras capaz de ponerte en la piel de otros, no dirías eso. Las cosas mal hechas siempre estarán mal hechas aunque hayan personas beneficiadas.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 14 8:50 pm

    Sí pueden hacer este cambio con su dudosa encuesta, quien les impide mañana poner un precio por el exceso de MB en la tarifa?
    No respetan nada las ofertas que hacen, dudo mucho que esto sea legal.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      01 Abr, 14 1:12 pm

      Y aunque no fuera legal, se la suda. Pagan la multa y aun asi ganan un porron de dinero, en este pais saltarse la ley una multinacional es un negocio.