Así recompensará Jazztel a todos los afectados por la avería de su red móvil

Escrito por Claudio Valero
Actualidad

La red móvil de Jazztel estuvo casi todo el día de ayer con problemas. Desde la operadora ya han confirmado que recompensarán de forma automática a los usuarios. Concretamente, descontarán 5 euros de la factura de cada cliente móvil. Os contamos todos los detalles a continuación.

A la operadora le costará más de 6 millones de euros la interrupción de su servicio que duró casi todo el día de ayer y aún hoy registra problemas puntuales en algunas zonas. Pese al desconcierto y la falta de información inicial, Jazztel confirmó que todos los afectados serían recompensados por el fallo en su red móvil.

jazztel

Ahora conocemos, que la operadora descontará 5 euros a cada cliente móvil de su factura, de forma automática y sin que tengan que pedirlo de forma expresa. De esta forma, Jazztel busca recompensar a los afectados que estuvieron varias horas sin servicio de móvil.

En relación con la incidencia, esta fue causada por un problema en el core de red de la plataforma de servicio gestionada por Ericsson. Jazztel aclara que es la primera vez que el servicio de móvil, conformado por una red de última generación, sufre una incidencia masiva.

En los últimos seis meses se ha realizado una inversión de más de 8 millones de euros en la ampliación de la red móvil para hacer frente al continuo crecimiento de su base de clientes. Por todo ello, Jazztel abonará 5 euros en factura y de forma automática a toda su base de clientes de móvil, una cantidad que equivale al 50 por ciento de la cuota mensual de la tarifa móvil ilimitada.

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Problemas puntuales

Repasando la cuenta de Facebook y Twitter de la operadora, podemos ver como todavía siguen coleando los efectos de la avería del día de ayer y existen usuarios que todavía no pueden utilizar normalmente su teléfono móvil. De cualquier forma, es recomendable reiniciar el terminal antes de nada, ya que en la mayor parte de las ocasiones esto soluciona el problema y el usuario vuelve a tener red móvil.

Más información y opiniones de los usuarios en este hilo de nuestro foro

Fuente > europapress

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Comentarios
73 comentarios
  1. agomezm2 13 Mar, 14 10:57 am

    deberian solucionarlo de una vez por todas….

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 10:58 am

    El cagarla tiene consecuencias. Si en mi trabajo la cago me expedientan y hasta me pueden despedir.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 11:08 am

    Me parece muy poca esa recompensa para tantas horas y tantas problemas que causó a los usuarios

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 11:15 am

      ¿Muy poca? ¿Teniendo en cuenta que más se un tercio de la base de clientes tiene la tarifa 100min 100 mb gratis o la extinta 250 mb gratis con modem usb?? Aun suerte que les dan dinero por el fallo del servicio. A los que entiendo que se tenga que compensar, son a aquellos que pagan por su tarifa. Aun así, me parece loable que Jazztel compense a sus clientes, con independecia que paguen por el servicio movil o no.
      Un saludo.

      1. Arvisan 13 Mar, 14 11:43 am

        Es irrelevante lo que el cliente tenga contratado porque ni se podía emitir, ni recibir llamadas, y El teléfono móvil no sólo es herramienta imprescindible de trabajo hoy en día, sino que también ayuda a salvar vidas. 5€ es el billete más pequeño que tenemos hoy día, y sólo espero que esos 5€ serán aparte e independiente de las indemnizaciones personales que cada uno vaya a reclamar. Es tener poca vergüenza “recompensar” (me parece que Jazztel ignora el verdadero significado de la palabra “recompensar”) a los sufridos clientes con sólo 5€. Mínimo 12 aparte de los sufragios por daños y perjuicios.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 Mar, 14 11:51 am

          Si quiere cobrar por daños y perjuicios o por lucro cesante, tendrá que acudir a la via judicial.

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 Mar, 14 12:01 pm

          Los que lo utilicen cómo herramienta de trabajo, tql vez deberían pensar en pagar por el servicio,¿no? Y si creen que la compensación es poca que piense que otros no compensan con fallos similares, y que alguna emite facturas fraudulentas qur luego te cuestan juicios para recuperar el dinero estafado. En todos lados cuecen habas, lo que hay que evitar es que estas cosas pasen, reforzando la red de servicios movil.

          1. Arvisan 13 Mar, 14 12:33 pm

            Ya pagan por el servicio, Jazztel no te da de balde nada. Todo lo demás que cuentas es irrelevante frente a mi comentario ya que yo hablo expresamente de este hecho concreto en una operadora concreta. Ni me paro a hablar de lo que hacen o dejan de hacer las otras compañías porque no es el tema de debate. Y obvio el comentario final porque tampoco tiene nada que ver con “recompensar” que habla este artículo. Este tema va de la compensaciónde esos míseros 5€.

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              13 Mar, 14 3:03 pm

              los servicios garantizados tienen un coste (que los clientes que os quejáis no habéis pagado). Si tan importante es para un empresario tener una linea de móvil funcionando, que contrate un servicio acorde a sus necesidades y pague por ello. Que es muy cómodo pagar 0€ o 10€ (en el pack sin limite) y quejarse si falla (aun cuando te compensan más de lo que exige la ley y más de lo que lo hacen el resto, que es nada) en vez de pagar un servicio garantizado, que seguro de 50€ 60€ no baja, eso si, no tendrás averías y si las hubiera, tendrías una compensación acorde a lo contratado y pagado.

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                13 Mar, 14 10:39 pm

                A ti te pasa algo?
                Porqué te dedicas a criticar a la gente que se queja porque un servicio que ha pagado no les funciona?

                Yo si pago por algo espero que al menos me funcione bien. No se tu…

              2. Anónimo
                Usuario no registrado
                14 Mar, 14 2:39 am

                Alucinante, ahora le vas a decir tu a la gente lo que deben y no deben contratar, como si Jazztel regalara algo a sus clientes… esto ha sido una chapuza propia del tercer mundo e intolerable en pleno siglo XXI, y lo lógico es quejarse y pedir responsabilidades, que ellos también te las pedirán a ti si no pagas la factura por un error, bueno no, ellos directamente te amenazan. Estamos aborregados en este país y hacen con nosotros lo que quieren.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Mar, 14 2:38 pm

        teniendo en cuenta que no pagan nada de su bolsillo sino dejan de cobrar estos 5 euros me parece muy poco. Por mi, que se metan estos 5 euros por donde les quepa, me importa un pepino, estos 5 euros me los deje por la mañana en un cafe,un pincho de tortilla y un zumo, eso por vagancia de no prepararme el desayuno en casa. Para cada uno de nosotros, esa cantidad es infima, frente a los problemas que nos han causado, yo perder el contacto con la gente en el trabajo, practicamente el dia entero, otros sin poder llamar a una grua por ej. y multitud de casos que casi no se pueden contabilizar en dinero y menos con esa pequeña cantidad que, repito, no regalan sino dejaran de cobrarla.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 Mar, 14 3:05 pm

          contrata una linea garantizada para tu trabajo y veras como no tienes problemas. Claro que es más cómodo pagar 10€ que a lo mejor 100€ a otra compañía por un servicio garantizado (que los hay)

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            13 Mar, 14 10:40 pm

            Eres comercial de alguna de estas empresas?
            No entiendo tu afán de protagonismo sin tener razón además…

  4. kerberos31 13 Mar, 14 11:09 am

    Yo tengo mis dudas :
    – A todos los clientes, o a todos los clientes afectados? Cual es el criterio?
    – Los clientes de adsl+movil con los pack ahorro tambien seran recompensados?

    Ayer de noche sobre las 11 por fin mi tarjeta se pudo registrar en la voz de jazztel y recibir o efectuar llamadas. Pero los datos no.. hoy me levanto y los datos funcionan… a paso de tortuga.

    para cuando la normalidad?

    1. Claudio Valero 13 Mar, 14 11:16 am

      A toda su base de clientes de móvil, he actualizado la noticia porque no quedaba claro

      1. kerberos31 13 Mar, 14 11:53 am

        Gracias por la aclaracion.

        Pero veo que en el tema de datos la solucion dista de ser aceptable.

        -En whatssup las imagenes 60-80KB la mayor parte de las veces ni se descargan.
        -No me sale ni google en el navegador, muere por timeout.
        – Solamente con Opera Mini, comprimiendo la conexion y marcando SIN IMAGENES se logra navegar algo, solo con textos y colorines, si a esto se le puede llamar navegar.

        Que arreglen esto de una vez por todas en vez de cacarear que esta solucionado. Lo esta de forma parcial (voz).

  5. Gop 13 Mar, 14 11:34 am

    ¿Y a los clientes de prepago que ?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 11:49 am

      Nos dan por el culete (hablando mal y pronto)

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 5:55 pm

      una recarga de 5 euros, me acaba de llegar por sms

      1. Gop 13 Mar, 14 6:08 pm

        Pues si, me acaba de llegar el SMS.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 11:44 am

    Me volvió ayer la cobertura y se puede llamar, pero los datos todavía no me van.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 11:46 am

    5€ por perder llamadas de trabajo, estudios, familiares, etc… ?
    5€ por no disponer de emails, whatsapps, datos para el gps, ect…?

    Me parece que alguien debería demandar para que se tomasen medidas en un futuro y tengan más responsabilidades estas compañias, porque no estamos hablando de un caso aislado, sino de un fallo a escala nacional y que duró más de 12h.

    Suerte de no haberme tocado y de tener desligados el móvil e internet, Simyo (móvil) – ONO (internet)

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 11:57 am

    ¿5 euros? Esto es un chiste o que, lo que es muy raro que los clientes de Orange no tuvieran nincun problema en la red, muy raro.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 12:12 pm

      Orange dijo que la avería era ajeno a ellos y la verdad es que mientras que gente que conozco que tiene Jazztel no les funcionaba a mi con Orange me funcionaba perfectamente.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 12:03 pm

    Pues yo pienso darme de baja hoy mismo. O me reenvolsan el dinero total de la factura del mes (60€) o me marcho y aún así ya he perdido la confianza en esta compañia. Con 5 euros no me solucionan nada. Estaba esperando 2 llamadas importantes y he perdido la oportunidad de cerrar un negocio.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 12:42 pm

      sisisi…. venga tu con cuentos a otro lado…

      1. justiciero2012 13 Mar, 14 2:16 pm

        Los cuentos vendrán cuando mas de uno tengamos que mendigar si no lo estamos haciendo ya….

        Hay muy poca vergüenza en este país y si seguimos así ni en décadas salimos de la crisis.

        Lo que comenta el usuario es lo que deberíamos hacer todo si queremos conservar los pocos “huevos” que nos quedan.

        Saludos

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 12:10 pm

    ¿5€ después de que no habría servicio en todo el día de ayer? Los que tengáis Jazztel creo que deberías de llamar y poner una queja,porque 5€ de recompensa por todo el día sin servicio(Aun hay gente a la que le va mal o directamente no tiene todavía servicio) me parece lamentable,como mínimo os tendrían que hacer un 50% de descuento en la factura.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 2:30 pm

      Pues mira 8 veces mas que ocurra y me pagan la factura.

  11. curro1 13 Mar, 14 12:24 pm

    En mi móvil de contrato ya he recibido el SMS indicando que en la próxima factura se verá reflejada la indemnización, PERO no ha llegado ningún SMS a mis otros 4 Prepagos Jazzcard, ni a nadie de los que conozco con Jazzcard.

    ¿Se sabe si van a indemnizar a los clientes de Prepago (Jazzcard)?

    Indicar también que algunas SIMs se han quedado sin red, y he tenido que forzarles la red a mano (en una de ellas ni siquiera aprecía Jazztel, pero entró sin problemas como Orange), por lo que entiendo que el problema aún no está del todo solucionado.

    1. wopper 13 Mar, 14 5:13 pm

      Según por ley también a jazzcard se debe indemnizar dado que es un servicio móvil igualmente, no porque sea adelantando el dinero, encima, no van.. vamos a poder tener compensación.

      Un saludo

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 12:27 pm

    Una OMV se cae la red 1 día y están todos los buitres para que le regalen una mensualidad, deberían de hacer la media en 30dias y os ibais a reir con la compensación. 5€ para un día es mucho dinero.

    1. justiciero2012 13 Mar, 14 12:33 pm

      No me hagas decirte la definición de buitre. Posiblemente se asemeje a ganar 14 millones de euros cuando la poblacion esta ganado como mucho y teniendo suerte 12.000 cochinos euros anuales.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 12:44 pm

      A mi me parece bien que lo dividan entre 30 días y me paguen lo perteneciente a 24 horas que llevo y sigo sin servicio de movil. Pero 5 euros no compensa las molestias y perjuicios provocados. Ahora vamos a imaginar que soy taxista y que había quedado con un cliente a tal hora para hace más de 100km. Yo hubiese ganado 300 euros y además no hubiese quedado mal con un cliente. De verdad me compensan 5 euros?? Yo tengo claro que me cambio de compañia. Los 720 euros que pago al año se los llevará otro.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Mar, 14 12:59 pm

        Para empezar jazztel no ofrece contratos de autónomos como tal. Tu contratas un servicio residencial para particulares, tu eres responsable del uso que haces de ese servicio.
        El error ha sido culpa de Ericsson. Tengo conocidos en esa empresa y el marrón va a ser de órdago… Aún dudan si es un ataque o consecuencia de otras cosas… Pero jazztel tiene equipos de última generación y esta vez al menos aunque la dañada sea su imagen no tiene la culpa.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 Mar, 14 2:42 pm

          irrelevante…si lo han cagado a mi que me importa que equipos de la nave entreprise del siglo 28 tengan?¿

    3. DJSombra 13 Mar, 14 1:49 pm

      Poca verguenza tienes me parece ami, y los autonomos? y los empresarios?.Sabes la de dinero que pudo perder por ejemplo una empresa dedicada al marketing o una dedicada a la venta de componentes imformaticos etc?, hay que ser cebollon para no pensar bien.
      Te daremos un ping por tu buena contestacion

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Mar, 14 3:08 pm

        te digo lo mismo que a uno un poco más arriba, que los autónomos y empresarios, si tan importante es el servicio móvil, que contraten uno acorde a sus necesidades, por ejemplo uno de servicio garantizado. Eso si, pagando el coste que ello conlleva y no los 10€ del pack sin límite de jazztel.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 Mar, 14 6:46 pm

          osea para ti es normal que pagues mas de 100 euros solo por tener móvil 24H/dia sin que se te corte, no?¿ A mi me parece que por lo que pagamos deberían garantizar si o si este servicio, mas aun cuando presumen de tecnología puntera. O tu eres de los que se conforman con 3-4 megas de los hasta 20…

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            13 Mar, 14 7:42 pm

            No entraré en si me parece normal o no. Son empresas y están en su derecho a cobrar lo que creen conveniente por los servicios que prestan, y el usuario de aceptarlos o no.
            Esto es como el que contrata un seguro a terceros para su vehículo, tiene un siniestro y espera que el seguro le cubra como un todo riesgo. Pues oiga, no. Si no te parece normal el precio de todo riesgo y contratas uno a terceros, luego no vengas quejándote porque la “mala” de la compañía no te cubre por aquello que no has asegurado y pagado.

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              14 Mar, 14 8:32 am

              Creo que te equivocas, y mucho. En un seguro a terceros (por citar tu ejemplo) no pone en ningún sitio que te cubrirán un siniestro totalmente… Como en el contrato con Jazztel no pone en ningún sitio que por ser un pack de “regalo” con el ADSL o ilimitado por 10€ puedas sufrir cortes el día menos pensado sin derecho a reclamar por ello…
              A ver si publicitan sus tarifas de esta manera (que por ser baratas te puedes quedar algún día sin servicio) y entonces veremos cuanta gente se pasa a Jazztel.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 12:29 pm

    No hay problema, 5€, 50 o incluso 500€ de abono automático. Prometer es gratis, como cuando te digo que te pago el compromiso de permanencia, cumplirlo es otro cantar.

    Aunque siempre podrán pillar clientes de Vodafone, aquellos a la que la compañía en su día dejo un día entero sin voz, a algunos incluso dos, y les compensó con… ¡guau! ¡un fin de semana a mitad de precio! Viendo la ausencia de bajas masivas que hubo posteriormente entiendo que les pareció sobrada compensación.

  14. justiciero2012 13 Mar, 14 12:30 pm

    Esto es una poca verguenza. Por un lado 5 miserables euros cuando los directivos de Jazztel estan ganando 14 millones de euros y por otro lado a los clientes de prepago nos dan por donde amargan los pepinos. Portabilidad isofacto. Iros al campo a trabajar por 600 cochinos euros!!

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 12:41 pm

    Buenas tardes, otra vez sin datos en barcelona

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 12:50 pm

    Si pago 10€ al mes y me quitan 5€ por no poder hacer uso de la red de voz y datos móvil durante 17 horas me parece mas que razonable la compensación.

    Otro tema es si el corte te ha causado perjuicio en el negocio o de otro tipo, en ese caso está vía judicial que quien lo considere oportuno podrá utilizar.

    Si pago 10€ al mes y me quitan 5€ por no poder hacer uso de la red de voz y datos movil durante 17 horas me parece mas que razonable la compensación.
    Otro tema es si el corte te ha causado perjuicio en el negocio o de otro tipo, en ese caso está via judicial.

    A iberdrola ya le reclamé yo en su dia daños por un corte de luz que nos averió el ascensor de la comunidad.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 12:51 pm

      sorry!!! me hice un lio con el copy paste

  17. Rickd_ 13 Mar, 14 12:59 pm

    Amen de todo esto, el Gobierno deberia expedientar a Jazztel por no cumplir con el servicio publico y multarle como se hace en otros paises.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 1:00 pm

      Movistar ha sufrido sin ir mas lejos una caída este pasado diciembre del servicio de voz de una mañana entera y el año pasado una caída de datos a nivel nacional que duró 8 horas…. No pago nada ni indemnizó…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Mar, 14 1:24 pm

        Para ser cliente de Movistar o hay que estar enfermo de la mente o ser amante del BDSM. No hay otra explicación.

        1. Palop17 13 Mar, 14 1:30 pm

          jajajaja tremendo. Está bien los 5 € pero por lo que veo a los prepago no los indemnizan??? Eso muy muy mal….

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 1:39 pm

    ¿ 5 euros por Cliente o por LINEA contratada ?

    Si yo tengo 4 líneas, ¿me indemnizarán con sólo 5 Euros o con 20 ?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 3:09 pm

      con 20€

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 1:43 pm

    No me va esto es un rollo adiós jazztel

    Aún sin 3G

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 1:53 pm

    Ahí tenéis lo barato sale caro,menos mal que salir por piernas de esa compañía,servicio técnico nefasto y patético,comerciales imbéciles y bordes,en fin menos mal que me cambie a movistar,jazztel es una castaña cambiaros a fusion es la mejor opcion.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 2:36 pm

      Bonito cambio

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 1:54 pm

    Jazztel es una patata,jazztel vendedores de humo viva movistar jjajajajaj

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 2:36 pm

      y viva el iphone….pffff

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 4:05 pm

    Hay que joderse, que dicen que ya está solucionado y los datos móviles no funcionan no se puede navegar, solo enviar y recibir wassap por su poco consumo.
    Como esto quede así vamos apañados los clientes de Jazztel, he llamado y me dicen que reinicie el móvil y tal, que ya está solucionado, y se lo creen. Y la realidad es que los datos móviles no tiene cobertura suficiente ni para abrir google.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 4:12 pm

      Totalmente de acuerdo, estoy con el mismo problema que tú….¡Y dicen que está arreglado…!…
      Esto no es medio normal…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 4:23 pm

      Joder y yo con 7 meses aun de permanencia con ellos, espero que se den cuenta de que no funciona.
      Esto pensando bien, que si empiezo a pensar mal……..

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 4:30 pm

      Pero por que nos mienten?, dicen que ya está solucionado y achacan el problema al móvil.
      No me puedo ni creer la poca vergüenza de esta gente,
      Seguramente lo hagan para ocultar el tiempo real de la avería, pero que se sepa que a día de 13/03/14
      Y siendo las 16:28 sigue estando, y para nada reparada la avería.

    4. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 4:36 pm

      Exacto, no esta solucionado. Estos impresentables se lavan las manos rapidito, pero no hay velocidad, solo para texto plano, patetico. Transparencia jazztel, solo exijo transparencia. Puedes admitir un fallo, pero no que te engañen asi, me vuelvo a pepephone!!

  23. miguelon6 13 Mar, 14 4:31 pm

    a todos los que os quejáis por que 5 euros es poco….que os creeis,que si pasa esto en cualquier otra compañía,serian mas amables o que?
    yo estuve un día entero sin luz y los desgraciados de endesa,me abonaron la friolera de 3 euros….
    y tampoco entiendo a los que ayer se jugaban la vida por una llamada…si eso es cierto,como bien han comentado ya mas de uno,para la próxima contratar una linea segura y de pagar 10 euros nada….no se puede tener el mejor servicio y pagar menos que nadie ni aquí ni en pekin…

    saludos!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 6:48 pm

      de momento ha pasado en jihadtell y nos quejamos de esto, eh?¿

  24. ismeso 13 Mar, 14 5:23 pm

    Mi madre tiene Jazzcard Movil,¿Como la van a indemnizar a ella?Estos clientes olvidados tambien estuvieron todo el dia sin linea.

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 5:59 pm

    Yo creo que aquí hay bastante gente que se queja por gustillo,yo tengo un negocio y para nada perdi ayer algo,me dejo el movil mi mujer y problema arreglado,nadie se muere un dia sin movil….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Mar, 14 10:12 pm

      en el movil tambien recibes llamadas, eh?¿ No es el movil sino el numero el que deja de funcionar.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 8:22 pm

    nada es perfecto, ni dura para siempre. un fallo, lo tiene cualquiera. casi todos los de jazztel, tenemos el movil gratis!. que mas quereis???todos somos humanos!

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 8:50 pm

    Y para los usuarios de Prepago,¿ De que forma se compensara?

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 9:06 pm

    Acabo de ver en la web oficial de jazzcard que se le compensara igualmente con 5 euros.,.iva incluido

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Mar, 14 10:08 pm

    Hola,no tengo conexión a internet todavía y la atención telefonica es nula siendo las 22 horas del día jueves. Qué rabia!!! Vaya caca!!!!!!!!!!!!!