Ya.com

Ya.com cuenta con más de 400.000 clientes de ADSL y pertenece a France Telecom (Orange) desde 2007. Funciona de forma idependiente con si propia marca.

Ofertas Ya.com total con línea

El Servicio incluye telefonía se presta a través de Voz IP (no depende de Telefónica).

- ADSL 20Mb/1Mb + llamadas: 34,95 €/mes (precio con IVA 40,54 €/mes)

- ADSL 10Mb/512Kbps + llamadas: 32,95 €/mes (precio con IVA 38,22 €/mes)

- ADSL 3Mb/320Kbps + llamadas: 29,95 €/mes (precio con IVA 34,74 €/mes)

Próximamente el ADSL de 3 megas duplicará la velocidad hasta 6 megas

Ofertas ADSL + llamadas (sin línea)

- ADSL 20 megas / 1 mega + llamadas: 29,95€/mes (precio con IVA 34,74 €/mes

- ADSL 10 megas / 512 kbps + llamadas: 24,95€/mes (precio con IVA 28,94 €/mes

- ADSL 3 megas / 320 kbps + llamadas: 22,95€/mes (precio con IVA 26,62 €/mes)

- ADSL 1 mega / 300 kbps + llamadas: 19,95€/mes (precio con IVA 23,14 €/mes)

Las ofertas de ADSL + llamadas incluyen además cuota de abono a Telefónica de 13,97 €.

Características: Router WiFi: D-Link 624T, SMC Arcadyan

Fastpath: No

Permanencia: Sí, 12 meses. Penalización de hasta 120 euros

Teléfono de atención al cliente: 902902902 (de pago)

Televisión Digital: Ya.comTV dejó de emitir y no volverá a ofrecerse

Canal + y Digital Plus: Nuevo servicio Ya.com+

Valoración: en líneas generales es un operador con buena imagen de marca. El funcionamiento de los 20 megas es aceptable, aunque condicionado a la red por la cual conecte el cliente, de hecho hay algunos que continuan con 512 Kbps de subida en vez de 1 mega.

Actualmente ocupa la tercera posición en el ranking de operadores que más velocidad ofrecen en esta modalidad. La operadora es propiedad de Orange pero funciona de forma independiente.

Como aspecto negativo destacamos la permanencia de 12 meses y el funcionamiento de las ofertas de Ya.com total que no es tan bueno como el ADSL parcialmente desagregado.

Tampoco ha salido muy bien parada en el último informe de la Oficina de Atención al usuario de Telecomunicaciones donde aparece con mayor número de quejas que antes.

Ver opiniones en nuestro Foro Ya.com

Puntuación: 6,2

Contratación recomendada: Ya.com.hispatienda.es Desde Hispatienda analizan previamente la distancia de la central ADSL al domicilio, así como la calidad de la línea para garantizar que la modalidad contratada va a funcionar correctamente. Por ejemplo si un cliente se encuentra a 2000 metros de la central, Hispatienda le va a desaconsejar la modalidad de 20 megas. De este modo se realiza una contratación segura y con garantías. Además regalan una Suite de Seguridad Norman valorada en más de 40 euros para todas las nuevas altas.

Teléfono de Hispatienda: 963 166 500 (horario de lunes a viernes 9:30 a 14:30 y de 15:30 a 21:00)

Información:

• Esta comparativa tiene carácter puramente informativo, no persigue fines publicitarios, y tiene como objeto informar al usuario según la valoración de ADSLZONE y recomendación,
• Los precio están recogidos en las páginas oficiales de cada proveedor, pueden ser parte de alguna oferta especial puntual, y no tienen valor contractual. (No incluyen impuestos)