R cable es la peor empresa de Galicia .No te abones

El año pasado en telecomunicaciones es un mundo pero seguro que el año que viene a los de 6 se les pasa a 10 por unos eurillos más.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Feb 28, 2005 Mensajes: 120

En eso te doy la razón, R va muy de progresista pero cada vez que mejoran algo acaba pagandolo el cliente con el incremento del precio en los combos, y que conste que soy cliente porque no me queda otra por la zona donde estoy si quiero tener una conexión aceptable.

Invitado

En Galicia tambien funciona la empresa:Oceans Network(www.oceans.es,telefono:900200210),Oceans Network tiene telefono fijo,telefono movil.Internet y Televisión.

Invitado

He estado leyendo más o menos lo que se debate a grandes rasgos en este tema ya que debido a los inmuerables posts resulta complicado leerse todos. Según he leido bastantes decis que R aunque es cara tiene buena conexión y buena atención.

Lamento disentir, si bien antes R solía ir bastante bien. Llevo más de 3 meses pagando por un servicio del que no disfruto.

Internet de 10Mb o eso se supone que tengo... pero cada dos por tres no tengo conexión llamo y me decían que o era mi problema o era problema externo o no sabían que pasaba y que mandarían a técnicos... En definitiva creo que me han vacilado y bien.

Vamos... que llevo así más de 3 meses me han cambiado el Router dos veces, han pasado por mi casa más de 6 técnicos y no encuentran problema ninguno pero eso si, la conexión sigue fallando y yo sigo pagando.

Por lo que me han dicho en R, son la única compañia en Galicia que ofrece conexión por fibra optica que es la más fiable. Y q de pasarm a otra operadora que me ofrezca tb fibra optica alquilarán el cable de R para mandar su señal. ¿Es esto cierto? Alguién me puede decir si no me queda más remedio que seguir aguantando las incompetencias de R.

Estoy indignada y cabreada, así que si he faltado el respeto a alguien lo siento.

Publicado: Viernes 24 Junio 2011, 5:25

Lo primero, R no es fibra óptica, no al 100%, es HFC, híbrido firba y coaxial, es decir, fibra es hasta el nodo, de ahí hasta tu domicilio es coaxial, aun así, la tecnología ciertamente es mejor que el adsl, eso es cierto.

Pero ningún operador alquila o revende el servicio de R, su red es privada y es de uso exclusivo, y en Galicia salvo en alguna zona piloto en Vigo donde Movistar está instalando FTTH, que eso sí es fibra hasta tu casa, no existe otra red de fibra ni de fibra-coaxial como R

Dicho esto, si estás en una zona problemática que sufre diversas averías de red con R, lo mejor es que cambies de operador, el hecho de que sea adsl no quiere decir que tenga que irte mal, no tienes por qué quedarte aguantando problemas porque no haya otro operador de cable, es absurdo desde mi punto de vista.

ZoNeR@ habitual Registrado: Oct 19, 2010 Mensajes: 67

Mitsu escribió:

cada dos por tres no tengo conexión llamo y me decían que o era mi problema o era problema externo o no sabían que pasaba y que mandarían a técnicos...

Mitsu, si me envías un correo a quecheparece@mundo-r.net con tus datos prometo que revisamos internamente tu caso para ver qué ha pasado.

ZoNeR@ habitual Registrado: Apr 03, 2008 Mensajes: 80

este post... yo lo borraría pero bueno como hay que respetar.

Llevo más de diez años jugando online y en Galicia jamás he tenido mejor ping que con R.

El tracert que aparece será tu caso particular que no el mio y lo de que le da problemas a todo el mundo... será que te refieres a ti y tu eres todo el mundo también.

Yo he de decir que la conexión va perfecta y con un 90% o más de lo ofertado.

Caro... pues sí, esa faceta no se la quita nadie son unos timadores, ya que en comparación con otros paises la tarifa es un clavo, y lo de no eliminar la cuota del teléfono todavía me parece peor que ya va siendo hora.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Aug 23, 2010 Mensajes: 350

Gwaihir escribió:

este post... yo lo borraría pero bueno como hay que respetar.

Llevo más de diez años jugando online y en Galicia jamás he tenido mejor ping que con R.

El tracert que aparece será tu caso particular que no el mio y lo de que le da problemas a todo el mundo... será que te refieres a ti y tu eres todo el mundo también.

Yo he de decir que la conexión va perfecta y con un 90% o más de lo ofertado.

Caro... pues sí, esa faceta no se la quita nadie son unos timadores, ya que en comparación con otros paises la tarifa es un clavo, y lo de no eliminar la cuota del teléfono todavía me parece peor que ya va siendo hora.

Tienes mejor ping por que es cable en vez de adsl pero si es cierto que yo conozco a muchas personas que se han dado de baja por problemas.Y en el servicio de atencion al cliente no les solucionaron nada.

Publicado: Sábado 09 Julio 2011, 11:33

"este post... yo lo borraría pero bueno como hay que respetar".
Tócate los huevos. Como a mí me va bien no entiendo como pueden protestar los demás usuarios. Es de coña. R es cada vez más cara y su tv es del sigo pasado.

ZoNeR@ Registrado: Jul 15, 2011 Mensajes: 1

Es la segunda vez que intento informarme de la instalación de R en mi piso.
Primero a través del teléfono, quedaron en pasar por mi casa, de esto hace por lo menos 6 meses, y aún estoy esperando. Segundo intento a través de una oficina que instalaron en mi barrio, yo vivo en una urbanización donde hay muchos edificios y está a 5Km. de Santiago, quiero decir que no es un sitio aislado. Bueno desde la oficina la persona que me atendió se puso en contacto con otra para que me diese información, solo eso, de las posibilidades que había en mi edificio para instalar cable r, o sin cable a través de movistar. Estoy esperando una respuesta, va para 1mes. He vuelto a la oficina, pero ya no depende de ella. POR LO TANTO VISTO COMO FUNCIONA R PARA UNA COSA TAN INFIMA COMO DAR INFORMACION NO QUIERO PENSAR EN ALGO MAS COMPLICADO. BUSCARE OTRA OPERADORA MAS SERIA.

ZoNeR@ habitual Registrado: Oct 19, 2010 Mensajes: 67

anacast, envíame un correo a quecheparece@mundo-r.net con tus datos y me comprometo a que te llamemos lo antes posible explicándote todo.

Un saludo y disculpa.

ZoNeR@ Registrado: Apr 05, 2011 Mensajes: 20

Otro más k está con los mismos problemas d lag en juegos y páginas k van muy lentas. Al principio no sabía d k era, pero viendo el tema ese d los carrier y los tracert k he hecho, clavao.
Estoy hasta los mismos con este dichoso problema. Han venido 6 u 7 veces a revisar la instalación (lógicamente ningún problema) y lo peor es k por momentos no tengo acceso a internet, peeero el ping con R correcto. Algun@s operadores/as ni me creen...
Ojo, no tengo cable, tengo un Adsl indirecto con ellos (6Mbs/640Kbs). Supongo k significa k toda su red esta con estos problemas.
En 2 semanas llegará el cable, pensaba k se solucionaría estos "lagazos" y caidas, mi gozo en un pozo. Viendo la fecha inicial del post y la fecha actual, por mucho k escriba "quecheparece", esto no lo están solucionado. A pasado año y medio, ¡año y medio! por favor.
Lo k ha cambiado esto, hace 5 años (tenía cable en coruña) no lo hubiera cambiado x otra compañía, a pesar del precio. Hoy, en cuanto pueda, cambio.

Invitado

Hola

Yo cuento mi caso. Yo tengo 30 megas pero las webs me cargan lento , demasiado lento ..Tengo micro-cortes por la noche y ya no llamo porque como se lo que me diran y es que lo van a solucionar cuando en realidad yo creo que es un problema del carrier.

Paginas que me hacen timeouts las que menos pero paginas que cargan lentas si tengo bastantes ..

Muy caro para mi gusto y mi bolsillo y en 2012 le veo poco futuro a R como no baje los precios o haga mejores promociones .

Invitado

R tendra que mejorar precios de los combos o bien poner algun "aliciente"

En 2012 van a perder clientes

Invitado

Terrible R cable , de mal claro

He llamado hoy para decirles ¿ cuando cambian la ip ? ...y me han dicho cada dia

De las pocas personas que les queda R , me han contestado que les pasa igual que a mi , cada 2 meses y en muchas casos mas tiempo

R incumple lo que promete o sea NO TE PUEDES FIAR DE ELLOS

Prometieron el HD EN 2009 y ya estamos en 2011 para 2012

Los 100 MEGAS un timo ...Caro y muy caro

La ip es fija, no dinamica

No tienen ofertas buenas , solo te enganchan con permanencias

Un robo