Parece que a mi
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me ha pasado exactamente esto, la semana pasada estuvo un técnico de telefonica para "reparar" la línea de mi vecino, el día siguiente de repente mi vecino tuvo mi número de teléfono. Trás arreglar esto, mi velocidad de internet ha sufrido cambios.
Estimado
Poppeye!
El caso se encuentra escalado por lo que debemos mantenernos a la espera de las actuaciones correspondientes para luego comprobar los resultados.
¿Y de mi caso quien se engarga?, si conecto al PTR el router me quedo sin teléfono.
jamonyork ZoNeR@
Registrado: Feb 12, 2008
Mensajes: 24
Publicado:
Lunes 15 Febrero 2010, 18:50
Arriba.
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 22663
Publicado:
Lunes 15 Febrero 2010, 20:45
jamonyork escribió:
¿Y de mi caso quien se engarga?, si conecto al PTR el router me quedo sin teléfono.
Estimado
jamonyork!
Tenga en cuenta que al levantar la pestaña del PTR se corta el paso hacia la instalación interna con lo cual, para disponer de teléfono mientras se conecta el router en el PTR deberá utilizar el duplicador que se envió en el kit.
¿Y es normal que no tenga teléfono en el resto de la casa?
Yo antes tenía teléfono en casa mientras usaba internet
jazztel3 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 9410
Publicado:
Martes 16 Febrero 2010, 11:40
jamonyork escribió:
¿Y es normal que no tenga teléfono en el resto de la casa?
Yo antes tenía teléfono en casa mientras usaba internet
De acuerdo a su consulta, tenga en cuenta que al levantar la pestaña del PTR se anula la instalación interna del domicilio justamente para poder realizar pruebas de este tipo sin que interfiera el cableado interno.
Asimismo recomendamos que si el fallo se produce en otros puntos distintos al PTR, debería verificar su instalación interna para encontrar la causa del fallo.
El usuario
jamonyork
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