Problemas con el servidor de correo de telefonica?

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 20:43

Volvió a la normalidad.... Diossss ahora entran todos de golpe!!!!

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 20:44

En Sevilla estamos igual. Hace 3 horas me dijeron en Atención al Cliente que estaban en ello... pero... nada de nada... Ni recepción de mensajes, ni Correo Web. Incomunicados. Ya veréis como a la hora de cobrar no fallan, y si lo hacen (como me ocurrió hace unos meses) será a su favor...

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 20:48

Bah, esto va a trompicones....

Invitado

Nada, de nada. Sigue interrumpido el servicio de correo. Yo ni a trompicones...

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 21:26

Pues a mi tampoco me funciona hoy, ayer iba a trompicones, pero hoy nada de nada. Estoy en Laviana Asturias.

salu2

Invitado

en Gandia

no me va tampoco

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 21:36

Si esollevo observando, pensaba que era problema mio. Incluso el correo web no funciona... tengo una compra por internet...como pierda el dinero o algo se enteran

ZoNeR@ Registrado: Mar 19, 2005 Mensajes: 15

Yo tampoco, llevo todo el dia sin poder ver mi correo, pero si enviarlo.

Sevilla

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Dec 01, 2008 Mensajes: 195

gandia escribió:

en Gandia

no me va tampoco

Eso me ha pasado a mi con distintas ISP con las que he estado, Terra, ya.com, Wanadoo e incluso con el correo de Yahoo y Hotmail pero, siempre fue cosa de varias horas, nunca todo el día. Es cuestión de tener algo de paciencia pues los Servidores no son infalibles a las averias e incidencias.
Un salu2,

Invitado

Nadie es infalible, pero una empresa del calibre de Telefónica, que ha superado en facturación a Coca-Cola, que tiene presencia en medio mundo, que presume de tecnología y profesionales... no puede permitirse la caída de un servicio vital (y de pago) durante horas y horas. Gmail tuvo un problema hace unos días, se cayó durante cuatro horas, y, siendo gratuito, sus responsables pidieron mil disculpas... ¿Alguien ha leído alguna disculpa de Telefónica? ¿Hay algún aviso en su web? ¿Nos informan de cuánto van a tardar en reparar el fallo?

Invitado

Yo ya he hablado con ellos y me han dicho que es una avería general de los servidores POP3 para los correos @telefonica.net.

Ahora parece que vuelve a funcionar.

He llamado al 1004 y les he pedido una compensación por no poder trabajar durante 4 horas y que me devuelvan el dinero del 902 357 000.

Me devolverán el dinero del 902 y nada más, pero esto no es así. No pueden tener a la gente colgada durante x horas y a final de mes 39,90 euros.

Así que os invito a que reclaméis al 1004 por el tiempo que habéis estado sin correo.

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 22:30

Totalmente de acuerdo contigo Solana. La única manera de que mejore la calidad del servicio es protestando. Si sólo el 1 % de los que esta noche estamos sin poder trabajar a cuenta de este fallo llamáramos al 1004 para reclamar... otro gallo cantaría. Abusan porque somos dóciles y permitimos que nos engañen. Yo ya conseguí que me devolvieran parte de mi factura porque me tuvieron 24 horas sin Internet por un error de ellos a la hora de instalar un nuevo módem.

Publicado: Lunes 09 Marzo 2009, 22:39

Esto tiene muy mala pinta. Llevo cinco horas sin poder descargarme el correo. Demasiado tiempo para una macro-empresa como Telefónica, a pesar de que siempre se ha destacado por su mal servicio y, sobre todo, por su nula atención al cliente.
Menos anuncios en la tele, menos vallas publicitarias, menos veleros dando la vuelta al mundo, y mejor trato a los que pagamos todo eso además de los magros sueldos de sus directivos. Hasta la empresa más cutre habría colocado ya una pequeña nota en su web explicando la incidencia, pidiendo paciencia, diculpándose... yo que sé. Hasta la empresa más cutre habría sido ya más educada con sus clientes que Telefónica.

Invitado

Yo tambien llevo casi un mes con irregularidades e inestabilidad en el servicio. Aqui esta pasando algo y los de Telefonica como siempre informando ZERO.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 02, 2006 Mensajes: 291

Yo también estoy teniendo problemas, tanto por POP3 como por web. No consigo ver el correo.

La verdad es que da rabia, porque de todas las cuentas de correo que tengo, que son unas cuantas, es la única que es de pago, es decir, me la dieron al contratar la ADSL.

Cuando no llegan los correos, da errores, aparte del entorno web que es horrible y lentísimo.

En fin, a ver cuándo les da a los señores por solucionarlo.