INCIDENCIA Ya.com : sincroniza pero no navega

Invitado

He visto en mensaje que no permite consultar contestador,
Perdón por la innorancia, pero ¿como pongo el contestador en el telefono por Voip de yacom?, creia que no se podía.

Publicado: Miércoles 15 Octubre 2008, 21:24

Cita:

proxy.sip.orange.es

Puff, ya están aquí...

Publicado: Miércoles 15 Octubre 2008, 21:44

tini5 escribió:

He visto en mensaje que no permite consultar contestador,
Perdón por la innorancia, pero ¿como pongo el contestador en el telefono por Voip de yacom?, creia que no se podía.

mira llama a atencion al cliente 902 902 902 (o 900 902 222 si estas en tus 3 primeros meses de contratos) pulsa la opcion de otras consultas y le dices que quieres activar el contestador.

Luego al colgar llama desde tu telefono al 321 y te indicara una locucion que lo tienes activado en los casos .....)

Muy Contento

ZoNeR@ Registrado: Dec 30, 2005 Mensajes: 25

Anonimo escribió:

ha funcionado un ratito y ahora esta otra vez caida la voz ip
fuenlabrada

Ídem de ídem en BCN

EDIT: Y ahora funciona. Veremos cuánto rato Razz

tini5 escribió:

He visto en mensaje que no permite consultar contestador,
Perdón por la innorancia, pero ¿como pongo el contestador en el telefono por Voip de yacom?, creia que no se podía.

Por lo que he podido leer al principio del servicio no funcionaba todavía. A mí me dieron el alta la semana pasada (vaya comienzo eh? Muy Contento

) y estaba activado de entrada, asegúrate que no lo tengas en marcha y no lo sepas (el día que esto vuela a tirar...) marcando el 321.

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 0:21

Copio y pego de otro foro:

Por Genkaos
Han vuelto a cambiarla a 84.78.3.126 y la 62 solo ha funcionado durante el fallo de dns.

Lo de proxy.sip.orange.es ya estaba desde la actualización del último firmware (mayo 2008).

Ahora tal como está la cosa, volvería a dejarlo a proxy.voip.ya.com ahora que los dns de ya.com ya funcionan correctamente. La otra ip (acabada en 62) solo ha funcionado durante el corte.

Invitado

buenas, he descubierto este foro buscando explicaciones a lo que ocurre en ya.com.

Yo llevo con ellos desde junio 2006 más o menos, y fue desde junio de este año cuando han empezado los cortes y los problemas.

Deciros que con el anterior corte en el servicio ocurrido el veintipico de septiembre, les puse una reclamacion víia mail, y a fecha de hoy no me han contestado (si me mandaron acuse de recibo como se estaba tramitando), pero lo bueno de todo es que el recibo del mes que me tenían que haber pasado entre el 28/09/08 y el 02/10/08 (nunca falla entre esas fechas) no me ha sido cargado todavía, y paso de llamar al 902902902 para ver que pasas. Lo mismo se portan y me perdonan ese mes !!!

El caso es que soy de la zona de Collado Villalba (Madrid) y tengo la conexion 20mg + llamadas, que claro, en los test que hago en internet de velocidad no me va a más de 6mg la bajada, 0,4 la subida, por lo que me estoy planteando el cambiar de ISP.

¿Que otro ISP me recomendais?

Un saludo

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 9:56

Yo a dia de hoy sigo sin adsl. Tengo contratado 1MB

¿Alguien mas?!!!!!!!!

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 9:57

Anonimo escribió:

Copio y pego de otro foro:

Por Genkaos
Han vuelto a cambiarla a 84.78.3.126 y la 62 solo ha funcionado durante el fallo de dns.

Lo de proxy.sip.orange.es ya estaba desde la actualización del último firmware (mayo 2008).

Ahora tal como está la cosa, volvería a dejarlo a proxy.voip.ya.com ahora que los dns de ya.com ya funcionan correctamente. La otra ip (acabada en 62) solo ha funcionado durante el corte.

como lo dejo como antes? en vez de la direccion ip 84.78.3.62 pongo proxy.voip.ya.com? o pongo 84.78.3.126?

Muchas gracias de verdad, me vas a tener que decir el otro foro, jejeje que solo conozco este y no esta de mas mirar varios cuando ocurren cosas de estas.

Javier Sanz Registrado: Oct 25, 2004 Mensajes: 21060

pakote77 llama a HISPATIENDA.ES ( Telf 963 166 500 )

Ellos analizan la calidad de tu linea, distancia a la central y en función de eso te recomiendan el operador y modalidad más adecuada en tu caso.

Tienes las ofertas en www.hispatienda.es

saludos

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 10:26

Anonimo escribió:

Yo a dia de hoy sigo sin adsl. Tengo contratado 1MB

¿Alguien mas?!!!!!!!!

hola. yo estoi desde ayer por la mañana sin servicio de voz ,e llamado al 902 y ni puto caso te tienen esperando cinco minutos y cuando te cogen el telefono se corta y a empezar de nuevo. son unos timadores, llevo dos meses con ellos pero los mandare a la m......
ya tengo bastante no los aguanto mas.

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 11:54

Anonimo escribió:

Copio y pego de otro foro:

Por Genkaos
Han vuelto a cambiarla a 84.78.3.126 y la 62 solo ha funcionado durante el fallo de dns.

Lo de proxy.sip.orange.es ya estaba desde la actualización del último firmware (mayo 2008).

Ahora tal como está la cosa, volvería a dejarlo a proxy.voip.ya.com ahora que los dns de ya.com ya funcionan correctamente. La otra ip (acabada en 62) solo ha funcionado durante el corte.

como lo dejo como antes? en vez de la direccion ip 84.78.3.62 pongo proxy.voip.ya.com? o pongo 84.78.3.126?

Muchas gracias de verdad, me vas a tener que decir el otro foro, jejeje que solo conozco este y no esta de mas mirar varios cuando ocurren cosas de estas.

Vuelve a poner proxy.voip.ya.com que parece que ya funcionan correctamente los dns de ya.com. El otro foro, por desgracia, no puedo decirlo por aquí, se ve que hay líos entre ambos admins y lo camuflan. De todas formas, no te pierdes gran cosa Sonrisa

Invitado

Te dicen que automáticamente te devuelven la pasta por el servicio no prestado y mi factura de septiembre, cuando la cagaron con los DNS no tiene un solo descuento, les llamo para ver si me dan otros DNS y no saben ni lo que es (eso si, me cuesta el 902).

Yo me he ido a Orange hoy mismo, tienen el mismo padre (France Telecom), pero me paso de 3 a 6 MB y me ahorro más de 70€ en un año (el periodo de permanecia).

Si habeís cumplido el periodo de permanencia con Ya.com cambiaros ya.

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 14:07

Hola, a ver si alguien me puede ayudar. Soy de Madrid, y contrate ya.com total hace unos meses, y no me habia dado problema hasta hace 9 dias, desde entonces llevo sin telefono y ADSL. He llamado al 902 como todos y me he cansado de hacer pruebas. No se cuanto dinero llevo ya gastado y no puedo permitirme estar todos los dias mas de 40 minutos de reloj colgado a un 902 para quedarme completamente igual. Hoy despues de navegar un rato (en el curro por supuesto) buscando soluciones y de volver a hablar con el serv. tec, me entero k si llevas mas de 72 horas con problemas te habilitan el numero 900. Cual ha sido mi sorpresa al volver a llamar para hablar con otro departamento (Post-venta)??? Que no tenia ninguna incidencia abierta. Me ha abierto una la señorita y tengo q esperar a q me llamen los tecnicos.
Digo yo q estos 9 dias q estado sin servicio DE NINGUN TIPO (adsl y telefono) me devolveran la parte correspondiente no??? El dinero de las llamadas al 902 si k lo puedo ir dando por perdido no?? Que alguien me ayude por favor.
Gracias y un saludo.

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 14:33

alguien sabe una direccion de correo electronico de algun directivo de France Telecom, para escribirle y decirle lo que estan haciendo desde el servicio e Atencion al Cliente de Ya.com con Nosotros ( ES DECIR PASAR DE NOSOTROS), Yo creo que seria bueno hacerselo saber.Cre que ningun directivo y menos los accionistas quieran saber que sus empleados esten dando esta image.
Un saludo a todos

Publicado: Jueves 16 Octubre 2008, 16:04

CARADURAS escribió:

Te dicen que automáticamente te devuelven la pasta por el servicio no prestado y mi factura de septiembre, cuando la cagaron con los DNS no tiene un solo descuento, les llamo para ver si me dan otros DNS y no saben ni lo que es (eso si, me cuesta el 902).

Yo me he ido a Orange hoy mismo, tienen el mismo padre (France Telecom), pero me paso de 3 a 6 MB y me ahorro más de 70€ en un año (el periodo de permanecia).

Si habeís cumplido el periodo de permanencia con Ya.com cambiaros ya.

yo llevo tres meses con ya.com me quiero dar de baja alguien me puede orientar, te puden penalizar si es por culpa de ellos que no te dan el servico que puedo hacer.