ONO EN VENTA

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: May 19, 2008 Mensajes: 205

Si están despidiendo a gente en Ono, será, como en todas las Santas empresas de este país por la pedazo crisis que hay encima.

Es la política de toda empresa en estos tiempos. En orange y en todos los lados están echando a todos los que pueden.

No le veo relación con la supuesta venta.

Dudo mucho que orange pueda o le dejen hacerse con Ono. Sería una concentración imperdonable y no creo que interese reducir competencia en el mercado. Bastante malo fue ya la compra de yacom como para que sigan hinchándose.

Admin y responsable TVZone Registrado: Jul 26, 2007 Mensajes: 7416

Dos cuestiones sacadas de los foros del portal dedicado a ONO, ONOWeb.net :

1º Un rumor que nos llevaba como posible comprador hasta el omnipresente empresario mexicano Carlos Slim.

2º Os dejo un mensaje del foro aparecido hoy a espera de confirmación´:

Manny escribió:

Señores, no se hasta que punto es cierto, pero gente de ONO me indica que efectivamente la venta ya es un hecho y que es nada más y nada menos que FRANCE TELECOM Alterado

A ver si esta tarde me puedo enterar de algo más.

Lo que ya parece algo más que un rumor es que ONO está en venta, y ahora sólo queda por ver quien compra. Orange, Carlos Slim...

Invitado

Pues según nos han dicho ésta tarde en el SAT de orange parece que la compra ya está atada.

Invitado

Saludos.
Soy cliente del cable desde los tiempos de Menta. Siempre con Internet + TV hasta que hace más o menos un par de meses sumé también el teléfono, haciendo la portabilidad de Telefónica a Ono.

El viernes recibí una llamada de una operadora que me anunció que France Telecom había comprado Ono y que no cambiaba nada, salvo que mi factura llegaría a partir de ahora a nombre de France Telecom-Orange, y que se me aplicaría un 50% en calidad de "cliente preferente".

Me pidió le respondiera a unas preguntas a fin y efecto de verificar mis datos. Le avisé que yo no soy el titular, sino mi compañera, pero que yo era quien me encargaba en casa de estos asuntos.

Entonces me dijo que le diera mi nombre, dos apeliidos y DNI, cosa que hice. Y a renglón seguido me pidió el número de cuenta bancaria dónde está domiciliada la factura, a lo que me negué arguyendo que no facilito ese dato alegremente por teléfono, y que me extrañaba que me lo pidiera, pues, si habían absorvido ONO, lo lógico es que ya obrara en su poder.

No insistió por ahí, siguió informándome de otros aspectos sobre los que le consulté (tales como si se mantendría el contenido del servicio contratado con ONO, o sea, la conexión de fibra óptica, la misma oferta televisiva, el teléfono con la portabilidad recién efectuada...) Me dijo que todo seguiría igual, que sólo cambiaría el nombre de la empresa emisora de la factura, pero que para beneficiarme del descuento que me ofrecían debía autorizar explícitamente la portabilidad del teléfono a Orange, que era un simple trámite y que no había ningún problema con el contrato con ONO porque ahora era la misma empresa.

Me avisó que me pasaría con un superior, el jefe de ventas o algo así, que me llamó minutos después. Me avisó de que si estaba conforme con lo que me había expuesto la operadora tendría que responder a un breve protocolo de preguntas que quedaría grabado en una cinta. Antes de proceder, me dijo que debía contestar afirmativamente a todas. Yo le pedí que me anticipara qué tipo de preguntas eran, y cuando me las dijo le indiqué que, por ejemplo, no era exacto que siguiera siendo cliente de telefónica, porque ya había hecho la portabilidad a ONO, y él me dijo que daba igual, que contestara que sí porque era lo que se hacía para agilizar el tema. Pura rutina, ningún problema.

Le dije que preferiría otro método, recibir la documentación por escrito antes de comprometerme a nada, que me incomodaba tener que decidirme a bote pronto a partir de una llamada telefónica que me informaba de la compra de la compañía a la que estaba abonado , operación de la que yo no tenía ninguna constancia y de la cual lo lógico hubiera sido que ONO informara a sus clientes. Me respondió que lo estaban haciendo ellos, FRANCE TELECOM-ORANGE porque ahora ONO era suya, y que por eso tenían los datos de los usuarios de ONO. Y que el lunes recibiría la visita de un agente suyo con la documentación, pero para ello debía previamente contestar al cuestionario grabado. Y que, en todo caso, luego, a partir de la recepción de los documentos, tendría siete días para anular la operación llamando al 900 901 213 si no estaba de acuerdo con algo.

En fin, que respondí al robot. Y nada más colgar al teléfono ya me entró la paranoia. Intenté tranquilizarme pensando en que no había dado ningún número de cuenta y que además contesté en mi nombre y no en el de la titular, que es mi compañera. me dije que el lunes, en cuanto viniera el comercial con los papeles, le sondearía más a fondo, ya que me había quedado escamado y me sentía molesto conmigo mismo por no haber reaccionado con un "NO" hasta que no lo consulte primero con ONO. Hoy lunes no ha venido nadie. Ya veremos si viene. Me he metido en foros y aún me he preocupado más con testimonios alarmantes sobre engaños y prácticas fraudulentas para captar clientes. Ahora estoy preocupado porque no sé qué va a pasar: si perderé el servicio de ONO que me iba bien y quería conservar, si me cortarán el ONO TV, si me quedaré sin internet durante vete a saber hasta cuándo, sii voy a tener que pagar doble factura, la de ONO y la de ORANGE, si ONO me cobrará la permanencia o la instalación. o yo qué sé.

Es surrealista, porque yo estaba bien como estaba, y a mí esto no se me planteó como que me marchaba de ONO sino que era ONO quien se marchaba a ORANGE y en consecuencia absorvía a sus clientes, y que lo único que estos hacían era responder a un simple test de verificación de datos por parte de la nueva compañía. Ojalá sea así, pero de momento tengo el canguelo en el cuerpo. Y, desde luego, si no es verdad que ORANGE ha comprado ONO, esto es una estafa. Y si es verdad que la ha comprado, no entiendo muy bien para qué me hacen migrar. Y me pregunto si dicha migración, en vez de traerme beneficios, me va a traer conflictos con dos empresas que se supone que son la misma, lo cual también sería una estafa.

Como usuario me siento aturdido por tantas ofertas como recibo cada semana y a cualquier hora. Entiendo que las compañías libren una dura competencia por captar clientes. Pero lo que no puedo tolerar es que utilicen métodos fraudulentos. Es agotador estar continuamente expuesto a que te engañen, a que una llamada intempestiva te pille por sorpresa y te meta en un laberinto. Es vergonzoso. ¿Es que no se puede aspirar a disponer tranquilamente en tu propia casa de internet, televisión y teléfono sin convertirte no ya en un acosado, sino, en víctima propiciatoria de desaprensivos, de atracadores? Diablos, ¿cómo es posible que la tenencia de determinados electrodomésticos se haya vuelto tan peligrosa?

ZoNeR@ Registrado: Mar 04, 2008 Mensajes: 22

Obviamente, suena a intento de robo telefónico de un cliente de Ono para pasarlo a Orange. Hay gente que se dedica a ésto.

No debiste haber hecho la grabación porque, si lo que te dijeron es falso, has dado permiso para hacer la portabilidad de la línea fija a Orange, aunque no seas el titular de la línea. Supongo que para ponerte el Todo en Uno de Orange.

Deberías llamar inmediatamente a Ono para verificar esta información y también al 1414 de Orange, para averiguar si constan tus datos o los de ella en algún proceso de portabilidad.

Todo esto es denunciable, por supuesto, en la Secretaría General de las Telecomunicaciones.

El gobierno español prohibirá a las operadoras de telecomunicaciones dentro de poco realizar ofertas telefónicas no deseadas, aunque sea a sus propios clientes.

ZoNeR@ Registrado: Mar 04, 2008 Mensajes: 22

Perdón por el post anterior, ya que no tenía nada que ver con el hilo.

Ahora parece que el valor de ONO se ha revalorizado al quedar como única alternativa viable a corto plazo de la red FTTH de TESA. No creo que ningún alternativo por separado invierta en desplegar una red de fibra óptica actualmente.

Así que las opciones son: o juntar varias operadoras para desplegar la red de FTTH, o comprarse una cablera. Y en este último caso, la mejor opción sería Ono.

No hay que olvidar que el 56% de Ono está en manos de 4 grupos inversores, entre los que se cuenta el prestigioso JP Morgan, y que éstos grupos invierten sólo para sacar beneficio a corto plazo, y no para quedarse mucho tiempo. De media, permanecen de 3 a 5 años en las empresas en las que invierten.

Esto quiere decir que, con la fuerte revalorización de Ono, sería un buen momento para vender. El problema es que el precio se encarece bastante, por supuesto.

Los competidores que se rumorean que están interesados en la compra son France Telecom y Virgin, entre otros.

France Telecom ha seguido una política muy pobre desde que compró Amena; más que nada, porque no cambiaron la cúpula directiva ni despidieron a nadie. Por tanto, la política fue claramente continuista de la época de Amena.

Han crecido muy poco estos años y FT se arrepiente de la compra de Amena. El 3 de septiembre perdieron como cliente a la Generalitat de Cataluña, casi 15 mil lineas de móvil. O sea que ha llegado el momento de que tomen una decisión importante sobre el futuro de Orange España, ya que dentro de unos años, el ADSL no podrá competir con el FTTH.

Así que lo mejor sería comprarse Ono y convertirse en una alternativa real a Telefónica.

ZoNeR@ Registrado: Sep 09, 2008 Mensajes: 2

Saludos, Schneid, y gracias por tus consejos.

De hecho acabo de hablar con el 1414 y efectivamente les constaba esa solicitud de portabilidad.

Me han dicho que era falso que Orange hubiera comprado ONO.

Enseguida me han pasado con la sección correspondiente para anular la solicitud de portabilidad. Y allí me han asegurado que la cancelaban al momento.

O sea, que, en principio, parece que todo está arreglado. No obstante, me dieron un número de referencia de la cancelación para que me pusiera en contacto con ellos si surgía algún problema.

Perdonad si el tema no se ajusta al tema del foro, no sabía muy bien dónde encajarlo.

O sea, que me quedo donde estaba y quietecito, y si luego se da el caso de que Orange o quién sea compra Ono, espero que se avise formalmente a los usuarios. Lo que ya no voy a hacer en la vida es dar crédito al primer "call-center" que me llame y me ponga en el disparadero de decidir a bote pronto.

Invitado

tambien deberias comunicarselo a ONO, pues si lanzan la ventana de cambio, ellos pueden rechazarla

Invitado

La venta está confirmada, de hecho, ya Telecom France ha hecho el deposito de avales

Publicado: Jueves 18 Septiembre 2008, 15:15

¿ quien te lo ha dicho ? ¿ el señor france telecom ?

ZoNeR@ Registrado: May 20, 2006 Mensajes: 4

CoverONO escribió:

Soy trabajador de ONO en las oficinas de Madrid y si es verdad que se habla bastante del tema. Hay muchos inversores americanos que estarían interesados en vender para sacar beneficios y se dice que la principal interesada en comprar es Orange. De todos modos la marca ONO no se vería afectada en un principio, ni se modificaría el nombre, únicamente estaría detrás como mayor accionista France Telecom. Y por supuesto seguirá siendo operador de cable.

Hola: Ya que eres trabajador de Ono me gustaría preguntarte para cuándo nos van a poner la TV digital en Navarra. Es que estoy pagando por el servicio de la TV extra pero sin tener todos los canales.

Gracias.

Invitado

Espero que si lo compran me siga funcionando igual de bien y que no jodan la empresa por que esto de cambiar de nombre y de forma de hacer las cosas no me gusta....