modificar titular línea teléfono en telefónicaonline?

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joseluida
joseluida
Mar 28 Nov, 23:05
Hola, el asunto es que quiero cambiar la titularidad de la línea de teléfono y ponerla a mi nombre en vez de mi padre, para lo cual fui a la propia página de telefónicaonline y en la sección de modificar los datos del titular puse mi nombre, DNI y el nº cuenta corriente tal y como te lo pide el formulario,todo muy simple, y según informaba la página, a las 24 horas el cambio sería efectivo. Sin embargo nada ha cambiado ya que por ejemplo, intento contratar el duo de telefónica con mi DNI y no me deja porque no corresponde al titular de la línea (cosa que con el de mi padre no ocurre).
Alguien sabe si esta gestión realmente se puede hacer online, o por el contrario, no vale la pena esperar, y lo mejor es llamar directamente a telefónica?

Gracias
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pulait2
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zoner@ honoris causa
zoner@ honoris causa
Mié 29 Nov, 11:13
Normalmente para estas cosas lo suyo es llamar directamente.
Salu2!! :)
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ABoR
Registrado: 20/11/2004
Mensajes: 2964
zoner@ honoris causa
zoner@ honoris causa
Mié 29 Nov, 12:11
LLama.

Te van a pedir unos papeles (fotocopias) que les mandes por carta.

así de fácil.
+ O + O +
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Heraes
Registrado: 02/07/2005
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zoner@ honoris causa
zoner@ honoris causa
Mié 29 Nov, 20:58
Para el cambio de titular sólo tienes que llamar desde el número al que le quieres cambiar la titularidad, si puede ser a de hacerlo esa persona y facilitar su DNI. En 24 horas tienes el cambio.


Saludos :D
Invitado
Invitado
Mié 29 Nov, 22:07
Perdona Heraes, mi padre ha fallecido recientemente y tengo que poner a mi nombre la línea de teléfono y el ADSL DUO, ya que sé que estas muy bien informada ¿ me podrías decir que trámites tengo que seguir y si tiene algún coste?

Gracias de antemano y saludos.
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Zenol31
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SuPeR ZoNeR@
SuPeR ZoNeR@
Jue 30 Nov, 10:38
llamando al 1004 alli te informaran con todo detalle para poner la linea a tu nombre
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Heraes
Registrado: 02/07/2005
Mensajes: 14760
zoner@ honoris causa
zoner@ honoris causa
Vie 01 Dic, 00:15
Anonimo escribió:Perdona Heraes, mi padre ha fallecido recientemente y tengo que poner a mi nombre la línea de teléfono y el ADSL DUO, ya que sé que estas muy bien informada ¿ me podrías decir que trámites tengo que seguir y si tiene algún coste?

Gracias de antemano y saludos.



Llama desde el domicilio de tu padre, dando su DNI, nombre y apellidos y comenta que quieres cambiarlo debido a esa situación. Te pedirán los datos del nuevo titular y en 24 horas lo tendrás.


Saludos
Invitado
Invitado
Vie 01 Dic, 20:44
Gracias Heraes. Soy accionista de Telefónica y si no trabajas en la empresa te debería contratar César, por lo eficiente que eres.

Saludos.

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