IP estática o dinámica

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ant01nio
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» Jue 16 Jun, 10:56

Hola a todos

En primer lugar dar las gracias al foro, con el que he aprendido muchas cosas que desconocía.

Desde ayer tarde...muy tarde tengo instalado Imagenio.

Y me surge una duda, anteriormente tenía ADSL con una IP fija no facturable, ya que estaba de alta desde 2001.
Ahora me han puesto una IP dinámica con Imagenio y me gustaría saber si tengo derecho a que me pongan una IP fija no facturable también en Imagenio por haber tenido hasta ayer la IP fija no facturable en ADSL.

Lo he consultado en Telefonicaonline y se ha cerrado el círculo, me responden que si quiero una IP fija debo pagarla.

Muchas gracias
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MrBunbury
Javier Sanz
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» Jue 16 Jun, 11:14

hola, la verdad que si que creo que si quieres IP fija tendrás que pagarla, no obstante llama al 1004 y di que tenías IP FIJA y que te ofrecieron Imagenio y que no te avisaron que perderías la IP FIJA.

quéjate un poco a ver si pueden hacer algo, es lo único que puedes hacer.

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Cap_Hook
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» Jue 16 Jun, 13:03

Pues parece que no hay forma de aclararse..., yo tenía ADSL con IP dinámica.., hace quince días me instalaron Imagenio y desde entonces tengo IP estática no facturable.

El caso es que el día 13 de Junio solicité el alta en series y documentales acogiéndome a la oferta de un mes gratis..., pues bien, al comprobar en telefonicaonline "contrataciones y compras en curso", veo que además de de las series y los documentales, me aparece la baja en IP estática no facturable y el alta en IP dinámica. :? :?

De momento sigo con la IP estática..., intenté que me aclarasen en el 1004 el tema.., pero después de tres llamadas no hubo forma.., así que mandé un email a oficinavirtual@telefonica.net a ver si hay más suerte.

Salu2.

Edito: Se me olvidó comentar que en una de las llamadas al 1004, me dijeron que hasta hace unos días no tenían más opción que poner IPs estáticas en Imagenio..., pero que ahora ya pueden suministrar IPs dinámicas.
De ser cierto, me da que todas las IPs a partir de ahora serán dinámicas.., y el que la quiera estática a pasar por caja.., como ocurría y ocurre con el ADSL "normal".
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Juanlubetis
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» Jue 16 Jun, 13:18

Hola, Según tengo yo entendido la IP de Imagenio es estática ya de por sí, ya que de esta forma te tienen identificado como usuario, claro que eso es en Imagenio, con la conexión ADSL que va por un "circuito" aparte no lo sé, seguro que alguien lo sabe. Venga.. Un saludo :wink:
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» Jue 16 Jun, 13:39

Tu dirección es estática, regalo de la casa para no perder con el cambio...aunque no es la misma y se basa en PPPoE, pero no te engañes, es estática pues siempre será la misma...si no es así reclama.

salu2
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» Jue 16 Jun, 14:40

Con Imagenio siempre es estatica, lo unico que si antes tenias un ip estatica no te la conservan y te dan otra. Tener en cuenta que cualquier cambio de adsl (salvo con imagenio), con ip estatica seguramente os pondran ip dinamica.Salu2
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TRUE_FAIT
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» Jue 16 Jun, 15:11

Cap_Hook a mi me paso lo msimo solcite documentales y me vi en telefonicvasonline cambio de ip fija a ip dinamica, llame al 1004 y no em lo supiero ndecir, llame asoporte tecnico y un tio me dijo q no me preocupara q eso era imposible, que imagenio iba con ip fija. Ahora ya veo los documentales y sigo con la misma ip fija.


Saludos
roenick
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» Jue 16 Jun, 21:47

si te pasan a ip dinamica, tendras que cambiar la configuracion en el router, y te tendran que avisar, ya que si te lo cambian a saco, te quedas sin adsl :wink:
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» Vie 17 Jun, 14:51

TRUE_FAIT escribió:Cap_Hook a mi me paso lo msimo solcite documentales y me vi en telefonicvasonline cambio de ip fija a ip dinamica, llame al 1004 y no em lo supiero ndecir, llame asoporte tecnico y un tio me dijo q no me preocupara q eso era imposible, que imagenio iba con ip fija. Ahora ya veo los documentales y sigo con la misma ip fija.


Saludos

A mi en el 1004 tampoco me solucionaron nada..., sólo me comentaron que a ellos no les constaba lo de la baja/alta de IPs, y me recomendaron que me pusise en contacto telefonicaonline a ver si ellos me lo aclaraban. Ahora estoy a la espera de que me contesten de telefonicaonline.

En cuanto a lo de las IPs estáticas en Imagenio...., como comenté en el post anterior, en el 1004 me dijeron que ahora ya las podían poner dinámicas.., claro que una cosa es lo que te digan en el 1004, y otra que reálmente sea así.

Salu2.
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taladro
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» Vie 17 Jun, 16:14

Por lógica, es dinámica, y os comento porque, en los últimos precios de imagenio aparece que la estática vale 12 euritos
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» Vie 17 Jun, 17:48

Os comento un poco:

Imagenio, en sus inicios, la IP asignada era estática. Clientes que ya lo tengan así se les va a respetar.

A día de hoy, al contratar Imagenio, la IP es dinámica.

Si un cliente tiene ADSL desde antes de febrero del 2003, fecha a partir de la cuál se dejaba de ofrecer IP estática no facturable, esa IP estática se le va a respetar...

...peeero...y aquí llega el "asunto" en el momento que hace un cambio en la modalidad de facturación (de ADSL me refiero) o realiza una contratación de Imagenio, pierde esa IP estática, pasando a ser IP dinámica.

Si se quiere volver a tener IP estática tras dar de baja Imagenio ya tendría que abonar los 12€ para ello, puesto que no se respeta la misma y pasaría a ser dinámica.

Saludos!
Imagen
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» Sab 18 Jun, 03:41

Bueno.., pues los sinverguenzas de Telefónica siguen haciendo de las suyas.
Ahora como parece ser que técnicamente pueden asignar IPs dinámicas a Imagenio..., están aprovechando cualquier oportunidad para a los que teníamos IP estática cambiárnosla a IP dinámicia.

En mi caso la "oportunidad" fué que solicité los documentales y series.., y de paso aprovecharon para colarme la IP dinámica.

Estoy con llamadas contínuas al 1004, e-mails a oficinavirtual@telefonica.es, y más llamadas al 902407050..., y una cosa tengo clara.., como me jodan la IP estática me doy de baja en todo (por suerte tengo opción de proveedor por cable).., y ya no porque necesite dicha IP estática..., sino porque la manera de actuar de Telefónica me parece impresentable.., de sinverguenzas (aprovechando que el Pisuerga pasa por Valladolid te "colocamos" la IP dinámica)...., que les den.

Salu2.
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» Sab 18 Jun, 10:24

no te tocaran nada, pq tednria que ir a reconfigurarte todo, a mi me ha n puesto documentales y no me han tocado nada aunke en telefonicaonline ponia que me daban de baja la ip fija de imageni
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» Sab 18 Jun, 11:51

TRUE_FAIT escribió:no te tocaran nada, pq tednria que ir a reconfigurarte todo, a mi me ha n puesto documentales y no me han tocado nada aunke en telefonicaonline ponia que me daban de baja la ip fija de imageni

Probablemente sea como dices de momento (yo he reiniciado el router y me sigue sincronizando con IP estática)...., pero el caso es que ahora cuando voy a "productos y servicios instalados" en telefonicaonline, en Imagenio consta que tengo "IP ADSL dinámica".., cuando antes tenía "estática no facturable". Y esto es lo que me "mosquea", ya que antes tenía la IP estática no facturable de forma "oficial"..., y ahora parece ser que la tengo "circunstancialmente", ya que "oficialmente" en el detalle de mis servicios contratdos aparece Imagenio con IP dinámica.

De momento la contestación más "clara" que recibí del servicio de atención al cliente fué este e-mail:


"Estimado cliente:

Recibido su mensaje le informo de que hasta ahora las direcciones IP asignadas a los Clientes Imagenio eran de tipo estático, a partir de ahora, estas direcciones serán siempre dinámicas, salvo que, el Cliente contrate explícitamente direccionamiento estático, al igual que sucede con la línea ADSL.


Atentamente le saluda,
S. Ruiz / Atención al Cliente
http://www.telefonicaonline.com"


Y como al solicitar los documentales Telefónica aprovecha a hacer como si fuera un nuevo alta en Imagenio.., pues ahí está el tema..., donde antes figuraba que tenias un servicio de IP estática no facturable, ahora figura que ese servicio ya no lo tienes.., y como dice el e-mail de atención al cliente.., si lo quieres a partir de ahora tendrás que pasar por caja.

Bueno.., veremos en qué acaba todo esto.

Salu2
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