Superbanda un 10

Invitado

Para los que les pueda interesar. Vivo en un pequeño pueblo de la sierra madrileña, las ofertas de los distintos proveedores no son para estas zonas y aqui o pagas el maximo o no tienes ADSL + llamadas a buen precio.

Sin embargo el otro dia navegando por la pagina Web de ADSLzone vi un articulo que me sorprendio http://www.adslzone.net/article249.html
en él indican que esta empresa comienza a dar servicio ADSL residencial, no disponible hasta ahora. Me puse en contacto con ellos ya que hasta entonces tenia ADSL con Arsys a 29,9 euros (512 Kb) y la oferta de Superbanda es de 24,9 (512 y me amplian a 1 Mb el dia 1 de Junio), ademas de incluir tarifa plana en llamadas locales y provinciales (yo no necesito las nacionales aunque tienen otra oferta). Mi primera sorpresa fué comprobar que tengo cobertura en mi zona con esta empresa, todas las demas que he probado hasta ahora me dejaban como zona sin cobertura para las buenas ofertas (hay ofertas de superbanda como los 2 Mb que no tengo cobertura pero yo en principio no necesito tanto). Lo mejor viene despues, les llamo y les digo que quiero cambiar el ADSL con ellos, hace justo 2 dias. Me indican que si quiero hacer una migracion, como no se que es les digo que me expliquen y me dicen que me pasan a su empresa sin darme de baja en la anterior. Tras esto les indico que si y milagro, tras 24 horas me quedo sin internet sin saber el motivo, al dias siguiente me llaman por telefono y me dicen que cuando quiera puedo navegar con Superbanda, me dan los datos para configurar mi Modem Router y que si quiero me pasan ya con el servicio tecnico por si necesito ayuda. Les indico que no es necesario y tras 5 minutitos de configurar los cacharros ya tengo de nuevo conexión, menos de 24 horas y ya tengo mi nuevo ADSL. Ademas me indican que ya tengo tambien disponible la tarifa plana de llamadas pendiente de la preasignación. No se si es que he estado acostumbrado a Wanadoo, Ya y otras empresas similares, de alguna tengo muchas quejas (¿Cual sera?) y de otras estoy satisfecho en general (Ya o Arsys y en especial la antigua Arrakis) pero con una eficia y atencion como la que me ha demostrado esta gente no he encontrado en telecomunicaciones nada en este pais (recuerdo los 3 años que me tardo telefonica en dar linea en mi anterior pueblo, Galapagar lo que les agradecere toda la vida ya que cuando me pusieron el telefono no habia quien llamara por los precios superabusivos que tenia) en fin, con este testamento quiero dar mi reconocimiento a esta empresa que espero sigan asi por mucho tiempo.

Un saludo

Javier Sanz Registrado: Oct 25, 2004 Mensajes: 21060

Me alegro que te vaya bien, igual yo también me animo y me cambio, la verdad que son muy amables, por lo menos con las personas que yo he tratado.

PD: te moví el post al subforo superbanda que lo creamos hace unos días Guiño

Javier Sanz Registrado: Oct 25, 2004 Mensajes: 21060

Por cierto te mandaron router? ¿Cual?

Publicado: Viernes 13 May 2005, 20:54

MrBunbury escribió:

Por cierto te mandaron router? ¿Cual?

No necesitaba router, ya tengo el que me entrego Arsys (thomson) y el que uso normalmente que es un Wifi de conceptronic que me gusta bastante aunque la antenita no tiene mucho alcance y la he tenido que cambiar por una algo mas potente. La configuracion ha sido sencillisima, la primera vez que no tengo problemas con el ISP para configurar y sin necesidad de ayuda, aunque como comento en el mensaje me la ofrecio al darme los datos de configuración sin ni siquiera solicitarselo.

Publicado: Jueves 02 Junio 2005, 10:58

este post no me lo creo,

en 24 horas una migración de operador ???? ja ja ja ja

Publicado: Jueves 02 Junio 2005, 11:38

Son 48h, taladro, pero aún así, a mí tambien me resulta difícil de creer. De todos modos, yo me dí de alta ayer con ellos... A ver cuanto me tardan a mí. Si después de todos los problemas que he tenido con Jazztel tengo ADSL antes del fín de semana, me comeré lo dicho y les invitaré a todos a unas cervezas, lo juro Risa

Publicado: Jueves 02 Junio 2005, 11:56

si es para tomar cervecitas me avisas ....

Publicado: Jueves 02 Junio 2005, 12:05

Borrashooooooo Risa

Publicado: Jueves 02 Junio 2005, 12:14

Enorabuena pero los tiempos no son siempre felices..