WI-FI Desactivado Windows 8.1

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LBTXISS
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» Lun 25 Nov, 20:02

Buenas, verán, tengo un HP Probook 4520S al que recientemente he instalado Win 8, la cosa es que pese a que la instalación fue correcta, el WiFi me aparece como desactivado en gris y no se puede activar, he probado a actualizar la BIOS, intentar encenderlo con las hotkeys, actualizar los drivers con diferentes programas (Driver Genius, Driver Easy...), formatear de nuevo, deshabilitar y habilitar el adaptador... Y nada. La cosa es que en dispositivos me aparece como instalado pero es imposible activar el WiFi.

Alguna idea de como solucionarlo?

Gracias y salu2
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kayron
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» Lun 25 Nov, 20:35

Hola LBTXISS,

Mira a ver si en la web oficial obtienes el driver adecuado para la targeta de red wifi: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/h ... id=4145202

Un saludo :D
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» Lun 25 Nov, 20:42

kayron escribió:Hola LBTXISS,

Mira a ver si en la web oficial obtienes el dado para la targeta de red wifi: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/h ... id=4145202

Un saludo :D


Nada, he instalado todos los drivers de la tarjeta(atheros 9285) y nada, imposible habilitarlo

No se que mas hacer u.u
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kayron
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» Lun 25 Nov, 20:49

¿Has mirado sin en la BIOS tienes el chip wifi desactivado?

¿En el administrador de dispositivos te reconoce el dispositivo? ¿Hay algún icono al lado del dispositivo?

Sería de utilidad que nos hicieras una captura de pantalla del administrador de dispositivos y que nos mostrases las propiedades de dicho dispositivo.

Un saludo :D
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» Lun 25 Nov, 20:58

kayron escribió:¿Has mirado sin en la BIOS tienes el chip wifi desactivado?

¿En el administrador de dispositivos te reconoce el dispositivo? ¿Hay algún icono al lado del dispositivo?

Sería de utilidad que nos hicieras una captura de pantalla del administrador de dispositivos y que nos mostrases las propiedades de dicho dispositivo.

Un saludo :D


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En la BIOS esta todo bien activado, no se que puede ser.
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kayron
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» Lun 25 Nov, 21:25

He estado dando un vistazo a los foros oificales de HP y veo que hay bastante gente que tiene problemas con el wifi, si sabes inglés, puede leer las soluciones que han ido planteando otra gente: http://h30434.www3.hp.com/t5/Wireless-I ... d-p/560121

En el caso que no se te de muy bien el inglés, te hago un pequeño resumen:

Posible solución nº1
1. Desinstalar todos los drivers que hayas instalado tu de forma manual
2. Reinicias el portátil y lo conectas por cable.
3. Actualizar el driver que te proporciona Windows desde Windows Update

Posible solución nº2
1. Descargate HP power assistant e instálalo
2. Ejecútalo y escoge el perfil "mobile/mobil"
3. Re-escoge "high performance/alto rendimiento"
4. Tu conexión wifi y Bluetooth debería de activarse inmediatamente

Posible solución nº3
1. Ir a http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html
entrado en el nombre del modelo en su caso "HP ProBook 4520s" en mi caso "HP ProBook 4330s"
2. Haga clic en el enlace con el modelo base
seleccione la versión del sistema operativo
3. Localizar el enlace de descarga a la versión anterior de HP Connection Manager 3.x HP Connection Manager-está disponible en el caso de HP ProBook 4520s
4. Descargar e instalar y ejecutar - wifi se puede activar en la interfaz de usuario
5. Sí no es así, asegúrese de que el wifi y dispositivos Bluetooth están habilitadas en BIOS

Posible solución nº4
1. Presiona Tecla Windows+X, se abrirá el Centro de movilidad de Windows
2. Haz clic sobre Activar wifi
3. Listo

(Disculpa mi traducción algo chapuzera del Inglés)

En caso que los pasos descritos anteriormente no solucionen tu problema, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de HP a través de ésta web: http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html

Un saludo :D
Última edición por kayron el Lun 25 Nov, 22:02, editado 1 vez en total
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tukik
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» Lun 25 Nov, 21:57

http://www.atheros.cz/atheros-wireless- ... 7&system=7

ojo antivirus antes de instalar si no funciona puedes utilizar el de windows 7
http://www.identi.li/index.php?topic=144265
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» Lun 25 Nov, 22:00

He probado las 3 pero ninguna ha funcionado, aun que en la tercera al intentar instalar el programa HP Conection Mánager me ha saltado un error: No WWAN decide detected. Exiting installation.

Que puede ser?


Muchísimas gracias por tu ayuda
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» Lun 25 Nov, 22:08

tukik escribió:http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=37&system=7

ojo antivirus antes de instalar si no funciona puedes utilizar el de windows 7
http://www.identi.li/index.php?topic=144265


También he probado instalando esos controladores y nada u.u
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kayron
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» Lun 25 Nov, 22:16

Siento que no hayamos podido solucionar tu problema.

Sé que has estado revisando la configuración el la BIOS, pero ¿podrías entrar de nuevo y confirmarnos que el chip wifi está activado (ENABLED)? Aporta foto para ver si vemos algo "raro".

De ser así, y que el wifi siga si funcionar, ponte mañana en contacto con el soporte técnico de HP para explicarles tu caso y que te puedan proporcionar una respuesta.

Un saludo y suerte :D
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» Lun 25 Nov, 22:34

Vale, ya lo he solucionado, restauré la BIOS predeterminada, actualice y ya esta.

Muchísimas gracias por vuestra ayuda :)
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kayron
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» Mar 26 Nov, 01:42

Me alegro enormemente que finalmente hayas podido arreglar el dichoso problema con tu tarjeta de red wifi.

Le acabamos de quitar faena a los técnicos de HP jajaja

Un saludo :D
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jherson alexander
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» Mar 12 Ago, 17:29

[/img]mira,bueno el mio es casi al contrario , como mi laptop es un windows 8.1: yo desactivo todas las redes inalambricas ,pero hay una lucecita roja prendida que dice que el wifi de mi laptop esta activada ayudenme a apagarla la lucecita porfavor ,consume mucho mi bateria y a cada rato tengo k cargarla. :oops:
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