[Cerrado] Monitorio Jazztel

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pintuky86
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» Mié 08 Ago, 19:11

Muy buenas, Jazztel ha iniciado un proceso Monitorio contra mi.
En el día de ayer recibí una llamada de parte de unos abogados en representación de Jazztel, reclamandome el pago de 147,5€ por la cancelación de la portabilidad iniciada en el mes de Junio, portabilidad que finalmente se canceló por motivos ajenos a mi persona, motivos que como esto puede derivar en un juicio verbal contra Jazztel, y he visto a gentuza que escribe en nombre de ellos, prefiero no darlos.
Con todo esto, no se si es del todo legal que me reclamen los 147,5€ de penalización por un servicio que no se produjo finalmente por causas ajenas a mi.
Si algunos de vosotros tiene alguna experiencia con estas compañias en procesos Monitorios, por favor aconsejarme, ya que puede que sea esto una medida de presión para ellos cobrar, pero lo que me extraña es que en vez de llamarme unos agentes de cobros, me hayan llamado unos abogados (o así se presentaron) en representación de Jazztel.
Muchas gracias, Un saludo.
Bormann
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ZoNeR@ de éLiTe
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» Mié 08 Ago, 20:09

Hola:

No tiene que preocuparse de nada hasta que le llegue una notificación del juzgado (si es que le llega). Ese tipo de amenaza es una de las tácticas más comunes que utilizan las agencias de cobros para tratar de intimidar al supuesto deudor y hacer que finalmente pague. Un juicio monitorio debe comenzarse en el juzgado correspondiente al domicilio del demandado (artículo 813 de la Ley de Enjuiciamiento Civil); por lo tanto, deberán buscar una empresa de cobros que se encuentre en su localidad, o una que tenga una sucursal en ese área, para interponer la demanda, lo que les podría costar substancialmente más que la cantidad que le reclaman, especialmente si Vd. presenta oposición y sin saber cuál será la decisión final del juez.

Olvidaba: No se necesita ni abogado ni procurador en un proceso monitorio para reclamar una suma tan pequeña.

Saludos
pintuky86
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» Jue 09 Ago, 17:09

Hoy mismo me han mandado un sms dándome de plazo 24 horas para realizar el pago en un numero de cuenta del BBVA; más presión aun.
Después de informarme, me han aconsejado que si recibo notificación del proceso monitorio, presente escrito diciendo que me niego abonar dicha cantidad demandada. Y que a raiz de aqui, si Jazztel siguiera adelante, entrariamos en juicio verbal, donde si me aconsejan que acuda con abogados, aunque no es obligatorio por la cantidad que reclaman (147€).
Bormann
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» Jue 09 Ago, 21:53

Hola:

En la página a la que lleva el enlace siguiente se dan detalles precisos sobre cómo funciona el proceso monitorio:

http://www.gestoresderiesgo.com/colabor ... ma-de-2010

Las posibilidades de que le lleven a juicio por esa cantidad son bastante remotas aunque pudieren darse. Trate de averiguar el nombre y la dirección de la agencia de cobros y remítales una carta certificada con acuse de recibo exigiendo que quiten todas sus referencias personales de su base de datos en forma perentoria y que se le notifique por escrito la fecha de ejecución dentro de los 10 días naturales de su recepción, o que pondrá una denuncia en contra de ellos con la AGPD, dado que una deuda debe ser cierta, vencida y exigible por Ley, y ésta no parece reunir tales características de acuerdo a lo que Vd. expone, por lo que estarían actuando entonces en violación de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal al no existir razón alguna para que dicha información se encuentre en su poder. Tenga en cuenta que es la obligación de estas agencias el asegurarse en forma fehaciente de la legitimidad de una deuda antes de aceptar la gestión de su cobro; lo que raramente hacen debido a que su principal objetivo es recibir su comisión.

Edito: Lo que sí pueden hacer, y muy fácilmente, es incluirle en lista de motosos si no existe una reclamación judicial, arbitral o administrativa disputando la deuda, por lo que deberá Vd. presentarse en la OMIC de su localidad y hacer una denuncia para prevenir que eso ocurra. De esta forma, evitará también que la agencia de cobros siga molestándole. Pinche en el enlace de abajo para más información.

http://www.helasconsultores.com/legisla ... 12505.html

Saludos
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jazztel2
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» Vie 10 Ago, 21:20

pintuky86 escribió:Hoy mismo me han mandado un sms dándome de plazo 24 horas para realizar el pago en un numero de cuenta del BBVA; más presión aun.
Después de informarme, me han aconsejado que si recibo notificación del proceso monitorio, presente escrito diciendo que me niego abonar dicha cantidad demandada. Y que a raiz de aqui, si Jazztel siguiera adelante, entrariamos en juicio verbal, donde si me aconsejan que acuda con abogados, aunque no es obligatorio por la cantidad que reclaman (147€).



Estimado pintuky86!

Vamos a tratar de ayudarle con esto de la siguiente manera, por favor, envíenos un correo electrónico a Jazztel.soporte@jazztel.com con sus datos de cliente (nombre y apellidos, DNI/NIF y línea de teléfono) y con la explicación detallada de su solicitud/consulta, para que pueda ser gestionada directamente por el departamento administrativo.

No olvide indicar en el asunto del mensaje FORO ADSLZONE

Tan pronto recibamos su mensaje, nos pondremos en contacto con UD.

Muchas gracias.
manolito74
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» Vie 10 Ago, 21:38

Bormann: carta certificada no, BUROFAX.

Para evitar mayores o posteriores problemas cualquier notificación que hagas hazla mediante Burofax con copia de contenido certificada.

Haz acopio de todo lo que puedas aportar para hacer las alegaciones pertinentes y haz una denuncia en Consumo.

http://www.adslzone.net/postt265550.html

Suerte & Saludetes. ;-)
Menos quejarte y más... --> RECLAMAR
Bormann
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» Sab 11 Ago, 08:45

Hola:

Sería absurdo enviar un Burofax en este caso ya que no cumpliría función legal alguna, incluso podría prescindirse de la carta certificada, cuyo único objetivo sería el de tratar de hacer que la agencia de cobros elimine la información del solicitante de su base de datos y que deje de acosarle antes de poner una denuncia con la AGPD, y, el del acuse de recibo, el de revelar al remitente que dicha carta se recibió y en qué fecha. Es más, podría aun resultar más práctico actuar directamente en contra de Jazztel, que es quien cedió información de carácter personal perteneciente al afectado sin su conocimiento ni anuencia previa y sin tener motivo aparente para hacerlo, evitándose de esta forma el tener que averiguar nombre, dirección y número de teléfono de la agencia de cobros, lo cual sería necesario para poner la denuncia pertinente en contra de esta última. La evidencia aquí proviene con exclusividad de la parte actualmente activa (Jazztel) y es irrefutable.

Saludos
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jazztel2
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» Sab 11 Ago, 16:14

pintuky86!

Agradecemos su comentario para conocer las novedades.

Saludos.


[EDITADO 27/08/12]

Lamentablemente el usuario no ha comentado su hilo en 5 días por lo que se procede al cierre del mismo, de acuerdo a las reglas del foro [1].

Saludos!

[1] http://www.adslzone.net/postt126841.html



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