Caida de la red MÓVIL de Jazztel

pulgoso
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» Dom 17 Jun, 17:05

Yo desde Valladolid, 4 líneas, Sin línea hasta las 12, a partir de ahí tengo voz (con cortes) pero sin datos, estas actualizaciones se hacen de 12 de la noche a 6 de la mañana, vaya multita les va a poner la CMT... Y aún siguen...
pislur
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» Dom 17 Jun, 17:07

En zaragoza llevamos todo el dia igual.Esto es una verguenza :roll:
pulgoso
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» Dom 17 Jun, 17:17

Hay que enviar esto a Los periódicos, no es normal dar este servicio
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ribalmu
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» Dom 17 Jun, 17:17

Las caídas durante toda la mañana se deben a que Ericsson está actualizando parte de los equipos (Routets, conmutadores...) de la red móvil de Jazztel. (Que es co-gestionada por KPN España, que también posee marcas como Simyo).

Recordar que Jazztel, como Operador Móvil Virtual, no actúa como un simple revendedor; usa sólo las estaciones base de Orange para dar cobertura, el resto de los equipos y red la gestiona ella misma y KPN.
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» Dom 17 Jun, 17:21

ribalmu escribió:Las caídas durante toda la mañana se deben a que Ericsson está actualizando parte de los equipos (Routets, conmutadores...) de la red móvil de Jazztel. (Que es co-gestionada por KPN España, que también posee marcas como Simyo).

Recordar que Jazztel, como Operador Móvil Virtual, no actúa como un simple revendedor; usa sólo las estaciones base de Orange para dar cobertura, el resto de los equipos y red la gestiona ella misma y KPN.



¿ericsson? ¿en todo el territorio nacional?...
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ribalmu
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» Dom 17 Jun, 17:26

pulgoso escribió: ¿ericsson? ¿en todo el territorio nacional?...


Desconozco los detalles técnicos de la actualización, pero al no tratarse de elementos de red como antenas y demás, si no equipos de conmutación y gestión, SI es posible que afecte a clientes de todo el territorio.
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IRMG
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» Dom 17 Jun, 17:26

No entendí la explicación de ericson y tal, seré un poco lenta, pero yo lo unico que se, es que ahora puedo llamar, (bueno he hecho una perdida a casa y ya) me ha cogido por fin el servicio tecnico para decirme que tienen una incidencia grave y que no sabe si se arreglará para mañana, que es cuando necesito el móvil a pleno rendimiento para el curro. De momento sigo sin internet, ¿donde reclamar que me descuenten estos días? ale, que usen el prorrateo como cuando me di de alta.
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» Dom 17 Jun, 17:55

ribalmu escribió:
pulgoso escribió: ¿ericsson? ¿en todo el territorio nacional?...


Desconozco los detalles técnicos de la actualización, pero al no tratarse de elementos de red como antenas y demás, si no equipos de conmutación y gestión, SI es posible que afecte a clientes de todo el territorio.


Por eso me llama la atención lo de ericsson...
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» Dom 17 Jun, 18:00

IRMG escribió:No entendí la explicación de ericson y tal, seré un poco lenta, pero yo lo unico que se, es que ahora puedo llamar, (bueno he hecho una perdida a casa y ya) me ha cogido por fin el servicio tecnico para decirme que tienen una incidencia grave y que no sabe si se arreglará para mañana, que es cuando necesito el móvil a pleno rendimiento para el curro. De momento sigo sin internet, ¿donde reclamar que me descuenten estos días? ale, que usen el prorrateo como cuando me di de alta.


Lo de ericsson es porque en algunos proyectos de telefonía móvil determinados trabajos, los hace ericsson, otros nokia siemens, otros huawei... Empresas dedicadas a servicios de red.

Con respecto a lo del prorrateo, por supuesto que deben responder, mira a mi este finde me tienen contento, porque entre esto y que me han cobrado 2 conexiones a la tarifa plana a razón de 1 euro más iva cada una ( cuándo eso debería estar incluido en la tarifa plana)... Revisad las facturas por si acaso, yo ya no me ando con chiquitas, mañana llamadita a primera hora, si no está todo solucionado.... Derechito a consumo.
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bibisline
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» Dom 17 Jun, 18:14

Ya vuelvo a tener datos y voz tambien.

No se porque dudo que Jazztel Movil nos compense por la incidencia del mismo modo que lo hacen pepephone y tuenti.
Invitaciones a Simyo, Jazztel ADSL, MasMovil, Yoigo y Tuenti Movil (10 euros) -> [url=http://www.adslzone.net/postx327928-0-195.html#top:232d19w9]Pincha Aquí[/url:232d19w9]
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» Dom 17 Jun, 18:17

En Murcia, Torres de Cotillas, sin datos en movil. Lo que más me mosquea es que he consultado el gasto, me aparece en dos teléfonos 60 euros. Ayer en uno no llegaba a un euro y en el otro estaba a cero.

No consigo hablar con nadie para que me explique, primero la avería y, después el error en el consumo.

Me gustaría saber si a alguien le ha pasado lo mismo.
gudeas
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» Dom 17 Jun, 18:43

Sí, a mi y a muchos (según he leido en otro foro) si consultamos el consumo con *169# el consumo que nos da es un disparate, en mi caso en dos lines cada una de ellas nos da 61,50 y no debería ser superior a 10 entre las dos.
pislur
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» Dom 17 Jun, 18:54

A mi tambien me pone 61,50 . Ya me ha llegado la voz y datos. Esto no puede ser. Me imagino k esto lo tendrán k arreglar.
piscis_983
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» Dom 17 Jun, 19:01

Pues yo sigo sin internet móvil en Pucela y esta mañana me dijeron que era porque estaban actualizando las redes o no se que, y que no contaban con que se les cayera internet! Y que "No, no, no. Esta incidencia no puede pasar del día de hoy". Así que a ver si es verdad... Desde luego, mi familia también tiene jazztel y sólo me ha afectado a mí en el internet móvil...

A ver si vuelve prontoooo....
mariestrella
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» Dom 17 Jun, 19:06

Alguien llamo por el tema que nos cobran 61.50? y que contestacion le dieron

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