mayoliz
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ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Lun 19 Mar, 13:01
Pero el caso es que puedo ver la web pero no puedo ver la disponibilidad de los hoteles, entonces no puedo ahcer reservas, porque no me salen ni los precios .
Y con lo del proxy , es muy dificil. no se si sabre hacerlo.


josept escribió:
mayoliz escribió:si tienen bloqueda mi ip, que es de jazztel, como entro?
hay alguna formula, estoy perdiendo trabajos.


si lees todo el hilo veras que para entrar en las webs, un compañero ya ha expuesto una solucion temporal.

Iron88 escribió:Para las páginas web que no puedais acceder como es mi caso os podeís dirigir a la siguiente web:

http://www.esproxy.com

Poneís en el recuadro la dirección de la web que querais visitar y se visualizara.

Saludos.


para los de problemas en juegos online, es algo mas complicado.
mayoliz
mayoliz
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Lun 19 Mar, 13:03
ademas en esta web en concreto em sale que tengo que habitar el java y lo tengo habilitado.




josept escribió:
mayoliz escribió:si tienen bloqueda mi ip, que es de jazztel, como entro?
hay alguna formula, estoy perdiendo trabajos.


si lees todo el hilo veras que para entrar en las webs, un compañero ya ha expuesto una solucion temporal.

Iron88 escribió:Para las páginas web que no puedais acceder como es mi caso os podeís dirigir a la siguiente web:

http://www.esproxy.com

Poneís en el recuadro la dirección de la web que querais visitar y se visualizara.

Saludos.


para los de problemas en juegos online, es algo mas complicado.
josept
josept
ZoNeR@
ZoNeR@
Lun 19 Mar, 15:12
mayoliz escribió:Pero el caso es que puedo ver la web pero no puedo ver la disponibilidad de los hoteles, entonces no puedo ahcer reservas, porque no me salen ni los precios .
Y con lo del proxy , es muy dificil. no se si sabre hacerlo.


pues yo teniendo esas ips que dan problemas, puedo entrar en la web de solmelia y ver precios y disponibilidad, lo que siempre me dice que estan lso hoteles llenos xd, que suerte la suya.
a ver si tienes algun problema con tu navegador, ¿has intentado con otro navegador?.
elmahfeo
elmahfeo
ZoNeR@
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Lun 19 Mar, 16:02
Ese rango de IPs da algún que otro problema. Per ejemplo, si intento ver los vídeos de Marca sale "IP no autorizada". En cambio, desde el trabajo todo bien.

Y aunque ponerte un proxy lo soluciona, no creo que esa sea la solución definitiva. ¿Qué pasa con esas IPs?
josept
josept
ZoNeR@
ZoNeR@
Lun 19 Mar, 18:33
Bueno, para que veais cuando una empresa es competente y no dudan un minuto en no perder ni un cliente os paso a contar el caso que en el que me he encontrado hoy mismo.

De vez en cuando reviso el spam de mi correo y en este caso vi una publicidad que me parecio interesante, el caso en que al ir a apuntarme en su oferta, despues de poner todos los datos, me dice la web que la oferta es solo para clientes españoles, con lo que rapidamente he asociado el problema que nos ocupa en este hilo con dicho mensaje.

He mandado un email a esa web diciendoles mas o menos.:

email a web escribió:hola, intentando registrarme para su promoción publicitaria en la web

su web me indica que es solo para residentes en españa, cuando yo me
estoy conectando desde Barcelona con el proveedor de internet Jazztel.
Seguramente su filtro de IPs para controlar IPs españolas no está lo
suficientemente actualizado y esta detectando mis rangos de IPs y por
consiguiente las de otros muchos usuarios, como no españolas.
Les sugiero que actualicen dicho filtro ya que seguramente no seré el
único caso afectado con lo que están perdiendo potencial clientela.

Les paso listado publico de las IPs asignadas a españa a la empresa Jazztel.

http://www.cidr-report.org/cgi-bin/as-r ... 5&view=2.0

en mi caso el rango esta dentro de este. 37.14.0.0/16

Saludos.

p.d.: en caso de no actualizar dicho filtro, ruego me lo indiquen
cuanto antes para darme de baja en sus BDs.



No esperando ninguna respuesta, he seguido con lo mio, pero cual ha sido mi sorpresa que en pocos minutos me han respondido (tener en cuanta que era de un mail de spam..)

respuesta web escribió:Hola,

Me han pasado su mensaje acerca de no poder registrarse en una de las ofertas que estábamos manejando.

Efectivamente, los filtros de IP demoran en actualizarse (especialmente para España por desgracia) y uno que otro caso como el suyo tenemos de vez en vez ya que la sincronizaciones no son tan rápidas como se desea por desgracia. Las empresas españolas tienden a demorarse en reportar esto a los nodos superiores, y en ocasiones ni siquiera lo llegan a hacer.
No son muchos los casos en general, pero se dan y no nos alegra para nada esta situación.

Para su conveniencia y la de otros usuarios que puedan haberse visto en esta situación hemos desactivado el control de IP para esta campaña en particular, de manera que pueda participar.

Puede pasar a registrarse en la campaña de en la siguiente dirección:


Un saludo y que tenga buenos días!



solo me queda que darles un 10 a los responsables de esa web, que ni siendo cliente y sabiendo ellos que seguramente poco ganaran conmigo, han desactivado mientras actualizan el filtro para evitar la perdida de un registro.

en el caso particular de algunos que no pueden jugar a un juego online en el que se dejan dinero de verdad, deja mucho que desear esa empresa, su poco interes en mantener a clientes que a la postre son los que les pagan sus sueldos.

espero no haber dado mucha paliza,, solo que no he podido mas que contaroslo porque me han dejado gratamente impresionado por su rapida ejecucion de soluciones ante un problema, chapó por esos responsables que han demostrado ser responsables de verdad.
mayoliz
mayoliz
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Lun 19 Mar, 18:39
josept escribió:
mayoliz escribió:Pero el caso es que puedo ver la web pero no puedo ver la disponibilidad de los hoteles, entonces no puedo ahcer reservas, porque no me salen ni los precios .
Y con lo del proxy , es muy dificil. no se si sabre hacerlo.


pues yo teniendo esas ips que dan problemas, puedo entrar en la web de solmelia y ver precios y disponibilidad, lo que siempre me dice que estan lso hoteles llenos xd, que suerte la suya.
a ver si tienes algun problema con tu navegador, ¿has intentado con otro navegador?.




PUES A ESO ME REFIERO, que salen todos los hoteles SIN DISPONIBILIDAD, pero todos, y en cualquier fechas, da lo mismo el sitio la fecha, sale en todos no disponible.
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fidelzb
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
Mar 20 Mar, 02:24
seguimos en las mismas condicioes....sin acceso a servidores de last chaos de gamigo y sin respuesta por isp ni gamigo...porque tengo yo que tramitar algo que no es mio??si a mi me asignan un rango de ip tengo que solucionar cualquier imprevisto de navegacion o acceso a server de dichas ips o sino retirarlas de mi catalogo...cuando un producot no es posible venderlo no se vende!!!!!!!!!
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fidelzb
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
Mar 20 Mar, 15:58
Estimado usario:

Tenga paciencia por favor. Este problema occure de su providor.
Ya sabemos que hay este problema para unos, pero nosotros no le podremos ayudar con problemas por IPs.
Gracias por su comprencion y espera hasta el providor suyo lo cambiara de nuevo.

Atentamente,

el equipo de Last Chaos
---------------------------------------------------------------
gamigo AG
Behringstraße 16b
22765 Hamburg – Germany

esta es la contestacion por parte del servicio tecnico de gamigo alguna sugerencia para porder contestarle??
Ninocrack
Ninocrack
ZoNeR@
ZoNeR@
Mar 20 Mar, 20:17
Hola, me llamo ninocrack y nuestra empresa esta seriamente afectada por este problema. He acabado en este hilo mientras buscaba info al respecto.

Nuestra empresa usa varios portales y buscadores que ofrecen enlaces patrocinados, y nos encontramos de un dia para otro que nuestra publicidad no se veia.

Esto es debido a que la publicidad esta sectorizada y solo la pueden ver internautas de españa, pero ahora ningun usuario de jazztel puede ver enlaces patrocinados en algunos de estos buscadores, con la consecuente bajada de facturacion en nuestro negocio.

Enseguida que nos dimos cuenta, llamamos al servicio tecnico de Jazztel y nos dijo una chica extranjera que eso era problema de los portales, que Jazztel nada tenia que ver.

Llamamos a uno de los portales y nos dijeron que ellos no tenian ningun problema, que con la conexion de telefonica les funcionaba todo perfectamente, asi que probamos desde casa de una amiga que tambien tiene Jazztel y nada.

Volvimos a llamar a Jazztel y despues de explicarles todo y decirles que con jazztel no funcionaban los enlaces patrocinados, nos dijeron que eso no podia ser y que de nuevo era culpa de los portales :lol:

El servicio tecnico de uno de los portales nos indico que intentarian hablar con jazztel, ya que eso era muy grave y logicamente afetaba mucho a su negocio, por el simple hecho de que si ningun usuario de jazztel puede ver los anuncios para españa, logicamente no podra hacer clik en ellos y con la consiguiente perdida del pago por click.

De esto hace ya una semana y seguimos sin ver los anuncios, a no ser que usemos un proxy.

Si no se soluciona pronto, nos daremos de baja, pero nosotros con eso no solucionamos del todo el problema, ya que NINGUN usuario de Jaztel puede ver los enlaces patrocinados y eso nos esta ocasionando perdidas.

Un saludo
mayoliz
mayoliz
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Mar 20 Mar, 20:55
ES QUE ESTO ESTA FASTIDIANDO A MUCHAS WEB, Y A TODOS LOS USUARIOS DE JAZZTEL .
yO COMO SIGA SIN PODER ENTRAR , ME VOY A DAR DE BAJA DE JAZZTEL, PORQUE EN ONO, Y EN ORANGE, Y EN TELEFONICA SI SE VEN TODAS LAS WEB.

UO ESTOY PERDIENDO RESERVAS DE CLIENTES POR NO PODER VER DISPONIBILIDAD DE HOTELES , TAMBIEN ESTOY PERDIENDO NEGOCIO.



Ninocrack escribió:Hola, me llamo ninocrack y nuestra empresa esta seriamente afectada por este problema. He acabado en este hilo mientras buscaba info al respecto.

Nuestra empresa usa varios portales y buscadores que ofrecen enlaces patrocinados, y nos encontramos de un dia para otro que nuestra publicidad no se veia.

Esto es debido a que la publicidad esta sectorizada y solo la pueden ver internautas de españa, pero ahora ningun usuario de jazztel puede ver enlaces patrocinados en algunos de estos buscadores, con la consecuente bajada de facturacion en nuestro negocio.

Enseguida que nos dimos cuenta, llamamos al servicio tecnico de Jazztel y nos dijo una chica extranjera que eso era problema de los portales, que Jazztel nada tenia que ver.

Llamamos a uno de los portales y nos dijeron que ellos no tenian ningun problema, que con la conexion de telefonica les funcionaba todo perfectamente, asi que probamos desde casa de una amiga que tambien tiene Jazztel y nada.

Volvimos a llamar a Jazztel y despues de explicarles todo y decirles que con jazztel no funcionaban los enlaces patrocinados, nos dijeron que eso no podia ser y que de nuevo era culpa de los portales :lol:

El servicio tecnico de uno de los portales nos indico que intentarian hablar con jazztel, ya que eso era muy grave y logicamente afetaba mucho a su negocio, por el simple hecho de que si ningun usuario de jazztel puede ver los anuncios para españa, logicamente no podra hacer clik en ellos y con la consiguiente perdida del pago por click.

De esto hace ya una semana y seguimos sin ver los anuncios, a no ser que usemos un proxy.

Si no se soluciona pronto, nos daremos de baja, pero nosotros con eso no solucionamos del todo el problema, ya que NINGUN usuario de Jaztel puede ver los enlaces patrocinados y eso nos esta ocasionando perdidas.

Un saludo
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fidelzb
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
Mar 20 Mar, 20:57
tras mandarle otro ticket de incidencia a la empresa gamigo vuelta de respuesta :
Estimado usario:

Tenga paciencia por favor. Este problema occure de su providor.
Ya sabemos que hay este problema para unos, pero nosotros no le podremos ayudar con problemas por IPs.
Gracias por su comprencion y espera hasta el providor suyo lo cambiara de nuevo.

Atentamente,

el equipo de Last Chaos
---------------------------------------------------------------
gamigo AG
Behringstraße 16b
22765 Hamburg – Germany

www.gamigo.com http://corporate.gamigo.com

Dirección ejecutiva: Rainer Markussen, Patrick Streppel
Supervisión: Dr. Bodo Thielmann (Presidente)
Registro HRB 105628 – Juzgado de Primera Instancia, Hamburgo

gamigo AG, líder europeo de MMOG, es una filial de Axel Springer AG (www.axelspringer.com)

Detalles de su Ticket
===================
Ticket ID: 391994
Departamento: ES - Last Chaos
Estado del Ticket: Closed

alguna idea solucion o se espera haceer algo por parte de mi isp o directamente paso a tomar medidas drasticas??llevo muuuuso tiempo como usuario de este portal y musos otros con capacidad suficiente individualmente o colectivamente para efectuar una denuncia en la OCU seriamente contra jazztel...y creo q esto tiene pinta de tener q empezar a tomar medidas drasticas...no solucion...no plazo de posible solucion....no respuesta por parte de jazztel....esto esta empezando seriamente a causar estragos....
diabolow
diabolow
ZoNeR@s ADiCT@s
ZoNeR@s ADiCT@s
Mar 20 Mar, 21:42
fidelzb escribió:tras mandarle otro ticket de incidencia a la empresa gamigo vuelta de respuesta :
Estimado usario:

Tenga paciencia por favor. Este problema occure de su providor.
Ya sabemos que hay este problema para unos, pero nosotros no le podremos ayudar con problemas por IPs.
Gracias por su comprencion y espera hasta el providor suyo lo cambiara de nuevo.

Atentamente,

el equipo de Last Chaos
---------------------------------------------------------------
gamigo AG
Behringstraße 16b
22765 Hamburg – Germany

www.gamigo.com http://corporate.gamigo.com

Dirección ejecutiva: Rainer Markussen, Patrick Streppel
Supervisión: Dr. Bodo Thielmann (Presidente)
Registro HRB 105628 – Juzgado de Primera Instancia, Hamburgo

gamigo AG, líder europeo de MMOG, es una filial de Axel Springer AG (www.axelspringer.com)

Detalles de su Ticket
===================
Ticket ID: 391994
Departamento: ES - Last Chaos
Estado del Ticket: Closed

alguna idea solucion o se espera haceer algo por parte de mi isp o directamente paso a tomar medidas drasticas??llevo muuuuso tiempo como usuario de este portal y musos otros con capacidad suficiente individualmente o colectivamente para efectuar una denuncia en la OCU seriamente contra jazztel...y creo q esto tiene pinta de tener q empezar a tomar medidas drasticas...no solucion...no plazo de posible solucion....no respuesta por parte de jazztel....esto esta empezando seriamente a causar estragos....



Estoy contigo de que Jazztel es el responsable de asignar las Ip's y no poner una solución y presión a los administradores de las páginas webs que no són accesibles como es en mi caso www.canalcliente.movistar.es llevo ya 15 dias que no puedo acceder desde el cambio de IP's antes si que podia acceder y ahora no por culpa de la IP que empieza por 37, si no dan solución también tomaré medidas contra Jazztel.
mayoliz
mayoliz
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Mar 20 Mar, 21:53
Y LOS DE JAZZTEL SIGUEN SIN CONTESTAR SIQUIERA, YO ESTOY PERDIENDO DINERO, TRABAJO Y CLIENTES, Y TODO POR CULPA DE JAZZTEL.
QUE YO ANTES DE CAMBIAR LAS IP , PODIA ENTRAR Y HACER MI TRABAJO, Y AHORA ES IMPOSIBLE.

JAZZTEL VAS A PAGAR POR DAÑOS Y PERJUICIOS .







diabolow escribió:
fidelzb escribió:tras mandarle otro ticket de incidencia a la empresa gamigo vuelta de respuesta :
Estimado usario:

Tenga paciencia por favor. Este problema occure de su providor.
Ya sabemos que hay este problema para unos, pero nosotros no le podremos ayudar con problemas por IPs.
Gracias por su comprencion y espera hasta el providor suyo lo cambiara de nuevo.

Atentamente,

el equipo de Last Chaos
---------------------------------------------------------------
gamigo AG
Behringstraße 16b
22765 Hamburg – Germany

www.gamigo.com http://corporate.gamigo.com

Dirección ejecutiva: Rainer Markussen, Patrick Streppel
Supervisión: Dr. Bodo Thielmann (Presidente)
Registro HRB 105628 – Juzgado de Primera Instancia, Hamburgo

gamigo AG, líder europeo de MMOG, es una filial de Axel Springer AG (www.axelspringer.com)

Detalles de su Ticket
===================
Ticket ID: 391994
Departamento: ES - Last Chaos
Estado del Ticket: Closed

alguna idea solucion o se espera haceer algo por parte de mi isp o directamente paso a tomar medidas drasticas??llevo muuuuso tiempo como usuario de este portal y musos otros con capacidad suficiente individualmente o colectivamente para efectuar una denuncia en la OCU seriamente contra jazztel...y creo q esto tiene pinta de tener q empezar a tomar medidas drasticas...no solucion...no plazo de posible solucion....no respuesta por parte de jazztel....esto esta empezando seriamente a causar estragos....



Estoy contigo de que Jazztel es el responsable de asignar las Ip's y no poner una solución y presión a los administradores de las páginas webs que no són accesibles como es en mi caso www.canalcliente.movistar.es llevo ya 15 dias que no puedo acceder desde el cambio de IP's antes si que podia acceder y ahora no por culpa de la IP que empieza por 37, si no dan solución también tomaré medidas contra Jazztel.
Avatar de Usuario
fidelzb
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
Mar 20 Mar, 23:21
por el contrario a otros post si que estan contestando el support de jazztel responsable de este foro...creo que de momento voy a ver si me lee algun admin del foro para presentarle mis quejas sobre el trato recibido en este subforo....atencion baja...mas bien nula.....y si no se intenta dar buen soporte o respuestas....y creo que somos mas de 1 usuario...deberian de cerrarle el chiringuito....
diabolow
diabolow
ZoNeR@s ADiCT@s
ZoNeR@s ADiCT@s
Mar 20 Mar, 23:49
fidelzb escribió:por el contrario a otros post si que estan contestando el support de jazztel responsable de este foro...creo que de momento voy a ver si me lee algun admin del foro para presentarle mis quejas sobre el trato recibido en este subforo....atencion baja...mas bien nula.....y si no se intenta dar buen soporte o respuestas....y creo que somos mas de 1 usuario...deberian de cerrarle el chiringuito....


En mis dos hilos no han contestado ni han dado la cara, un hilo es sobre una averia que tube a la madrugada, abri el hilo un nuevo mensaje para indicar fecha y hora que tenia la averia en ese mismo momento, otro hilo abierto sobre el que no puedo acceder a la web www.canalcliente.movistar.es yo no tengo por qué avisar a ningun administrador de que no puedo acceder a la web, es cosa de Jazztel y la responsabilidad es de Jazztel y quien tiene que avisar es Jazztel y no el propio cliente que es de muy poca verguenza que digan que avisemos a los administradores de la web a que desbloqueen el rango de IP, asi que Jazztel2 usted es el que tiene que avisar usted y sus compañeros a Movistar sobre el que no se puede acceder a la página web espero que se solucione como máximo esta semana si no tomaré medidas contra Jazztel por no darme un servicio que funcione correctamente y sin problemas.

Nada más.

Los admins de esta web pasarán de todo por lo que puedo ver por qué poco interés tienen en ayudarte ya que no me han contestado y por lo que veo a ti tampoco te han contestado y has recibido un trato nulo cero por parte de los técnicos del foro....
Espero que podamos hacer algo entre todos por qué para eso pagamos un servicio..

Saludos fidelzb

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