Me gustaria saber el motivo por el cual en el dia de ayer, miércoles , se me borró un mensaje.
Acaso puede ser que fuera porque jazztel me ha cobrado abusivamente en la última factura y eso no es bueno que salga en este foro?
O puede ser una inocentada de alguien por haber sido el 28 de diciembre?
Me gustaria que me aclararan esto, no hay derecho a que se borren mensajes porque sí.
Invitado
Publicado:
Viernes 30 Diciembre 2011, 0:00
Mira a ver si lo has escrito en el foro de Jazztel soporte tecnico, o en otro foro, a veces pasa, busca en Google tu mensaje, si lo han borrado estara en la papelera, si lo han movido estara en otro foro
SESC Moderador
Registrado: Mar 30, 2006
Mensajes: 4550
Ubicación: Reus / Eivissa
Publicado:
Viernes 30 Diciembre 2011, 9:08
Cuando no utilices soeces no se borrara tu mensaje.... esa queja va en el foro Tecnico , aquí bien cosa podemos hacer has de llamar al 1565.
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Invitado
Publicado:
Martes 03 Enero 2012, 23:41
Me dijeron en jazztel que en 5 dias me llamarían.......(continuará.....)
Les he enviado un mail a incidencias. Lo he puesto con confirmación de lectura para asegurarme que lo leen. Me ha llegado la confirmación de lectura, ahora esperaré unos dias.....
Invitado
Publicado:
Miércoles 11 Enero 2012, 15:40
He llamado hoy miércoles 11 de enero del 2012 al 1565 (me he encomendado al espiritu santo) y me han dicho: tiene que esperar.......(continuará)
Goldeneye Administrador
Registrado: Jan 11, 2006
Mensajes: 9867
Ubicación: Mataró (Barcelona)
Publicado:
Jueves 12 Enero 2012, 19:22
Invitado, si eres tan amable, trata de registrarte y exponer tu caso en el foro de soporte técnico. Para postear en ese foro es obligatorio estar registrado.
Es un foro oficial de soporte técnico en el cual hay técnicos oficiales y cualificados de Jazztel.
No es que no les interese que se conozcan tus problemas, pero es que con el "(Continuará)" no aportas nada a nadie y no se te podrá ayudar.
Si realmente estás interesado en solucionar tu problema, tienes que pasar de la indignación a la acción.
_________________
"Hi ha gent a qui no agrada que es parle, s'escriga o es pense en català.
És la mateixa gent a qui no agrada que es parle, s'escriga o es pense."
Ovidi Montllor
Invitado
Publicado:
Jueves 12 Enero 2012, 22:32
Goldeneye escribió:
Invitado, si eres tan amable, trata de registrarte y exponer tu caso en el foro de soporte técnico. Para postear en ese foro es obligatorio estar registrado.
Es un foro oficial de soporte técnico en el cual hay técnicos oficiales y cualificados de Jazztel.
No es que no les interese que se conozcan tus problemas, pero es que con el "(Continuará)" no aportas nada a nadie y no se te podrá ayudar.
Si realmente estás interesado en solucionar tu problema, tienes que pasar de la indignación a la acción.
Si me has leido, que creo que si, les envié un mail a incidencias. Estoy a la espera, de todas formas, tengo una duda, puedo pedir que me envien todas las reclamaciones por escrito? es que no me fio de ellos.
Y creo que en un foro es bueno exponer lo que pasa con estas compañias para que vean que no es oro todo lo que reluce y que muchas veces es publicidad engañosa que otra cosa.
Goldeneye Administrador
Registrado: Jan 11, 2006
Mensajes: 9867
Ubicación: Mataró (Barcelona)
Publicado:
Viernes 13 Enero 2012, 1:41
Anonimo escribió:
Si me has leido, que creo que si, les envié un mail a incidencias.
Te he leído, si. Te estoy diciendo que te registres en este mismo foro y que plantees tu problema en el foro de soporte técnico, no que les envíes un correo. Es un servicio técnico oficial.
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És la mateixa gent a qui no agrada que es parle, s'escriga o es pense."
Ovidi Montllor
Invitado
Publicado:
Viernes 13 Enero 2012, 14:01
De acuerdo, pero fijate en este análisis, para solucionar un problema que ha generado jazztel me tengo que registrar, que pasa, que entonces si no conociera la web de adslzone como solucionaria el tema? quiero decir, que no es justo que pasen estas cosas, habrá muchos clientes de jazztel que se sientan indefensos.
SESC Moderador
Registrado: Mar 30, 2006
Mensajes: 4550
Ubicación: Reus / Eivissa
Publicado:
Viernes 13 Enero 2012, 16:05
Anonimo escribió:
De acuerdo, pero fijate en este análisis, para solucionar un problema que ha generado jazztel me tengo que registrar, que pasa, que entonces si no conociera la web de adslzone como solucionaria el tema? quiero decir, que no es justo que pasen estas cosas, habrá muchos clientes de jazztel que se sientan indefensos.
Nadie te obliga a registrarte (donde los datos que pongas pueden ser totalmente ficticios y un mail echo en cualquier sitio ) si no te gustan nuestras respuestas llama al 1565 o al 902 correspondiente....
_________________
Invitado
Publicado:
Viernes 13 Enero 2012, 22:32
SESC escribió:
Anonimo escribió:
De acuerdo, pero fijate en este análisis, para solucionar un problema que ha generado jazztel me tengo que registrar, que pasa, que entonces si no conociera la web de adslzone como solucionaria el tema? quiero decir, que no es justo que pasen estas cosas, habrá muchos clientes de jazztel que se sientan indefensos.
Nadie te obliga a registrarte (donde los datos que pongas pueden ser totalmente ficticios y un mail echo en cualquier sitio ) si no te gustan nuestras respuestas llama al 1565 o al 902 correspondiente....
Yo no he dicho que no me gusten tus respuestas. He llamado al 1565, estoy a la espera de saber algo, el lunes volveré a llamar y os cuento.
Invitado
Publicado:
Lunes 16 Enero 2012, 13:25
Lunes 16 de enero del 2012, llamo al 1565 y me dicen que lo están verificando.....
La reclamación se efectuó el dia 27. Si no hay respuesta, a la secretaria de telecomunicaciones a reclamarlo.
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