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odiandoW7
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» Dom 16 Oct, 02:52

Hola.
Ayer desinstale (sin querer) en el panel de control el "realtek high definition audio driver" de mi portatil (acer aspire 6935g).


Ahora no se me escucha nada, me sale el icono del sonido con una cruz roja. Al pinchar me sale el mensaje: "No hay altavoces ni auriculares conectados".

En la web de hacer parece que no estan los drivers del audio asi que me los baje de realtek y los volvi a instalar y nada...

Resumen: http://imageshack.us/photo/my-images/411/problemau.png/

Tampoco me deja restaurar el sistema...

que pueda hacer?

gracias!
odiandoW7
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» Dom 16 Oct, 02:53

... en la web de hacer...
hacer= acer xD
tzadkiel2
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» Dom 16 Oct, 08:01

Poco has buscado.
http://support.acer.com/us/en/product/d ... odelId=573

Para tu modelo todos los drivers.
odiandoW7
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» Dom 16 Oct, 16:35

Me meti en la pagina de acer y me llevo a una web donde no estaba ese driver. De todas formas he desinstalado el que yo instale, y he instalado el de la web de acer... y nada. Exactamente igual que antes.

Que puede estar pasando?

Gracias.
odiandow7
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» Dom 16 Oct, 18:20

Sigo igual, parece que todo se instala bien... pero no reconoce los altavoces!!
He probado a darle a "buscar hardware" y nada.

alguna idea!?!?
tzadkiel2
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» Dom 16 Oct, 18:26

Abre los Dispositivos de reproducción, y vas mirando opciones, Dispositivos de grabacion, Mezclador de volumen etc... Pincha con el ratón en el icono del altavoz, y vas viendo las opciones.
Y mira que te ponga Predeterminado en los altavoces (ya me pasó, que no me dí cuenta, predeterminé unos auriculares bluetooth, que cuando no estaban presentes me dejaban sin sonido, y hasta que me acordé, me tiré un tiempo sin altavoces).
O deshabilita y vuelve ha habilitar.
neutrino620
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» Dom 16 Oct, 18:32

¿Tienes activado el sonido adecuadamente en la placa base? Busca en la BIOS algo relacionado con el tema (AC'97, etc.).
odiandow7
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» Dom 16 Oct, 18:45

Ya he abierto todo lo posible y, o esta bien o no me deja hacer nada. Todo lo que tiene que ver con realtek esta activado.

En la bios no encuentro nada de sonido.

Al instalar el driver, primero desinstala el anterior, y al reiniciar termina de instalarlo, pero a mi cuando reinicio me sale automaticamente un menu de windows e intenta instalarlo él. Yo lo intente cerrar... puede ir por ahi el tema?

Esto es desesperante...
tzadkiel2
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» Dom 16 Oct, 18:53

Puede, puede que no hayas dejado que terminara de instalarse.
Pero prueba a deshabilitar y a volver ha habilitar.
Dentro del icono de altavoces una vez abierto, pincha otra vez, y ves probando opciones.
odiandow7
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» Dom 16 Oct, 18:59

En el administrado de dispositivos he probado ya lo de habilitar y desahiblitar y nada...

En el panel de control le doy a deshabilitar y como si nada... no hace nada lo deja activo. Pasa lo mismo si le doy a "probar", "configuarar altavoces", ...

como evito que se instale automaticamente el driver al desinstalarlo?

gracias
odiandow7
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» Dom 16 Oct, 19:44

Sigo probando y nada... No hay manera de que reconozca los altavoces.
Simplemente borré el driver! porque instalandolo no vuelve a funcionar? No tiene sentido...
tzadkiel2
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» Dom 16 Oct, 20:29

¿No te sale un programa de Realtek, para ese driver? Es que ahora mismo no me acuerdo, ya que hace mucho tiempo que no utilizo ese driver, pero me parece que lleva consigo una especie de aplicación, para configurarlo.
De todas formas es más simple, que lo desinstales, incluyendo los que hayas instalado que decías que no servían, reinstales el driver y reinicies.
Los que dices que no te servían, pueden estar provocando problemas con el driver válido.Di
¿Has probado con DirectX a probarlo, a ver que te dice?
odiandow7
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» Dom 16 Oct, 21:11

No no me sale ningun programa realtek.

Ya he hecho todas las posibles combinaciones de instalar/desinstalar drivers.
Voy a formatear y listo. Ya he perdido mas tiempo del que hubiese tardado en formatear.

Gracias a todos!
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