901 200 345 agencia tributaria: Toda la información

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» Lun 04 Abr, 14:11

901 200 345 agencia tributaria: Toda la información sobre este teléfono de HACIENDA. Detalles para ponerse en contacto.

Hay una cosa que no entiendo. La agencia tributaria da unos números de teléfono 901 para hacer los trámites por teléfono, y son 901 para que sean mas baratos para el usuario, pero la agencia tributaria no saca ningun dinero con la llamada, ya que los números que sacan dinero extra son 902, no 901.

Entonces, si el objetivo de tener 901 en la agencia tributaria no es sacar dinero, sino que le cueste menos al usuario que llama, ¿por qué no dan también el teléfono fijo correspondiente (91...), para que los que tenemos tarifas planas de llamadas no nos cueste dinero? ¿Alguien sabe por qué?

Que den el 901 y también el 91, para los que tenemos tarifas planas a fijos.
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hispalis70
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» Lun 04 Abr, 14:25

Aunque ellos no lo digan, están ahí, 91 540 81 90

Saludos
eltaymon
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» Lun 04 Abr, 14:28

Pues porque las compañias telefonicas tienen que sacar algo por mantener las lineas activas y como se ve que no ganan suficiente con el ADSL mas caro de esta parte del universo y como casi todos tenemos tarifas planas gracias a los contratos de ADSL el gobierno traga con el chantaje de telefonica (principalmente) y todos nos tenemos que dejar atracar y poner buena cara por llamar a la compañia de seguros , la compañia del agua o de la luz.

Las empresas están obligadas a tener los 902 y me parece que eso no es negocio para ellos solo gana pasta las compañias de telefonia, a mi con Orange me sale a 59 centimos el minuto, un atraco vamos..


Saludos
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» Lun 04 Abr, 15:22

Sí, chaval, la culpa es de zapatero....si es que.....

Esto con aznar no pasaba......
eltaymon
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» Lun 04 Abr, 15:39

Vete a paseito....

Saludos
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Neytiri
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» Lun 04 Abr, 15:50

Voy a expresarme desde mi modesto puesto de forera espectadora, y sin ponerme de parte de nadie ni a defender a nadie, que está visto y comprobado que os defendéis perfectamente.


Nos podemos ceñir a informar al que pide información, sin esperar a tirarnos a la yugular del contrario, a lo más mínimo, a me crea ansiedad, de verdad.

También es verdad que os parapetais detrás del nick de invitados y os da patente de corso para todo.

Nos os molesteis pero es que es verdad, estáis detrás de la esquina para decir :"zas en toda la boca".

Lo digo con todo respeto :wink:
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Siempre único y especial.
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» Lun 04 Abr, 17:47

Soy el primer Invitado (el que abrió el hilo), no sé quién será el segundo Invitado, pero toda esa gente que DISFRUTA DESTRUYENDO en mi opinión tienen alguna enfermedad mental que les impide participar y colaborar constructuvamente.

Bueno, a lo que iba, gracias por los comentarios a hispalis70 y a eltaymon. Sobre lo que comenta hispalis70, el 91 540 81 90 parece que es otro número de la agencia tributaria. El que estoy interesado en usar es el del "Centro de Atención Telefónica", que es el 901 200 345. Según la página:

http://wiki.nomasnumeros900.com/Agencia ... .C3.B3nica

en teoría el 901 200 345 se corresponde con el 915 848 180, pero tal como indica la propia página, lo he probado y no funciona.

Sobre lo que comenta eltaymon, lo que dices creo que es correcto para los 902, que son "premium" (la empresa que recibe la llamada le cobra a telefónica por la llamada, con lo cual telefónica cobra un montón al que llama, la llamada es carísima). Pero creo que no es correcto para los números 901, ya que según se indica en:

http://wiki.nomasnumeros900.com/N%C3%BA ... arifas#901

las llamadas a 901 las paga en parte el que llama y en parte la empresa que recibe la llamada (es decir, le cuesta algo de dinero a la agencia tributaria). Siendo así, resulta INEXPLICABLE que la agencia tributaria no ofrezca también el 91xxx para los que tenemos llamadas gratis a fijos, ya que esa llamada no le costaría nada a la agencia tributaria, y tampoco le costaría nada al usuario que tiene llamadas gratis a fijos.

En resumen, entendería que la agencia tributaria no ofreciera los números 91xxx si lo que ofreciera actualmente fueran numeros 902. Pero teniendo en cuenta que actualmente no ofrece 902 sino 901, no entiendo que no ofrezca los números 91xxx que internamente usa para mapear esos 901.
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hispalis70
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» Lun 04 Abr, 18:38

He llamado al numero de antes, y es de atención automática, ahí puedes pedir tu borrador y esas cosas, pero todo automático, no hablas con nadie, al menos hasta donde yo llegué.
La verdad es que no vi otro alternativo que funcione.
Saludos.
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Missae
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» Vie 09 Nov, 14:35

eltaymon escribió:Pues porque las compañias telefonicas tienen que sacar algo por mantener las lineas activas y como se ve que no ganan suficiente con el ADSL mas caro de esta parte del universo y como casi todos tenemos tarifas planas gracias a los contratos de ADSL el gobierno traga con el chantaje de telefonica (principalmente) y todos nos tenemos que dejar atracar y poner buena cara por llamar a la compañia de seguros , la compañia del agua o de la luz.

Las empresas están obligadas a tener los 902 y me parece que eso no es negocio para ellos solo gana pasta las compañias de telefonia, a mi con Orange me sale a 59 centimos el minuto, un atraco vamos..


Saludos


Las empresas ¿están obligadas a tener un 902? No lo sabía. Quiere esto decir que sí o sí te van a cobrar por llamarles¿? ¿Dónde está la ley que dice esto porfa? me guastaría leerla, porque siempre me tengo que pelear con empresas que sólo dan el 902 para consultar algo (a ver si estoy metiendo la gamba cada vez que despotrico contra ellos)

:evil:
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» Vie 09 Nov, 16:10

Las llamadas a los números 901 son de "red inteligente", esto quiere decir que se pueden hacer virguerías a nivel interno con esas llamadas.

Por ejemplo, la agencia tributaria puede tener varios centros de atención al contribuyente, desviar la llamada automáticamente al que esté menos saturado, o si mañana abre o cierra otra oficina o delegación, no tiene que cambiar nada. Esta infraestructura se la suministra la operadora de telefonía, por lo que, aunque la llamada sea de coste compartido, a la aeat les trae más cuenta que comprar, instalar y mantener ese equipamiento de desvío, enrutado, etc. por ellos mismos.

Lógicamente si sólo tuvieran un centro de atención telefónica daría igual llamarlos directamente utilizando un número "normal" y podríamos tirar de tarifa plana.

El 902 es como el 901 pero sin coste compartido. Por cierto, las empresas no están obligadas a tener un 902. Muchas lo tienen porque así ocultan el lugar donde realmente están atendiéndote: puedes asociar el 902 a un fijo, un móvil, un voIP...

El negocio del 902 (y del 901) es para la operadora. ¿Lo dudabas?
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