cortes continuos de adsl y telefono

Invitado

tengo continuos cortes de conexion que segun explican en el servicio tecnico es debido a sobrecarga de conexiones en el router.
¿a alguien mas le pasa o sabe la manera de solucionarlo?
gracias

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

a que te refieres con cortes?? dejas de sincronizar, se te cae unos segundos o como?? eso de que se satura ni caso, es un bolo para taparte la boca -.-

Invitado

cuando sucede no puedo ni entrar a la ventana de configuracion del router y a veces me salta la pantalla para enchufar al modem usb

Invitado

cuerras escribió:

cuando sucede no puedo ni entrar a la ventana de configuracion del router y a veces me salta la pantalla para enchufar al modem usb

el corte dura como un minuto mas o menos

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

pues llama y comentaselo y si te dicen de sobrecarga les dices ....que el router lleva toda la noche apagado y esta mañana pasada una hora has vuelto a tener cortes a ver que respuesta tienen ante eso los listos!

Invitado

Hola, no tengo solución, pero tengo exactamente el mismo problema desde hace cosa de una semana. Cada 60-120 minutos aproximadamente el router se desincroniza y vuelve a sincronizar, lo que te corta la conexión aproximadamente durante 1 minuto.

Esto pasa incluso con el ordenador apagado y habiendo reiniciado el router, es decir:

Apago ordenador.
Apago router durante un par de minutos.
Enciendo router (el ordenador sigue apagado).

normalmente antes de que pase una hora se escucha el click típico y la luz de sincronización del adsl empieza a parpadear.

Te puedo decir lo que he leído en otros sitios:
Pueden ser microcortes de corriente eléctrica por culpa del enchufe o de la toma de corriente. Cosa que dudo mucho porque le viene pasando casualmente a más de uno por estas fechas. Además, con el moden usb no da problemas y si fuera eso debería de darlos igualmente.

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

no te pasa lo mismo, al compañero no se le desincroniza, llama al 22155 y comentales el problema o prueba a conectar el router a un ennchufe de la pared, y no a un ladron o regleta. Te aseguro que si puede ser lo de bajones de corriente por el enchufe, a un familiar mio que tiene orange le pasaba lo mismo que a ti y desde que cambio el router de enchufe los cortes desaparecieron, aunque no te aseguro que sea esto Sonrisa

Invitado

pues ya esta puesta la incidencia,a ver que es lo que pasa ahora

Invitado

El problema que yo tengo es que, cuando llamo desde el fijo, en el teléfono receptor no figura mi número de teléfono, sino otro numero de fijo que no es el mio, cuando estoy hablando oigo señal de línea libre o de comunicar, también oigo a veces una locución que dice "movistar le informa que este número no corresponde a ningún abonado", pero yo sí que consigo comunicar, y si quiero tener una calidad de sonido aceptable, tengo que desenchufar el cable que va de la roseta al router. He de decir que desde septiembre tengo teléfono y adsl con vodafone, ¿qué puedo hacer?

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

LlAma al 22155 y diselo todo es algo raro puede ser un cruce de linea

ZoNeR@ Registrado: Feb 21, 2011 Mensajes: 2

Yo tengo el mismo problema. Me he llevado 8 años con telefonica hasta que me cansé de pagar barbaridades por 3 Mb.

Desde finales del año pasado tengo ADSL + fijo por VOIP, desde entonces se ha cortado la conexión como 15 o 20 veces. He llamado varias veces al 22155 y concluyeron que el problema podía ser el conectar el rotuer a una regleta. Los cortes los he seguido teniendo a pesar de hacer la conexión directa a la pared. El router sincroniza pero no hay conexión, tampoco teléfono. La solución que me propusieron ellos....: apagar y volver a encender el rotuer, y es lo único que funciona, pero es un poco triste ir apagando y encendiendo el rotuer, es como ir a pedales.

La gente con la que hablo por el fijo me dicen muchas veces que se olle fatal.

Con telefónica pude tener un par de incidencias en 8 años. Estos de vodafone son una pesadilla.

La alarma que tengo (de Secur***) va por fijo y móvil. Bien, me han tenido que anular la conexión fija con ellos porque eran contínuos problemas y me dicen que son incompatibles vodafone y secur*** (línea analógica y línea digital). Que cuando cambie de ISP me la vuelven a conectar.

Mi padre, que vive relativamente cerca, tiene muchísimos problemas más. Se dió de alta en agosto y hasta principios de febrero no empezó a tener ADSL por el fijo, antes siempre por el modem USB. Ya ha ido dos veces un técnico de telefónica por incidencias (cortes de ADSL y fijo). El ha tenido Jazztel dos años y otro con telefonica, cero problemas.

Este sistema de Vodafone bien no es bueno o está verde como el campo en primavera.

Tuve mis dudas antes de contratarlo, ahora me arrepiento y me tendré que aguantar 18 largos meses. Mi consejo para el que dude es que no lo haga.

Saludos.

Espero sirva mi experiencia.

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

Sirve sirve Guiño

pero ya sabemos todos que esto es una lotería...te puede tocar o no te puede tocar, es una verguenza que nos hagan firmar un contrato de permanencia...porque luego las cosas van mal y no es culpa del cliente!!

Invitado

pues ahora me dicen que para arreglar lo que me pasa tengo que llamar en los 30 segundos que se corta la linea para que puedan ver donde esta el fallo,esto es increible

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

Esos son unos inutiles de mierda y siento la palabra porque no tienen otro nombre!
El router lleva un system log que es donde pone toda la actividad del router, entrando como admin lo podrás ver tu, con lo cual la proxima vez que te pase llama y diles que miren el LOG del router y que no te hagan reiniciarlo porque si no se perderán los datos grabados en el log me entiendes?? la proxima vez que te pase llamas y dices que miren el log desde alli que ellos si pueden acceder como admin al router y mirarlo, eso si espero que te toque algun español cualificado.

P.D se pinchan lejia estos de vodafone o que?? que pretenden en 30 segundos te de tiempo a coger el telefono, marcar, pulsar las opciones y esperar a que te lo cojan JAJAJAJA me rio por no llorar -.-

Invitado

Buenas, yo llevo meses con el mismo problema que tú, estoy desesperado ya, los cortes son continuos y a veces cada minuto.

Me han abierto ya 2 incidencias sin solucionarlo, me ha llegado un técnico de telefónica y ha cambiado los pares que venían desde el poste de la calle hasta mi casa y nada...

He llamado muchísimas veces al 22155 y es desesperante, el último personaje que me atendió me dijo que en 2 minutos había tenido 75 cortes y que eso no es motivo para abrir incidencia...

¿A alguien se le ocurre qué puedo hacer? ¿Alguien sabe cómo puedo demostrar que tengo deficiencias en el servicio ADSL y fijo para romper el contrato sin tener que pagar nada?

Muchas gracias y saludos