¿Alguien sabe sobre el abono social de telefonica?

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rinrinrinsuenaeltelefón
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» Jue 12 Ene, 01:16

Escribo esto porque he leido en un post de esta página que telefónica tiene algo llamado abono social y por lo visto hacen un descuento en la cuota mínima del contrato del teléfono. ¿Qué requisitos hay que cumplir para ello? Porque me supongo que no se lo darán a todos los jubilados.
Si alguien ayuda lo agradecería.
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MrBunbury
Javier Sanz
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» Jue 12 Ene, 01:20

Yo no había oido nada, pero ¿Has llamado al 1004 a preguntar?

saludos
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ZoNeR@
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» Jue 12 Ene, 01:23

La Ley General de Telecomunicaciones al establecer la regulación sobre el servicio universal de telecomunicaciones establece que los usuarios discapacitados o con necesidades sociales especiales tengan acceso al servicio telefónico fijo disponible al público, en condiciones equiparables a las que se ofrecen al resto de usuarios.



Al ostentar la condición de operador dominante, a los efectos de la prestación del servicio universal, Telefónica de España, S.A. está obligada a garantizar que los usuarios discapacitados o con necesidades sociales especiales tengan acceso al servicio telefónico fijo disponible al público, en condiciones equiparables a las que se ofrecen al resto de los usuarios. Dentro del colectivo de discapacitados, se considerarán incluidas las personas invidentes y con graves dificultades visuales, las sordas y las que tengan graves dificultades auditivas, las minusválidas físicas, y en general, cualesquiera otras con discapacidades que les impidan manifiestamente el acceso normal al servicio telefónico fijo o le exijan un uso más oneroso del mismo.

Igualmente la Ley considera que serán objeto de especial consideración los colectivos de pensionistas y jubilados, cuya renta familiar no exceda del salario mínimo interprofesional. Por orden ministerial se ha establecido que se deben ofrecer planes de precios complementarios para colectivos específicos y, en particular, el denominado abono social. Así pues, la empresa Telefónica de España, tiene establecido un Abono Social dirigido a personas mayores de 64 años cuya renta familiar no exceda el salario mínimo interprofesional o bien a personas con una disminución igual o superior al 65%, ofreciendo una bonificación del 70% en el importe vigente de la cuota de conexión, un 70% de la cuota de alta de instalación del equipo terminal de red y una bonificación del 95% en la cuota de abono mensual de la línea telefónica, siempre y cuando el promedio mensual de consumo calculado en un periodo de seis meses no exceda de 34,26 euros.
digame
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» Jue 12 Ene, 16:41

rinrinrinsuenaeltelefón escribió:Escribo esto porque he leido en un post de esta página que telefónica tiene algo llamado abono social y por lo visto hacen un descuento en la cuota mínima del contrato del teléfono. ¿Qué requisitos hay que cumplir para ello? Porque me supongo que no se lo darán a todos los jubilados.
Si alguien ayuda lo agradecería.


Requisito:Si la unidad familiar no supera en ingresos el salario minimo interprofesional puedes solicitar el abono sociala traves del 1004 que te ampliaran los documentos que tienes que aportar( fotocopia D.I.N., empadronamiento y justificante de ingresos).
La reducion consiste en que la cuota que pagamos todos por linea que es de 13,42 euros/mes, se convierte para un abono social en 0,60 euros/mes.

Un saludo
Invitado
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» Jue 12 Ene, 19:45

rinrinrinsuenaeltelefón escribió:Escribo esto porque he leido en un post de esta página que telefónica tiene algo llamado abono social y por lo visto hacen un descuento en la cuota mínima del contrato del teléfono. ¿Qué requisitos hay que cumplir para ello? Porque me supongo que no se lo darán a todos los jubilados.
Si alguien ayuda lo agradecería.



El abono social se concede a aquellos cliente jubilados o pensionistas que cobren en toda la unidad familiar menos de 469€ al mes. El cliente que lo solicite tiene que estar empadronado en el domicilio que solicita el abono social y el requisito mayor es el de los ingresos de la unidad familiar. Se reduce la cuota casi en un 90%, ya que por linea sólo se pagan 0.60€ y si se tiene aparato pues lo de siempre. Las llamadas se mantienen al mismo precio.

Un saludo. Para más información pregunta en el 1004 :wink: :wink:
xboxeador
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ZoNeR@ de éLiTe
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» Vie 13 Ene, 20:50

el abono social es una buena arma en atento españa para vender imagenio, los teleoperadores amenazan al cliente que si no se pone la tv, se les retira el abono social, las campañas de imagenio tienen muestras con clientes jubilados y ancianos, pobre gente , suerte que luego en el SIA aparecen muchos boletines devueltos por que el cliente se sentia presionado y no lo queria , la llamada oculta de "la linea de atencion personal de telefonica" trae muchas denuncias en la omic, el telemarketing de atento españa esta profesionalizado(salvo excepciones) en estafar a los clientes........
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Heraes
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» Sab 04 Nov, 14:36

xboxeador escribió:el abono social es una buena arma en atento españa para vender imagenio, los teleoperadores amenazan al cliente que si no se pone la tv, se les retira el abono social, las campañas de imagenio tienen muestras con clientes jubilados y ancianos, pobre gente , suerte que luego en el SIA aparecen muchos boletines devueltos por que el cliente se sentia presionado y no lo queria , la llamada oculta de "la linea de atencion personal de telefonica" trae muchas denuncias en la omic, el telemarketing de atento españa esta profesionalizado(salvo excepciones) en estafar a los clientes........


Chico estás amargado... si que te debió ir mal en la plataforma... o sería que tú eras uno de los que tenía que hacer eso (aunque es la primera vez que oigo que obliguen a un cliente a contratar). Distinto es las contrataciones que se hacen sin consentimiento del cliente, que son muchas y de otras T.

Saludos :lol:
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