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» Mar 15 Jun, 14:07

Hola.
Vuelvo a escribir aquí para ver si me podéis ayudar con las dichosas cuentas de correo.
Según mi post anterior http://www.adslzone.net/posts240904-20. ... highlight=

hice todos los pasos; pero ahora al recibir los correos, después de que se descarguen me da error de que no se pueden recibir ¿? , dice que actualice las carpetas...y luego me descarga todo el spam que puede y más. Esto con la cta. pop de Jazztel no me pasaba.
Además, ¿cómo puedo entrar desde g-mail a mis cuentas de Jazztel?porque Gmail no me reconoce el nombre /contraseña...
Por otro lado, según el link que me pasó el técnico de Jazztel, éste es para configurar ctas. pop.

http://mail.google.com/support/bin/answ ... =12103&b=4

No entiendo nada, a ver si alguien puede aclararmelo.
Gracias de antemano.
aduya
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» Mar 15 Jun, 14:35

La cuenta de correo Gmail tiene la opcion: POP o IMAP, hay que optar por una de las dos,
ello se configura en: cuenta correo Gmail > Configuracion > Reenvio y correo POP/IMAP: habilitar IMAP,
ten en cuenta que al habilitar IMAP hay que configurar en Outlook en servidor entrante: imap.gmail.com puerto 993

el tutorial de configuracion correspondiente a IMAP se encuentra en: cuenta correo Gmail > Configuracion > Reenvio y correo POP/IMAP: Acceso IMAP: Instrucciones para la configuracion,
observa que hay dos enlaces: Instrucciones para la configuracion, uno para POP y otro para IMAP

si la cuenta correo Gmail no reconoce el login, prueba a cambiar la contraseña de dicha cuenta de correo en Panel de Control de Jazztel, puede que con la regeneracion de contraseña se solucione
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» Mar 15 Jun, 18:33

aduya escribió:La cuenta de correo Gmail tiene la opcion: POP o IMAP, hay que optar por una de las dos,
ello se configura en: cuenta correo Gmail > Configuracion > Reenvio y correo POP/IMAP: habilitar IMAP,
ten en cuenta que al habilitar IMAP hay que configurar en Outlook en servidor entrante: imap.gmail.com puerto 993

el tutorial de configuracion correspondiente a IMAP se encuentra en: cuenta correo Gmail > Configuracion > Reenvio y correo POP/IMAP: Acceso IMAP: Instrucciones para la configuracion,
observa que hay dos enlaces: Instrucciones para la configuracion, uno para POP y otro para IMAP

si la cuenta correo Gmail no reconoce el login, prueba a cambiar la contraseña de dicha cuenta de correo en Panel de Control de Jazztel, puede que con la regeneracion de contraseña se solucione


Gracias por tu respuesta.
Seguí las instruciones para las ctas. IMAP y así lo configuré tanto en Gmail como en Windows Mail.
He cambiado las contraseñas desde Webmail de Jazztel, y al querer entrar a través de Gmail, tampoco me deja...
No sé qué debo tener mal. en mala hora hice el cambio...
¿puedo tener de nuevo las ctas. en pop?Si sí, debo crearlas de nuevo????
Gracias otra vez.
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» Mar 15 Jun, 18:39

Esto es lo que sale en WindowsMail cuando acaba de descargar los mensajes y deja visualizar los spam:



"No se pueden enviar ni recibir mensajes de la cuenta***.jazztel . No finalizó la descarga de encabezados de la carpeta "[Gmail]". No se pudo seleccionar "[Gmail]" en el servidor IMAP. Intenta actualizar la lista de carpetas para que esté sincronizada con el servidor IMAP.

Respuesta del servidor: Unknown Mailbox: [Gmail] (Failure)
Servidor: 'imap.gmail.com'
Id. de error de Windows Live Mail: 0x800CCCD2
Protocolo: IMAP
Puerto: 993
Seguridad (SSL): Sí"

Saludos.
aduya
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» Mar 15 Jun, 19:02

la contraseña de la cuenta de correo debe cambiarse en: Panel Control > Opciones panel > Administrador correo: Modificar
desde la cuenta de correo Gmail desconozco si se puede cambiar la contraseña,

puedes volver a configuracion POP con la misma cuenta de correo, no es necesario crear otra, solo deshabilitar IMAP y habilitar POP, y en la cuenta de Windows Mail configurar el servidor entrante: pop.gmail.com y numero de puerto,
nota: el nombre de cuenta de correo debe ser la direccion de correo completa, con arroba, ejemplo: nombre@subdominio.jazztel.es
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» Mar 15 Jun, 19:32

aduya escribió:la contraseña de la cuenta de correo debe cambiarse en: Panel Control > Opciones panel > Administrador correo: Modificar
desde la cuenta de correo Gmail desconozco si se puede cambiar la contraseña,

puedes volver a configuracion POP con la misma cuenta de correo, no es necesario crear otra, solo deshabilitar IMAP y habilitar POP, y en la cuenta de Windows Mail configurar el servidor entrante: pop.gmail.com y numero de puerto,
nota: el nombre de cuenta de correo debe ser la direccion de correo completa, con arroba, ejemplo: nombre@subdominio.jazztel.es


Gracias y perdona por el tostón, pero, desde Administrador de Correo cuando indica "repetir nueva contraseña" no me deja acabar de escribirla (se queda clavado el cursor), así que lo hago desde Webmail->Gmail->Configuración->etc.

Desde Gmail, habilito el pop y deshabilito e IMAP y guardo los cambios. Pero en WMail, no me deja cambiar la casilla de IMAP para poner POP3, solo las del correo entrante.
Esto es un rollo, al final me veo eliminando las cuentas y volverlas a crear...
Saludos.
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» Mar 15 Jun, 21:36

Missae escribió:Gracias y perdona por el tostón, pero, desde Administrador de Correo cuando indica "repetir nueva contraseña" no me deja acabar de escribirla (se queda clavado el cursor), así que lo hago desde Webmail->Gmail->Configuración->etc.

Desde Gmail, habilito el pop y deshabilito e IMAP y guardo los cambios. Pero en WMail, no me deja cambiar la casilla de IMAP para poner POP3, solo las del correo entrante.
Esto es un rollo, al final me veo eliminando las cuentas y volverlas a crear...
Saludos.



Missae

Gracias por comentar nuevamente el caso en el foro.

En relación a la consulta, tenga en cuenta que si se eliminan no podrá volver a crearlas con el mismo nombre.

Por otro lado, para poder acceder desde gmail deberá hacerlo desde el Webmail del Panel de Control o directamente del siguiente link: http://mail.google.com/a/SUBDOMINIO.jazztel.es

Finalmente, tenga en cuenta que en la configuración de su gestor de correos deberá ingresar los siguiente servidores:

- Servidor de correo entrante (POP3 o IMAP): pop.gmail.com
- Nombre de servidor de correo saliente (SMTP): smtp.gmail.com

Coméntenos las novedades.

Un saludo.
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» Mar 15 Jun, 22:50

Hola Jazztel2.
Entiendo que no se puede entrar directamente desde gmail a las cuentas migradas (vaya rollo).
En cuanto a los servidores de correo, los tengo configurados como:
imap.gmail.com
smtp.gmail.com
con sus respectivos puertos.
En la interfaz de correos recibidos sin leer de Wmail, me salen los spam. Antes me los filtraba casi todos. ¿Qué debería hacer para ni siquiera recibirlos?

Sinceramente, me gustaba más la cuenta antes de migrarla, era más fiable y más rápida a la hora de descargar. ¿Cómo puedo volver a la anterior configuración?
Saludos.
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» Mar 15 Jun, 23:00

Missae escribió:Hola Jazztel2.
Entiendo que no se puede entrar directamente desde gmail a las cuentas migradas (vaya rollo).
En cuanto a los servidores de correo, los tengo configurados como:
imap.gmail.com
smtp.gmail.com
con sus respectivos puertos.
En la interfaz de correos recibidos sin leer de Wmail, me salen los spam. Antes me los filtraba casi todos. ¿Qué debería hacer para ni siquiera recibirlos?

Sinceramente, me gustaba más la cuenta antes de migrarla, era más fiable y más rápida a la hora de descargar. ¿Cómo puedo volver a la anterior configuración?
Saludos.



Missae!

Tenga en cuenta que los servidores de correo entrante y saliente se deben configurar con los indicados en el comentario anterior.

Por otro lado, en el mensaje anterior se indicó el link para acceder a la cuenta de correos a través del navegador. Tenga en cuenta que debe reemplazar <SUBDOMINIO> por el asignado a su cuenta.

Finalmente aclaramos que una vez realizada la migración no es posible volver al estado anterior.

Coméntenos las novedades.

Saludos.
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» Mar 15 Jun, 23:46

El correo entrante lo tengo imap.gmail.com y el saliente smtp.gmail.com, ¿es correcto?, porque si quiero cambiar a pop el WMail no me deja...

Ya sé que debo reeemplazar el subdominio por el mío, pero yo me refería a entrar directamente desde la página Gmail del navegador.

Si no es posible volver, ¿cómo lo hago para que no me salgan en correos por leer todo el spam que antes no me llegaba?
Gracias de nuevo.
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» Mié 16 Jun, 10:41

Indica si puedes acceder a tu cuenta de correo por: Panel Control > Webmail > Login > Email
si has podido acceder es que el login es correcto,
en caso de no poder acceder a causa del login, cambiar la contraseña en: Panel Control > Opciones panel > Administrador correo > Modificar

ten en cuenta que el sistema de Gmail esta desarrollado para cuentas de correo: nombre@gmail.com
mientras que el sistema de Jazztel esta desarrollado para cuentas de correo: nombre@subdominio.jazztel.es
por lo que, creo, el cambio de contraseña debe hacerse en el sistema de Jazztel: Panel Control > Opciones panel > Administrador correo > Modificar

accede a: Panel Control > Webmail, y antes de introducir el login, guarda dicha pagina en Favoritos de tu navegador, ese sera el enlace para acceder directamente a tu cuenta Gmail,

por otro lado, en la configuracion de Windows Mail, ten en cuenta que en nombre de cuenta hay que introducir la direccion de correo completa, y la contraseña,

primero acceder a la cuenta de correo por Webmail, configurarlo con acceso POP, deshabilitando IMAP y habilitando POP,
posteriormente configurar la cuenta de correo de Windows Mail introduciendo: servidor entrante: pop.gmail.com y numero de puerto 995,

es posible que en Windows Mail sea mas sencillo configurar una cuenta de correo nueva que configurar la ya existente, como te sea mas facil,
no confundir la configuracion de cuenta de correo en Windows Mail con la configuracion de cuenta de correo en Gmail,
1.- primero comprobar el acceso y configuracion de la cuenta de correo en Gmail,
2.- posteriormente comprobar la configuracion de la cuenta de correo en Windows Mail
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» Mié 16 Jun, 14:06

[Te agradezo muchisimo tu interés, pero esto ya me está sobrepasando y al final tendré que dejarlo como está.


quote="aduya"]Indica si puedes acceder a tu cuenta de correo por: Panel Control > Webmail > Login > Email

Sí, desde ahí no hay problema.Yo me refería a la página de google picando en gmail.Pero bueno, eso ya es igual.

si has podido acceder es que el login es correcto,
en caso de no poder acceder a causa del login, cambiar la contraseña en: Panel Control > Opciones panel > Administrador correo > Modificar

Desde ahí, deja poner "nueva contraseña", pero no deja "confirmar nueva contraseña"(es como si la contraseña fuera demasiado larga¿?)De todas maneras, la he modificado desde el mismo Webmail>gmail.




ten en cuenta que el sistema de Gmail esta desarrollado para cuentas de correo: nombre@gmail.com
mientras que el sistema de Jazztel esta desarrollado para cuentas de correo: nombre@subdominio.jazztel.es

Supongo que por eso se comporta de manera diferente a la hora de recibir mensajes.

por lo que, creo, el cambio de contraseña debe hacerse en el sistema de Jazztel: Panel Control > Opciones panel > Administrador correo > Modificar

accede a: Panel Control > Webmail, y antes de introducir el login, guarda dicha pagina en Favoritos de tu navegador, ese sera el enlace para acceder directamente a tu cuenta Gmail,

por otro lado, en la configuracion de Windows Mail, ten en cuenta que en nombre de cuenta hay que introducir la direccion de correo completa, y la contraseña,

Sí, esto está correcto.

primero acceder a la cuenta de correo por Webmail, configurarlo con acceso POP, deshabilitando IMAP y habilitando POP,

Esto también lo hago así.

posteriormente configurar la cuenta de correo de Windows Mail introduciendo: servidor entrante: pop.gmail.com y numero de puerto 995,

Esto no puedo, porque por defecto pone IMAP, y no hay tu tia de cambiarlo, a no ser que haga una nueva cuenta, con lo cual y según el técnico de Jazztel, no es posible mantener el mismo nombre de cta.(qué líoooo).


es posible que en Windows Mail sea mas sencillo configurar una cuenta de correo nueva que configurar la ya existente, como te sea mas facil,
no confundir la configuracion de cuenta de correo en Windows Mail con la configuracion de cuenta de correo en Gmail,
1.- primero comprobar el acceso y configuracion de la cuenta de correo en Gmail,
2.- posteriormente comprobar la configuracion de la cuenta de correo en Windows Mail[/quote]

[b]Saludos
.[/b]
aduya
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» Mié 16 Jun, 15:49

"Esto no puedo, porque por defecto pone IMAP, y no hay tu tia de cambiarlo"

es posible que hayas creado una cuenta de correo: usuario@gmail.com diferente a la cuenta de correo: usuario@subdominio.jazztel.es
o que el cambio de contraseña en el sistema Gmail no corresponda con el sistema de Jazztel,

para acceder a la cuenta de correo debe hacerse desde Panel Control > Webmail, o guardar dicho enlace en favoritos, pero no acceder desde Google > Gmail porque ese sistema es para correos: usuario@gmail.com

distinguir los dos sistemas:
1.- sistema Gmail: usuario@gmail.com , en la web de Google > Gmail > crear y modificar cuenta de correo,

2.- sistema Jazztel: usuario@subdominio.jazztel.es , en Panel Control > Opciones Panel Control > Administrador correo: crear y modificar cuenta de correo,

no confundir ambos sistemas, son diferentes, para cambiar la contraseña de la cuenta de correo: usuario@subdominio.jazztel.es debe hacerse desde Panel Control > Opciones Panel Control > Administrador correo: Modificar, intentalo con una contraseña sencilla que el sistema acepte
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» Mié 16 Jun, 21:27

aduya escribió:"Esto no puedo, porque por defecto pone IMAP, y no hay tu tia de cambiarlo"

es posible que hayas creado una cuenta de correo: usuario@gmail.com diferente a la cuenta de correo: usuario@subdominio.jazztel.es

No, la cuenta creada es usuario@midominio.jazztel.es

o que el cambio de contraseña en el sistema Gmail no corresponda con el sistema de Jazztel,

esto es lo que me temo.

para acceder a la cuenta de correo debe hacerse desde Panel Control > Webmail, o guardar dicho enlace en favoritos, pero no acceder desde Google > Gmail porque ese sistema es para correos: usuario@gmail.com

OK, así es como accedo, desde el Panel de C.>Webmail.

distinguir los dos sistemas:
1.- sistema Gmail: usuario@gmail.com , en la web de Google > Gmail > crear y modificar cuenta de correo,

2.- sistema Jazztel: usuario@subdominio.jazztel.es , en Panel Control > Opciones Panel Control > Administrador correo: crear y modificar cuenta de correo,

Modifico la contraseña (15 dígitos), Confirmar nueva contraseña, sólo me deja poner 12 ¿?), con lo cual tengo que modificarla desde Jazztel-Gmail.

no confundir ambos sistemas, son diferentes, para cambiar la contraseña de la cuenta de correo: usuario@subdominio.jazztel.es debe hacerse desde Panel Control > Opciones Panel Control > Administrador correo: Modificar, intentalo con una contraseña sencilla que el sistema acepte


Gracias, de verdad, aduya, por tu interés. Quizás tendría que llamarme el técnico que me migró las cuentas, y me explicara qué es lo que no funciona...porque me sabe mal molestarte tanto.
Saludos.
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» Mié 16 Jun, 22:55

Missae escribió:Gracias, de verdad, aduya, por tu interés. Quizás tendría que llamarme el técnico que me migró las cuentas, y me explicara qué es lo que no funciona...porque me sabe mal molestarte tanto.
Saludos.



Missae!

Estaremos pendientes de su respuesta comentando las novedades del caso luego de configurar el gestor de la forma indicada telefónicamente.

Saludos.

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