Para los que preguntan sobre la perdida de velocidad ¡OJO!

ZoNeR@ Registrado: Mar 16, 2010 Mensajes: 3

Ultimamente he visto muchos temas abiertos preguntandose ¿por que una bajada brutal de velocidad?.
Pues Srs. les voy a contar lo por mi sufrido, por si ello les sirve de algo a todos los que sufren de "esa dolencia".
El sabado dia 13 de este mes de marzo noto que la velocidad de bajada se ha colocado sobre los 3Mbs. ¡ que raro ! desde hace años siempre he sincronizado a 10 u 11 Mbs. Reviso todo lo revisable verifico el SNR, la atenuacion, etc ................¡nada esto no vá!.
Coloco una incidencia y despues de verificar todo lo verificable, deciden abrir incidencia y enviarme un tecnico. El tecnico aparece el martes y verifica que todo está correcto, pero ..................... de la central de Jazztel le indican que solo pueden ofrecerme por cuestiones tecnicas solo 4 Mbs ; ¿por razones tecnicas? si durante años he tenido 10 Mbs, y eso es lo que hay que si lo quiero bien y sino que busque otro operador.
Despues de mucho llamar aqui y alli, me dicen desde el servicio de Jazztel " que mi linea ha sido declarada como no apta para ese servicio y que solo me pueden ofrecer 4 Mbs, y que por favor no los vuelva a llamar al departamento tecnico pues la razon es politica del departamento comercial, y que no pierda más el tiempo con ellos" (.............asi tal cual está escrito). Les pido que me pasen con los comerciales.......................les cuento toda la historia de nuevo y les indico que me siento estafado pues el acto que han cometido no se me ha comentado anteriormente y que sino me hubiera dado cuenta me seguirian cobrando por 20 Mbs. El departamento comercial me indica que dandome 4 Mbs. está dentro del contrato y por lo tanto eso es lo que hay, que si quiero me bajan el contrato a 6 Mbs. pero que de ninguna forma me restablecen la velocidad anterior, y que sino estoy interesado pues ................ (buscate la vida con otro operador).
Asi que señores que se preguntan que les ha pasado con esa velocidad perdida, posiblemente estos tiempos de crisis obligan a buscar mejores ofertas de todo incluido ADSL, y claro si la central (o lo que sea) se va llenado de más ususarios, pues ahi que repartir y eso es lo que hay, sin avisar y sin decir "ni pio" a los clientes que como yo que llevan años con ellos.
Espero que este relato que he acortado, les sirva a todos aquellos que estan en Jazztel o que piense tener a Jazztel como operador, y el consumidor una vez más que se fastidie reclamando. Asi que "bye, bye, Jazztel".
Suerte con los que aun teneis una velocidad medio decente ¡por el momento! ¡vigilad vuestra conexion!.
Saludos

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 0:14

Así es, bye bye jazztel, nunca mais!!!!!

Invitado

Pues yo tomo buena nota de lo dicho porque tengo la suerte de que ONO ha terminado de cablear todas nuestras casitas y no paran de llamar ofreciendo sobre todo el 1/12 reales que equivalen a unos 1200/15000 de los ADSL normales según pruebas de varios conocidos, así que en cuanto me bajen la velocidad, hasta nunca Jazztel.
Por cierto, tenían una oferta de 1/12 con 12 primeros meses de descuento que equivalían a unos tres años con Jazztel, router gratis, instalación gratis y no sé que más de regalo que ahora no me acuerdo, pero no sé si sigue vigente.

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 1:43

bienvenido al capado de ono pep 78,soy cliente de ono,12 megas reales para navegar, 150 kb para descargar en megaupload,son 12 megas reales en los test de velocidad y para el p2p es una mierda peor que un mega de telefonica

Invitado

Anonimo escribió:

bienvenido al capado de ono pep 78,soy cliente de ono,12 megas reales para navegar, 150 kb para descargar en megaupload,son 12 megas reales en los test de velocidad y para el p2p es una mierda peor que un mega de telefonica

Pues por eso sigo todavía en Jazztel, porque a unos les va muy bien en ONO y a otros mal. Así que como esto es una lotería, pues no sé que hacer, aunque más que una lotería, es una verguenza nacional e internacional la llamada banda ancha en Spain

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 3:54

Anonimo escribió:

bienvenido al capado de ono pep 78,soy cliente de ono,12 megas reales para navegar, 150 kb para descargar en megaupload,son 12 megas reales en los test de velocidad y para el p2p es una mierda peor que un mega de telefonica

Eso no te lo crees ni tu, yo tambien doy la bienvenida al nuevo cliente ono, tengo 12 megas y me va mejor que con pazztel que es lo que tenia antes con 20 megas y viviendo a 32 metros de la central.

Encima mas barato.

ZoNeR@ Registrado: Mar 16, 2010 Mensajes: 3

Por cierto en los servicios autogestionados de Jazztel ya no me aparece la opcion de turbovelocidad, ¿alguien tiene dudas de lo que está pasando?, si aceptas cambiar el contrato a 6 Mbs. pues con el mismo argumento te puedes encontrar con solo algo más de 1 Mbs. ...... pues está dentro de lo contratado.
Ciertamente sea cual sea el operador que uno tenga, se vá a encontrar con una legislacion que les permite hacer lo que deseen las operadoras, y al consumidor le queda tan solo la opcion de ir probando y probando, hassta que esté harto y quite el ADSL, el telefono y todos lo relativo a ello, tengo un amigo que tuvo que optar por esa solucion.
Y no se puede pasar por alto que el departamento tecnico dice "politica comercial" no problemas con mi linea.
Es lo que hay Srs. ............. .
Saludos

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 9:31

Yo pienso irme a ono en pocos días.

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 9:51

jajajaja como hacen horas extra los comerciales de Ohhh noooo¡¡¡

Que nos pregunten a los que venimos de Ohhhhhhhhh noooo y ahora estamos con jazztel si volveriamos, no hay color , ni en velocidades ni en precios.

ZoNeR@ Registrado: Mar 16, 2010 Mensajes: 3

Srs. por mi parte queda el tema cerrado, pues me voy a dar de baja en adsl de Jazztel y pasara un tiempo antes de tener conexion de nuevo.
Saludos, y gracias a todos.

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 11:13

El conjunto de cableras (ONO y autonomicas) no logran hacer 10.000 altas mensuales, y asi llevan muchos meses, años,
por el contrario, cada operador adsl logra mas de 10.000 y 20.000 altas mensuales, y asi llevan muchos meses, años,
a excepcion de Orange en los ultimos meses a causa de que estan migrando los adsl hacia el Todo en Uno, y cada mes migran a 20.000 adsl,

ONO deberia de hacer autocritica, porque con la publicidad y tecnologia que tienen, algo tiene que haber para que haya tan pocas altas,
las altas netas son las altas restando las bajas, alguna causa hay para que los usuarios se den de baja en ONO, eso es lo que tendria que arreglar ONO, porque con publicidad y tecnologia no logran mejorar las altas,
y el tema de precios, ONO sigue siendo mas cara que los operadores adsl alternativos, y solo un paquete con TV se pone a la par con los precios de adsl-TV

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 11:26

Yo (cruzo los dedos) estoy bastante cerca de la central y por ahora desde septiembre del año pasado no he perdido ni una Kb sigo con los 17900/18300 down 2490 / 2520 up (turbo up). Supongo que tiene que ver con la distancia y con la saturación de vuestra central. Hace poco hice cambiar a un amigo que vive al lado de ono a Jazztel y tiene mi mismos números de sincronización , aunque el lo se lo ha configurado en fastpath. Mañana le ponen a otro amigo jazztel (unos 800 metros de la central, distinta a la mia) a ver que tal le va Sonrisa

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

Yo estoy conectado a la central reus-prim y de dia tengo 18800 y a partir de las 24h sincronizo a 19850, volviendo a las 18800 a las 9:15 de la mañana que sufro una caída forzada por el dslam.

Según mapa estoy a 670 metros.

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 11:43

vinclar escribió:

Yo estoy conectado a la central reus-prim y de dia tengo 18800 y a partir de las 24h sincronizo a 19850, volviendo a las 18800 a las 9:15 de la mañana que sufro una caída forzada por el dslam.

Según mapa estoy a 670 metros.

Pues este amigo mio, va a tirar de reus-prim Sonrisa

y por distancia (paisos catalans) va a andar muy parecido. Entre mañana y pasado creo que le ponen la linea; y aunque no tenga el router le dejare el mio y podra navegar desde el 1er. dia Sonrisa

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 11:47

vinclar escribió:

Yo estoy conectado a la central reus-prim y de dia tengo 18800 y a partir de las 24h sincronizo a 19850, volviendo a las 18800 a las 9:15 de la mañana que sufro una caída forzada por el dslam.

Según mapa estoy a 670 metros.

Tu sincronización que que modo la tienes ? turbo down , optima ?? supongo que una de estas 2 . Saludos