[Cerrado] PTR o Splitter??

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

Bueno pues soy usuario de jazztel 20mb desde ayer, pues bien voy a mirar mi velocidad y cual es mi sorpresa que la velocidad de descarga no llega a los 7 mb y la de subida no supera los 800kb con el turbo activado, me pongo en contacto con el servicio tecnico por telefono y me comentan que a ellos les sale que me tendrian que llegar 17mb y que revise los microfiltros y el PTR, reviso los microfiltros y estan correctos busco el PTR y no aparece lo unico que tengo es una simple clema que conecta la acometida con la roseta principal, buscando posibles causas de este desfase de velocidad conecte la roseta directamente con la acometida y desconecte los telefonos y la velocidad paso de 7mb a 15mb de bajada y de 800kb a 1200 kb de subida.
Mi duda es si jazztel esta obligados a ponerme el PTR o el Splitter o lo tengo que hacer yo por mi cuenta?? y si lo tubiera que hacer yo por mi cuenta que me recomendais?? yo he leido que lo mejor seria ponerme el Splitter SAP001ST y no me haria falta el PTR ya que el router lo tengo a 10cm de la acometida de la linea.
Espero vuestra respuesta y gracias de ante mano.

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 11:51

Tu problema no es ni de PTR ni de splitter sino de la instalación desde la clema hacia dentro. O es demasiado larga o tiene algún problema.

Ni el splitter ni el PTR te van a mejorar la cosa. Un splitter es un PTR con el microfiltro puesto y dos salidas, una directa y la otra a través del microfiltro.

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 9410

gigo20 escribió:

Bueno pues soy usuario de jazztel 20mb desde ayer, pues bien voy a mirar mi velocidad y cual es mi sorpresa que la velocidad de descarga no llega a los 7 mb y la de subida no supera los 800kb con el turbo activado, me pongo en contacto con el servicio tecnico por telefono y me comentan que a ellos les sale que me tendrian que llegar 17mb y que revise los microfiltros y el PTR, reviso los microfiltros y estan correctos busco el PTR y no aparece lo unico que tengo es una simple clema que conecta la acometida con la roseta principal, buscando posibles causas de este desfase de velocidad conecte la roseta directamente con la acometida y desconecte los telefonos y la velocidad paso de 7mb a 15mb de bajada y de 800kb a 1200 kb de subida.
Mi duda es si jazztel esta obligados a ponerme el PTR o el Splitter o lo tengo que hacer yo por mi cuenta?? y si lo tubiera que hacer yo por mi cuenta que me recomendais?? yo he leido que lo mejor seria ponerme el Splitter SAP001ST y no me haria falta el PTR ya que el router lo tengo a 10cm de la acometida de la linea.
Espero vuestra respuesta y gracias de ante mano.

Estimado gigo20

En el caso que indica, tenga en cuenta que la instalación propia del domicilio es la que estaría con algún inconveniente ya que si en la punta de acometida tiene valores sobre los 15M, coloque un PTR, Splitter o en forma directa, obtendrá buenos valores.

Deberá realizar la revisión del cableado interno del domicilio como así también descartar algún fallo de los aparatos telefónicos conectados en la línea.

Esperamos su respuesta

Saludos

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 14:25

La clema puedes sustituirla por un splitter, un forero compro un splitter en ferreteria por menos de 8 euros, concretamente de este tipo: http://www.forocoches.com/foro...p?t=996273

como se ve en el enlace es facil de instalar, ten en cuenta que ese splitter tiene los agujeros de los conectores extrechos y solo cabe una punta de cable, por lo que solo se puede conectar una linea de telefono, aunque se puede conectar una segunda linea de telefono con clavija RJ11, hay otros tipos de splitter con mas conectores,

ten en cuenta que con splitter una linea esta dedicada a datos y el resto de lineas a telefonos, el router solo se puede conectar a la linea datos, y los telefonos solo al resto de lineas, no necesita instalar microfiltros y generalmente mejora los datos adsl respecto al PTR (porque tiene un filtro que separa la linea de datos del resto de lineas)

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

winkel escribió:

Tu problema no es ni de PTR ni de splitter sino de la instalación desde la clema hacia dentro. O es demasiado larga o tiene algún problema.

Ni el splitter ni el PTR te van a mejorar la cosa. Un splitter es un PTR con el microfiltro puesto y dos salidas, una directa y la otra a través del microfiltro.

Ya creo que tienes razon pero si coloco un splitter, este me quedara a 10cm del router con lo cual me generara menos ruido que ahora que tengo que sacar el cable del router desde una roseta y el calbe de esta es un tanto antiguo. creo que con el splitter la conexion sera practicamente directa de la acometida al router y asi ganare todas esas perdidas y en el telefono no tendre tanta interferencia.
Alguien podria decirme algun lugar donde comprarme un splitter es que estoy mirando en varias web pero en todas o esta descatalogado o no hay forma de comprar uno en condiciones, tambien he estado preguntando cerca de donde yo vivo y cuando les digo la palabra "splitter" me miran como si fuera un marciano...

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

http://www.hrshop.es/index.php...terSection

El SAP001 te irá bien si tienes el router al lado.

saludos

Supongo que eres gigo23 y el tema que comentabamos ayer en este hilo .

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 15:06

No te confundas.

Si el splitter lo pones detrás de un tendido malo mo vas a mejorar nada.

La única cosa que te funcionaría sería poner el splitter donde la clema y enchufar el router al splitter. Y desde luego poner un cable bueno nuevo desde el splitter al router.

Lo que tienes mal es la instalación interior o algo conectado que te hace perder señal y eso es lo primero que debes revisar.

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

vinclar escribió:

http://www.hrshop.es/index.php?command=viewSplitterSection

El SAP001 te irá bien si tienes el router al lado.

saludos

Supongo que eres gigo23 y el tema que comentabamos ayer en este hilo .

Si soy el mismo perdon por repetir el tema pero esque despues de abrirlo me di cuenta que en este te respondia el soporte tecnico de jazztel

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 22663

gigo20 escribió:

Si soy el mismo perdon por repetir el tema pero esque despues de abrirlo me di cuenta que en este te respondia el soporte tecnico de jazztel

Estimado gigo20!

Agradecemos su comentario una vez realizadas las modificaciones propuestas a lo largo del hilo.

Saludos.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Nov 10, 2005 Mensajes: 110

A mi personalmente los splitter, y lo digo en plural por que he probado el SAP001 y otro de los baratos que venden en las tiendas, me bajan la velocidad.

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 22663

gigo20!

Continuamos a la espera de las novedades para continuar con el tratamiento del caso o darlo por solucionado.

Saludos.

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

Bueno pues ya tengo colocado el splitter y la velocidad a mejorado bastante...

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.1 7.5
Attenuation (dB): 20.5 10.4
Output Power (dBm): 18.1 12.8
Attainable Rate (Kbps): 17728 2008
Rate (Kbps): 15404 1992
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 57 11
B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 242
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 12
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5120 3.8857
L (number of bits in PMD Data Frame): 3984 525
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 8 7

Super Frames: 462835 462833
Super Frame Errors: 22 1081
RS Words: 58317322 31472644
RS Correctable Errors: 6208 8520051
RS Uncorrectable Errors: 750 N/A

HEC Errors: 21 26631
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 271208270 719914345
Data Cells: 4353435 5279475
Bit Errors: 0 1498205

Total ES: 34 370
Total SES: 1 197
Total UAS: 136 2792705

Lo que me gustaria solucionar ahora son los HEC errors, que comentandolo con Vinclar me dijo que los tenia muy altos hay alguna forma de hacer que bajen???otra cosa haciendo un test de velocidad movil me indica que en el cortafuegos el UDP del el "servidor"(no del cliente) esta cerrado, cuando deberia estar abierto y por consiguiente no recibo paquetes. esto como puedo solucionarlo??

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

Con relacion al lo que comenta en mi anterior post sobre el test dejo aqui una captura para que lo veais vosotros mismo....

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 22663

gigo20 escribió:

Con relacion al lo que comenta en mi anterior post sobre el test dejo aqui una captura para que lo veais vosotros mismo....

http://img176.imageshack.us/img176/5359/testan.png

gigo20!

Gracias por comentarnos las novedades del caso.

En relación a sus consultas, resetee el router a los valores de fábrica y compruebe si los errores son los mismos.

Por otro lado, tenga en cuenta que esta realizando un test de velocidad específico para conexiones móviles por lo que es probable que algunos parámetros mostrados no arrojen resultados.

Un saludo.

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 9410

El usuario gigo20 no ha comentado en el hilo que ha creado dentro de los 5 días desde su último post.
De acuerdo a las reglas de inactividad del foro [1] lamentablemente se procede al cierre del mismo.

Saludos!

[1] http://www.adslzone.net/postt126841.html

Para más información u otras consultas, debe abrir otro hilo en el foro AQUI

.
Si desea dejar su comentario de la calidad del servicio prestado en el foro, hágalo aqui