Mi Iphone y mi router no se entienden!

ZoNeR@ Registrado: Mar 13, 2010 Mensajes: 4

Hola a todos,

Necesito vuestra ayuda y experiencia porque mi iPhone y mi router no se entienden (o yo no los entiendo a ellos). He leído (casi) todos los post (excepcionales) pero no encuentro relación ni cual puede ser la solución a este problema y creedme, me estoy volviendo loco.

Antecedentes:
Mi proveedor de internet es Telefónica (6MB)
Router: modelo Zyxel_P660_HW-D1 (de Telefónica)
Firmware actual: V3.40(AHF.0)b12_20081121 (DSL FW Version:TI AR7 06.02.00.7b), antes tenia el V3.40(AHF.0)b16 (telecargado por telefónica) pero lo cambié al leer en otro foro que el ‘b12’ funcionaba perfectamente con estos dispositivos (iPhone).

Pues bien, tengo conectados al router, por wifi, un MAC, dos PC y un iPhone sin problemas y funcionando a la perfección. Pero la complicación aparece con la nueva adquisición del hogar, otro iPhone (acabadito de comprar, sin liberar, con la 3.1.3) y del cual no hay manera de que se conecte por wifi.

De verdad que lo he probado todo (en el iphone: restaurar ajustes de red, restaurar ajustes generales, asignar IP estáticas, insultarlo, etc., en el router: cambiar el firmware, cambiar el canal, quitar la clave wep,...) he hablado con todos los servicios técnicos (telefónica, movistar, incluso de apple (este último me dijo que me comprara otro router, en fin...), y a cual peor. Y aquí sigo, sin poder establecer una conexión wifi y encima sin poder dormir (me estoy obsesionando con este problema que no sigue ninguna lógica, seguro que me entendeis). Otro dato importante, y lo mas inverosímil si cabe: este dispositivo se conecta perfectamente a cualquier otra red wifi (ya sea pública o privada) y navega a la perfección (por lo tanto, no es problema del teléfono).

Observar mis datos de red (nada fuera de lo normal):
P Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0
DHCP: Server
DHCP Start IP: 192.168.1.33 DHCP
Pool Size: 222

Ahora lo curioso. Cuando fuerzo la conexión wifi del iPhone me recoge los siguientes valores:
DHCP IP: 169.254.58.181
IP Subnet Mask: 255.255.0.0

Y se queda tan ancho!, además de quedarse sin conectar por wifi claro (se queda en 3G). Se os ocurre alguna cosa más?. Me he dejado alguna cosa por probar?, Me compro otro router (como decia el de apple)?.

Mil, mejor, un millón de gracias por anticipado!.

Seguimos en contacto!

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 2:14

Hola.

Tienes el firmware que recomendamos para móviles, y lo más extraño es que el otro iPhone se conecta sin problemas.
No tienes habilitado el filtrado por MAC Addres en el router?

Administrador Registrado: Jan 07, 2005 Mensajes: 18115

1º) ¿Y hay alguna actualización para ese iphone que acabas de comprar?
2º) ¿Con el b.16 lo llegaste a probar a ver si funcionaba con alguno de los dos?

ZoNeR@ Registrado: Mar 13, 2010 Mensajes: 4

Gracias por vuestra rápida atención. Respuestas a vuestras consultas:

a) sin filtrado MAC en el router

b) entiendo ‘actualización’ por aplicación. Sí, he instalado algunas aplicaciones gratuitas, las comunes (el tiempo, algún juego, evernote, dropbox, guías de metro/bus, conversores, etc.) nada fuera de lo normal y que no funcione en el otro Iphone. Si que hay una aplicación de pago que tengo instalada en el que ‘no wifi’ y en el otro no (bastante cara por cierto pero imprescindible para mi trabajo) ‘vademecum’, que además es muy inestable, se queda ‘colgada’ frecuentemente (ya me he quejado y el fabricante dice que están trabajando en una nueva versión para corregir el problema, pero esto seria otra historia). No recuerdo si la tenia instalada de inicio o no (antes de hacer las mil y una pruebas), pero la desinstalo, intento al conexión y os comento resultados, vale?.

c) con la b.16 me funcionaban todos los dispositivos (MAC, PC’s, Iphone) menos el iPhone en cuestión, por esta razón cambie el firmware a la b.12, y que por cierto, con el cambio de firm, el primer iPhone navega a más velocidad.

Cuando llegue a casa esta noche intentaré colgar dos capturas de pantalla de las conexiones DHCP de los dos teléfonos, así veréis gráficamente lo que os contaba de las dos IP, las dos máscaras de subred, generadas por el mismo router.

Seguimos en contacto!.

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 12:37

cube0 escribió:

Cuando llegue a casa esta noche intentaré colgar dos capturas de pantalla de las conexiones DHCP de los dos teléfonos, así veréis gráficamente lo que os contaba de las dos IP, las dos máscaras de subred, generadas por el mismo router.

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Cita:

Ahora lo curioso. Cuando fuerzo la conexión wifi del iPhone me recoge los siguientes valores:
DHCP IP: 169.254.58.181
IP Subnet Mask: 255.255.0.0

Esta última no es generada por el router. Es una IP de autoconfiguración del protocolo APIPA que el teléfono adopta por su propia cuenta al no encontrar un servidor DHCP que le asigne la configuración..

Slds.

ZoNeR@ Registrado: Mar 13, 2010 Mensajes: 4

Ostras Pedrin!.

OGalati, creo que has dado en el clavo, autoconfiguración del protocolo APIPA, pero en un iPhone OS?, todo puede ser. De todos modos gracias, mejor puntería imposible, puesto que todo indica que es este el problema.

Ahora me encuentro de nuevo en el mismo punto de partida. Volver a teorizar y a comprobar hipótesis una y otra vez para averiguar cómo puedo solucionar este inconveniente.

Pienso en voz alta, vale?. El protocolo APIPA ‘existe’ cuando un equipo está configurado como cliente de DHCP y no consigue encontrar un servidor DHCP, entonces lo que sucede es que se configura automáticamente a una dirección IP del rango 169.254.0.0 con máscara de 16 bits. Este rango no se enruta en Internet, de modo que actúa como una red privada más. Posteriormente el dispositivo, cada cinco minutos, seguirá intentando encontrar un servidor DHCP en la red hasta poderse conectar.

Como es posible que el Iphone no encuentre el servidor DHCP?, problema del router?, no lo creo, problema del teléfono?, no lo se. Para los que domináis a la perfección este universo, creéis que el router está limitando los DHCP?.

Disculpad por las preguntas, supongo que son de desesperación. Si tenéis alguna idea, sugerencia, orientación, camino a seguir, prueba a realizar, puerta a la que llamar, etc., será muy bien recibida.

Entre tanto, reorganizaré mi cacao mental a ver si se me ocurre alguna cosa.

Gracias de nuevo por vuestra atención y paciencia.

Seguimos en contacto!.

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 22:44

Creo que lo que le sucede es que no tiene enlace WiFi, por eso no consigue ver el DHCP Server del router. No sé si tienes forma de asegurarte de que el teléfono logró enlazar el WiFi del router. Digamos que no puede resolver la Capa 3 cuando no tiene resuelta la Capa 2. Si fuera solamente un problema de DHCP, entonces le pondrías una IP estática al teléfono (192.168.1.2, mask 255.255.255.0) y debería tener red con el router, pero no creo que sea el caso.

Slds.

ZoNeR@ Registrado: Mar 13, 2010 Mensajes: 4

Hola!,

Primero disculparme por no responder antes. El motivo?, he estado sin conexión desde el miércoles.

No quiero continuar sin dejar de agradecerte, OGalati, tus grandes aportes y orientaciones para solucionar el problema.

Os cuento lo que me paso. Llego el miércoles por la tarde, todos mis dispositivos (menos el iphone claro) se conectaban con el router (con sus direcciones IP correspondientes) pero no podían salir a la red. Llamo a Telefónica, estoy una hora haciendo pruebas (que ya había hecho yo previamente) y me dicen que todo esta correcto, que si quiero me abren una avería y me envían un técnico a casa, pero que como aparentemente todo está bien y el problema puede ser mío (todo y que tres dispositivos no salían a la red) me costará 50 euros de desplazamiento más lo que hagan. Les digo que sí (resignado) y que vengan lo antes posible.

Me llaman el día siguiente, me hacen las mismas preguntas y dicen que lo traspasan a la central. Por la tarde me vuelven a llamar y me dicen que es un problema de la máscara o capa que utilizan para dar salida a la red a sus abonados, que tengo creado un bucle entre el Duo y el Trio lo que hace que no funcione correctamente el router y su conexión con la red. Bueno, llamadas, resets, telecargas de firmware nuevos, etc. Conseguimos acceso por cable pero no wifi. El técnico me dice que tiene que volver a enviar a no se que departamento la máscara para reconfigurarla porque no está todavía bien definida. Me vuelven a llamar a las 22:00 (me dijo el técnico que trabajaba hasta las 23:00 y si no me importaba que me llamaran para acabar con el problema, claro que sí, le dije!). Otro reset, otra telecarga, 15 minutos más de incertidumbre y tachan!!, todo vuelve a funcionar. Conecto los dispositivos (MAC, PC's, iPhone) y fantástico. Llega la hora de la verdad, cojo el segundo iPhone, restauro todas las redes (por si acaso), intento conectarme y....., SE CONECTA!!!!, tiene IP, mask y no APIPA!!!.

La verdad, todavía le doy vueltas al porque hoy sí y ayer no, y no lo entiendo, la verdad. Lo que si hago es dar por acabado este maldito episodio que me ha dado un motón de quebraderos de cabeza.

No quiero acabar sin dejar de agradeceros enormemente la atención demostrada y la rapidez en vuestras respuestas, y como no, la seguridad que transmitís con vuestros aportes.

Recibid un cordial saludo de un 'adslzonero' muy agradecido (y contento!).