Tercera vez en menos de diez dias , jazztel granada

Invitado
Invitado
 

» Sab 13 Mar, 02:54

De otro hilo de un tal algoritmio:

"Querer y no poder....
Si es que no puede ser.....Jazztel
ofreces lo que no tienes
pero das cruces y cortes de ocasion
toda esta empresa es un toston
y cualquier dia se queda mas tiesa
que el corral de la pacheca"
miguelidanez2000
miguelidanez2000
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
 
Mensajes: 141
Registrado: Jue 17 Nov, 01:00

» Sab 13 Mar, 12:32

Cortes... bueno... Anoche volvió a funcionar todo bien. Esta mañana, pues otra vez a reinicar el router. Voy anotando cortes.... :( hasta que me canse...
AMD Phenom II 1090T X6 BE * Asus M4A87TD/USB3 * 8 gb DDR3 1600 * 1 x Kingston SSD 128Gb - 3 x Seagate Sata2 1Tb * Creative Sound Blaster Audigy * Asus GTX 275 * TFT LG 20' Flatron Wide * Windows 7 x64 Ultimate
Pep78
Pep78
 

» Sab 13 Mar, 17:07

El problema es que si reclamamos, nos bajan el perfil. De hasta 20 que tenía, me bajaron hasta 10 y ahora hasta 7.
Cortes, bajadas de velocidad, más cortes, así andamos muchos desde hace tiempo.
Esta empresa es una calamidad total, los técnicos unos chapuceros, el servicio de atención al cliente unos impresentables.... no sé qué va a pasar de seguir las cosas así porque el problema es ¿A dónde nos vamos si de todos los demás el que no es caro es malo o las dos cosas a la vez?
He estado unos 7 días tranquilo, pero ahora es que me frien a cortes, sobre todo a partir de las 12 de la noche, cortes totales de teléfono y ADSL y no vale llamar porque dice una locución que hasta las siete de la mañana, aire.
Ahora que salga el UltraJazztelero de siempre a cantar alabanzas......
torres_86
torres_86
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 45
Registrado: Mar 24 Jul, 00:00

» Sab 13 Mar, 17:41

A mi se me van hinchando las pelotas poco a poco y como todo tiene un límite, pues terminarán explotando.

Y que se les ocurra bajarme los 18 megas que me llegan ahora, que se van a comer un mierda bastante grande aún debiéndoles unas cuotas de la promoción de la xbox 360.

Esto es una relación contractual. Yo firmo un contrato en el que se me ofrece un servicio y pago por ello. No les debo nada y en el momento en que vaya mal, me iré a otra.

Y si puedo hacer cualquier triquiñuela para pagar menos como amagos de portabilidad o cosas parecidas, las haré, puesto que considero que el 98% de las telecos de este país engañan a la población.
Invitado
Invitado
 

» Dom 14 Mar, 17:21

piraros todos a telefonica, que esa es vuestra cia ideal
Avatar de Usuario
JuampyCom
SuPeR ZoNeR@
SuPeR ZoNeR@
 
Mensajes: 698
Registrado: Lun 01 Jun, 00:00

» Dom 14 Mar, 17:24

Creo que en todos los contratos se encargan de añadir una linea donde no se hacen responsables de la velocidad final o solo de un pequeño porcentaje. La administración es quien tiene que obligarlos a ofrecer algo mejor, y como no van a poder seguramente en muchos casos, que mejoren la infraestructura. A ser posible entre todas y junto con ayuda del estado.
Movistar Fibra Óptica 100 Mb | Madrid
ImagenImagen
ducados22
ducados22
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 9
Registrado: Dom 26 Oct, 00:00

» Dom 11 Abr, 11:01

De nuevo empieza el circo de esta compañia impresentable.


Ni telefono ni adsl , por supuesto estos tiparracos negaran cualquier tipo


de incidencia .
torres_86
torres_86
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 45
Registrado: Mar 24 Jul, 00:00

» Dom 11 Abr, 11:27

Pues si, vuelve a repetirse la historia.

Ya mismo, me pongo a mirar la oferta de ono.
Petasking87
Petasking87
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 6
Registrado: Dom 11 Abr, 00:00

» Dom 11 Abr, 14:02

Vivo en el centro, y tampoco tengo linea. No se que cojones pasa, pero me toca la moral. Hay alguna manera de contactar con alguien sin que te salte el mensaje de que están de mantenimiento en la zona?

Lo mejor de todo es que luego hablo con ono, y en mi zona no me lo pueden poner, y eso que vivo en el salon, en el puto centro como quien dice.
ducados22
ducados22
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 9
Registrado: Dom 26 Oct, 00:00

» Dom 11 Abr, 17:38

El mensaje grabado es la forma que tiene jazztel de decirnos

" NOS IMPORTA UN PIMIENTO QUE NO TENGAS ADSL NI TELEFONO


PORQUE TE COBRAREMOS LO MISMO "


Me piro de esta empresa de chorizos..........
Petasking87
Petasking87
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 6
Registrado: Dom 11 Abr, 00:00

» Dom 11 Abr, 20:03

Ya vuelvo a tener línea. Mañana llamare para poner una reclamación, a ver que cojones pasa.
miguelidanez2000
miguelidanez2000
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
 
Mensajes: 141
Registrado: Jue 17 Nov, 01:00

» Dom 11 Abr, 23:53

Lo mismito que yo. Llamabas y una locución indicaba que la linea estaba fuera de servicio por "tareas de mantenimiento". He estado sin telefono ni adsl, desde aproximadamente las 11 de la mañana a las 7 y pico de la tarde. Es que siempre hacen los "mantenimientos" en horario diurno? Por qué no los hacen por la noche?

El mes pasado me llegó una carta de disculpa diciendo que por el corte de la vez anterior (fue un viernes) de 11 horas, devolvían 2 euros!!!!! De los cortes esporádicos que fui sufiendo las veces anteriores, ni los mencionaban.

Menos cortes y mejor servicio.

Mañana igualmente llamaré para poner una reclamación.
AMD Phenom II 1090T X6 BE * Asus M4A87TD/USB3 * 8 gb DDR3 1600 * 1 x Kingston SSD 128Gb - 3 x Seagate Sata2 1Tb * Creative Sound Blaster Audigy * Asus GTX 275 * TFT LG 20' Flatron Wide * Windows 7 x64 Ultimate
Petasking87
Petasking87
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 6
Registrado: Dom 11 Abr, 00:00

» Lun 12 Abr, 18:19

yo les dire claramente que no pienso pagar nada de ese dia.


sigo con ellos por que en mi zona no hay ono, que si no ya les hubiesen dado.
Pep78
Pep78
 

» Lun 12 Abr, 22:49

Pues así llevo yo desde hace 5 años. Los cortes totales de teléfono y adsl vienen a caer a una media de unos 15 días, pero duran varias horas, sobre todo por la madrugada, entre las 00 y las 4, aunque también los hacer a cualquier hora del día.
Si el corte te lo hacen de madrugada te encuentras en indefensión total, pues no puedes ni reclamar, ya que hasta las 7 no atiende nadie.
La CMT y la Defensa del Usuario de las Telecomunicaciones son una pandilla más de inútiles e impresentables, que no hacen ni quieren hacer nada y como Jazzcortel lo sabe, pues hace los cortes que les da la gana.
Los empleados están cabreados, hacen cosas mal aposta para enfadar a los usuarios y se cachondean de nosotros diciendonos que encendamos y apaguemos el router y otras tonterías más por el estilo.
Luego, vuelven a dar un servicio "normal" durante unos días para calmar los animos y después otra vez vuelven los cortes.
Pero lo más insultante de los cortes es que te meten en una trampa saducea:
1) Llamas desde un móvil y te meten propaganda de su estupendo adsl hasta que se termina el saldo o cortas antes para que no te dejes todo en llamadas a a móviles
2) Llamas desde otro sitio y te contesta la máquina que el número al que perteneces tienen una masiva, (Puede que ni siquiera se hayan enterado), así que no puedes hablar con nadie, por eso es una trampa saducea, porque todas las soluciones son malas.
El truco, consiste en llamar al 1565 gratuito desde otro sitio, del vecino por ejemplo, y poner un número de teléfono de un abonado de Jazzcortel al que conozcamos, es la única forma de hablar con ellos cuanto te han cortado.
Entonces sorpresa: No tienen ningún conocimiento de masivas en ese sitio.
Calamidad, calamidad y calamidad, así es el servicio de Jazzcortel
Petasking87
Petasking87
ZoNeR@
ZoNeR@
 
Mensajes: 6
Registrado: Dom 11 Abr, 00:00

» Mar 13 Abr, 01:17

He llamado esta tarde y me han comentado que están de mantenimiento y tal y cual (lo cual entienddo para poner la vdsl pero un domingo?). Luego me han pasado con facturación y me han comentado que ese día no se le cobrara.

A ver que pasa, ojalá me llamen los de Ono para decirme que ya pueden instalarme la línea.

Volver a Jazztel