HOY HA LLEGADO EL TECNICO

Publicado: Miércoles 10 Marzo 2010, 17:07

Hoy ha llegado el técnico de Jazztel a mi casa para comprobar las lineas, y me ha dicho que en 5 dias ya tengo portabilidad y estaré funcionando con Jazztel ( telefono e Internet ) ¿ sabeis si esto es así ?

Publicado: Miércoles 10 Marzo 2010, 17:09

Hace años, tardaban una o dos horas en hacer la portabilidad

Publicado: Miércoles 10 Marzo 2010, 17:15

Otra pregunta si no es mucho preguntar, sabeis si cuando tenga teléfono e internet con Jazztel, inmediatamente dejo de pertenecer y de pagar a la otra operadora, en mi caso Yacom

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Apr 18, 2009 Mensajes: 234

Ahora tardan meses! en el peor de los casos como el mío y el de muchos users que estamos un poquito hasta los c...nes de la compañia

Publicado: Miércoles 10 Marzo 2010, 17:18

Anonimo escribió:

Otra pregunta si no es mucho preguntar, sabeis si cuando tenga teléfono e internet con Jazztel, inmediatamente dejo de pertenecer y de pagar a la otra operadora, en mi caso Yacom

Tu debes solicitar la baja administrativa a YA.COM, entonces deberian dejarte de mandar facturas.

Publicado: Miércoles 10 Marzo 2010, 17:47

Y la baja administrativa no se encarga Jazztell ?

ZoNeR@ Profesional Registrado: May 22, 2009 Mensajes: 148

Anonimo escribió:

Y la baja administrativa no se encarga Jazztell ?

No

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Oct 20, 2009 Mensajes: 691

hola:
En teoria al pasarte a jazztel lo hacen todo automaticamente.
en mi caso tenia telefonica y me cambie. nada mas contratar jazztel,en unos dias me llamo una de telefonica para darme de baja automaticamente, y nada mas darme de baja cuando me llamo paso un mes y recivi la ultima factura de telefonica.Y ya no supe mas de ellos,por lo cual en mi caso jazztel lo hicieron todo ellos perfectamente.
[img][URL=http://img12.imageshack.us/i/graphnewe.png/]

[/URL]

Saludos.[/img]

Invitado

Hola

Yo te puedo contar mi caso. La verdad que llamé a los de ya.com y me estuvieron mareando un poco en el 902 902 902, después de enviar la baja vía web (usando el internet explorer desde el área de clientes), cuando antes existía la opción, ya que luego ya creo que no me aparecía más.

Lo que saqué en claro era que había que confirmar la baja, así que siguiendo los consejos por aquí, hice una carta certificada con acuse de recibo.

Este mes ya no me han cobrado, y desde el área de clientes ya salgo con la baja activada del servicio.

Había otras personas por aquí que decían que con la llamada ya había sido suficiente, pero con tanto mareo, creo que sale más a cuenta gastarse los 3 euros por enviar la carta que otra cosa. Intenté también enviar un mail a ver como estaba el tema de la baja por la web, pero ni se han molestado en contestar.

Así que parece que ha ido todo bien. La verdad yo me cambié nada más que por el precio y las llamadas, ya que la opción de ya.com con la tarifa plana telefónica era tener el tener el teléfono junto al router por ser VozIP y es algo que en mi casa no podía ser. Por lo demás la conexión siempre me había ido bastante bien con 7 Megas. Ahroa con Jazztel me sincroniza a 17Mb y si no fuera por estos cortes intermitentes que me tienen algo mosca, estaría satisfecho por completo.

Un saludo.

Fran.

Invitado

Aps, por lo de telefónica, ellos mismos llamaron para confirmar la baja una vez que les llegó el aviso de portabilidad. No tuvimos que hacer nada más.

Un saludo.

fran

ZoNeR@ habitual Registrado: Nov 06, 2008 Mensajes: 90

una vez tenga ya el adsl con jazztel llama para asegurarte, a mi me dieron de baja todo automaticamente, menos el servicio de identificacion de llamada que me lo seguian cobrando durante 3 meses hasta que me di cuenta unos 5€ o asi los muy cabrones. Asi que llama a telefonica mejor prevenir que curar y asegurate de que te dieron de baja.