Los clientes ONO de 12 megas los unicos perjudicados

Publicado: Jueves 04 Marzo 2010, 2:12

Con las duplicaciones de ONO ahora clientes de 6 megas se encuentran pagando solo 2 euros mas y disfrutaran de conexiones de 12 megas, mientras los clientes antiguos de ONO 12 megas seguiran pagando una diferencia de 10 euros teniendo la misma velocidad.

Para el cliente 12 megas antiguo de ONO se le queda la velocidad de subida en 500kb. mientras que el nuevo tiene 1 mega, que le ocurre a ONO, los clientes que mas pagan son los que menos ventajas tienen?

Desde luego es una manera curiosa de cuidar al cliente mas valioso... yo les daria un premio a los responsables de marketing de ONO, telefono ok, internet ok, TV medio OK, pero lo que es el sistema de promociones y marketing una verdadera mierda.

Solucion, darse de baja y dar el alta a los 10 minutos, solo con esas dos llamadas te ahorras 140 euros al año por el mismo servicio y encima tendre un mega de subida.

Publicado: Jueves 04 Marzo 2010, 19:58

Muy sencillo se trata de captar clientes.

Publicado: Jueves 04 Marzo 2010, 21:14

yo soy un cliente de hace tiempo en ono
y he subido mi velocidad de 12mb/512kb a 12mb/1mb

Publicado: Jueves 04 Marzo 2010, 21:23

Pues les he llamado hoy a las 16h. Una sudaca me ha dicho que no podia ser y blablabla. Le he dicho (con buenos modales) que, como no queria hacérmelo, me iría a Jazztel y que me pasara con el departamento de bajas. Le he explicado lo mismo (también con buenos modales) a la señorita (de aquí) de bajas y me ha dicho que ningún problema; que en 2 - 3 horas lo tendría subido a 1 MB, me bajarian a 49,90+iva y no me cobrarian la tasa administrativa.

A las 21h he rebotado el cablemodem y... YA TENGO 1MB DE SUBIDA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Con esta gente hay que ir así...

Saludos,

jcs70

Publicado: Viernes 05 Marzo 2010, 2:01

Van a sacar 30 megas este año en toda españa, sin contar con canarias (su puta madre).

Quizás nos migren a 30...

ZoNeR@ Registrado: Feb 10, 2009 Mensajes: 5

Como puse en otro mensaje:

Soy otro que ha pasado de 12/500 por 59.90 a 12/1 por 49.9 y sin que me cobren los famosos 39€ por el cambio.

Resumen conversacion:

- Al robot le digo "baja" y me pasa con bajas.
- Me atiende una chica amable y española
- Le digo que he visto el nuevo precio y la subida a 1mb de upload y que yo la quiero tambien
- Me dice que es para nuevos clientes, que a mi me la puede hacer pero pagando 39€ de gastos administrativos
- Le digo que se por varios foros que no le estan cobrando a nadie esos 39€ y que yo llevando 4 años con ONO y sin quejas etc en ese tiempo, no voy a ser el unico tonto que lo pague.
- Me dice que es la politica de la empresa etc.
- Le digo que muy bien, que entonces me doy de baja y me voy a otra empresa que sepa tratar a los clientes con antiguedad y no intente estafar 39€ por gastos administrativos.
- Me dice que va a realizar una consulta, al minuto me dice que ok, me hacen la excepcion y no pago nada, en la misma factura me cobran los 39€ y me los devuelven, o sea, que no pago nada por el cambio.
- Le doy las gracias y me dice que hoy mismo tengo el cambio hecho y no solo eso, sino que como estamos a dia 10 y mi factura es el 19, me devuleven la parte proporcional por esos 9 dias. (esto no lo esperaba)

Asi que todo solucionado, llamad y no os dejeis tomar el pelo Sonrisa

Invitado

Bueno, vamos a ver, el recurso al pataleo, la llamadita a la la sudaca y todo eso está bien, es una posibilidad pero mi pregunta va más alla:

Lo de doblar la velocidad de 6 a 12 megas, no es para nuevos clientes, es para antiguos clientes que le suben x2 su velocidad cobrandoles practicamente lo mismo (2 euros mas)

Yo me uní a ONO hace pocos meses y estoy pagando una burrada por una linea de 12 megas.

Ahora me encuentro que el de 6 megas esta pagando mucho menos que yo, no es cliente nuevo sino que se hizo de ONO en la misma fecha que me hice yo y tiene 12 megas, como yo.... esto no es normal e independientemente de la llamadita tengo la sensación que algo raro han hecho porque no pueden tener tarifas más caras para un servicio peor: el antiguo de 6 megas esta pagando menos que yo (20 euros) por una linea de 12 megas igual que la mia (y no es nuevo cliente), algo falla...

que me devuelvan mis 20 euros que me están robando!

Publicado: Viernes 12 Marzo 2010, 1:59

pues mas claro el agua, creo que no se puede explicar mejor palmone, ese es el argumento clave.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Feb 14, 2005 Mensajes: 146

Perdonadme por el off-topic, pero es que me parece un poco despectivo que cuando nos referimos a una sudamericana, utilicemos el término sudaca. Se que es una palabra que desgraciadamente ya esta en nuestro argot, y que no la utilizáis con mala fé, pero me sigue pareciendo ofensiva. El termino negrata también es de nuestro argot, pero no lo utilizamos tanto.

SuPeR ZoNeR@ Registrado: May 20, 2006 Mensajes: 627

discrepo de eso sudaca es una contracion de persona suda-meri-ca-na, otra casa es el tono o la situacion que se use, ellos llaman a los españoles gallegos a veces en todo despectivo o no

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Nov 28, 2009 Mensajes: 227

Yo ahora tengo 6/300 y estoy pagando 49'90 euros al mes. Si llamase ahora a ONO, ¿me pondrían por lo que actualmente pago los 12/1?

Saludos

Invitado

Bueno pues disculpas por lo de "sudaca", no era en absoluto en todo despectivo....

De hecho mi desprecio va más allá: va por el que me coge el telefono cuando llamo a ONO (sea de Bolivia o de Arganda del Duero), pero en general a toda la empresa, desde el currito al jefe, y los motivos los que he dicho antes: VAMOS A VER!!, ¿¿como narices es posible que yo esté pagando una pasta por mi linea de 12 megas, y de golpe y porrazo el que tiene 6 le suben a 12 por el mismo precio que tenía antes y a mi me dejan igual ¿¿¿pero esto qué es????? ¿¿¿ como es posible que por el MISMO SERVICIO yo esté pagando 20 euros más??? ¿y como es posible que las asociaciones de consumidores no digan nada y en este foro casi que tampoco?? ¿pero estamos locos o que???

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 3:50

pues aqui son sudacas lo mismo que alli somos gallegos, si les gusta bien y sino pues ajo y agua. Ostias que ya estoy hasta los cojones de tanto hablar de politicamente correcto.

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: May 20, 2007 Mensajes: 891

hola

tambien nos llaman "españoletos"

menos quejas, y que se de mas de uno, una vuelta por cualquier foro wanamino y vera como nos ponen

saludos

ZoNeR@ Registrado: Mar 17, 2010 Mensajes: 37

EricFuenla escribió:

Yo ahora tengo 6/300 y estoy pagando 49'90 euros al mes. Si llamase ahora a ONO, ¿me pondrían por lo que actualmente pago los 12/1?

Saludos

Yo tenia exactamente lo mismo que tu, llame y me pusieron 50/3 a 45 € hasta final de año. Muy Contento