FRAUDE JAZZTEL

Publicado: Jueves 04 Febrero 2010, 17:25

Despues de mucho pensar e informarme en este magnifico foro me cambié a Jazztel (linea-llamadas e internet) y el primer dia que tengo conexion, hago el test de velocidad, me salen 5,5 MB y contraté 20.

Una pandilla de ladrones. A darme de baja en cuanto pueda.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Sep 11, 2006 Mensajes: 297

Pues mucho no se ve que te hayas informado por este foro entonces.
Lo primero que solemos decir es que hay que mirar las estadísticas del router para saber qué velocidad te va a llegar, cosa que tú no has hecho.

Publicado: Jueves 04 Febrero 2010, 17:30

si es que a quien se le ocurre contratar nada con semejante chusma? Si tan sólo hay que ver la BASURA de servicio comercial que tiene Jazztel, que la mayoría de agentes que tiene son unos pesados, chulos, maleducados y groseros. Suerte en tu nueva compañía. No voy a hacer propaganda de la mia, que aunque pague más JAMÁS me molestaron con sus llamadas.

Publicado: Jueves 04 Febrero 2010, 17:38

Pues a mi me molestan cada dia....

Publicado: Jueves 04 Febrero 2010, 17:39

Pandilla de ignorantes que hay en este país, que ni saben lo que pueden tener de un simple adsl.

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Jan 23, 2006 Mensajes: 612

Anonimo escribió:

Despues de mucho pensar e informarme en este magnifico foro me cambié a Jazztel (linea-llamadas e internet) y el primer dia que tengo conexion, hago el test de velocidad, me salen 5,5 MB y contraté 20.

Una pandilla de ladrones. A darme de baja en cuanto pueda.

Puedes darte de baja YA mismo ; "esa pandilla de ladrones" no tiene permanencia.... supongo que te abras informado de "ese" detalle.

PD:Podrías dar algún dato sobre tu línea, distancia, atenuación, etc;

ZoNeR@ habitual Registrado: Sep 28, 2005 Mensajes: 70

Algunas preguntas y comentarios casi ni merecen respuesta, pero yo no calificaría de timo la oferta de Jazztel cuando se ofrecen herramientas para saber la velocidad máxima que permite la linea antes de contratar. Ojala todos dispusieramos no de 20 si no de 40MB simétricos. La realidad es otra y relación calidad/precio Jazztel es una muy buena opción.

Publicado: Jueves 04 Febrero 2010, 22:22

Te vas de jazztel a otra compañia y punto.

Publicado: Jueves 04 Febrero 2010, 23:16

nosoybeckam escribió:

Algunas preguntas y comentarios casi ni merecen respuesta, pero yo no calificaría de timo la oferta de Jazztel cuando se ofrecen herramientas para saber la velocidad máxima que permite la linea antes de contratar. Ojala todos dispusieramos no de 20 si no de 40MB simétricos. La realidad es otra y relación calidad/precio Jazztel es una muy buena opción.

los que no se merecen respuesta son los mierdas de comerciales que tienen los de Jazztel. A mi me llamaron el otro dia A LAS 22:00 de la noche. Llaman a todas horas, es un AGOBIO y seguro que roza la ILEGALIDAD. Parece que no tienen mucha vista los responsables de esta compañía. Les deseo mucha suerte porque conmigo se han ganado un enemigo de por vida y que se preparen porque - aunque no la necesitan - les voy a hacer la peor propaganda que pueda. Se lo merecen por cabrones.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Apr 19, 2006 Mensajes: 141

A ver invitado, si tu linea no lo soporta, no conseguiras jamas tener mas de 5 megas, independientemente de la operadora que te ofrezca el servicio. Si no pegas las estadisticas de tu linea, tal y como otro amigo recomienda, es imposible se objetivo con lo que te esta pasando y todo lo que digas y que te digan estara de mas.
A ver si os enterais, que cuando contratais 20 megas, no son 20 megas, son HASTA 20 megas o hasta lo que soporte tu linea con un maximo de 20 megas.
Saludos.

Publicado: Viernes 05 Febrero 2010, 2:14

daveric escribió:

A ver invitado, si tu linea no lo soporta, no conseguiras jamas tener mas de 5 megas, independientemente de la operadora que te ofrezca el servicio. Si no pegas las estadisticas de tu linea, tal y como otro amigo recomienda, es imposible se objetivo con lo que te esta pasando y todo lo que digas y que te digan estara de mas.
A ver si os enterais, que cuando contratais 20 megas, no son 20 megas, son HASTA 20 megas o hasta lo que soporte tu linea con un maximo de 20 megas.
Saludos.

bueno ami me llamaron y me dijeron que mirarian cuanto soporta mi linea me dijeron entre 19 y 16 megas y aun amigo mio lo mismo el selo a puesto y solo le llegan 3 megas de los supuestos 16 megas que le dijeron que soportaba la linea a y 2,5 de subida de los cuales le yega 640 osea un que le dijeron una publicidad engañosa. aun que en esta pagina pone estas condiciones y de la tele me dijeron que no requeria instalación y ahora me entero que el moden tiene que estar al lado y mi ordenador esta en la habitación de la otra punta de la casa lo que requiere cableado, donde se a visto eso por dios, con otras operadoras no tienes ese problema cable tele router pc

Invitado

Llevo un día con Jazztel,,, menudo timo. Tenía telefonica 6 megas y voy muchísimo más lento. El contrato lo hice por Hispatienda, me dijeron que llegarían 16 megas... no me llegan ni cuatro. LLamo a Jazztel y me chulean... !estoy totalmente mosqueado!... esto va lentísimo, se corta permanentemente, ayer estuve todo el día con el teléfono, no sé configurar el correo, el antivirus de hispatienda no sé dónde está, de los teléfonos inalámbricos uno no me funciona, los contactos del correo los he perdido...
La publicidad es totalmente engañosa.
La atención telefónica es deprimente.
Hispatienda se ha portado conmigo fatal.
¡Ayuda!

Publicado: Viernes 05 Febrero 2010, 9:35

Pues yo es la primera vez que tengo ADSL. Un amigo me recomendó Jazztel y estoy super contento. Claro vivo a 300 mts de la central y me llegan 17 Mb en Wifi. El router me lo mandaron gratis porque lo hice por su web, nada mas conectarlo al portatil se configuró y a navegar. El correo no lo utilizo, uso gmail. No me da problemas. Incluso me llamaron a los pocos díaspara ver si estaba todo bien y estaba contento, y yo no tengo nada que ver con la compañía, ni trabajo para ellos ni nada.
Si es cierto que llaman para promociones de móvil y cosas de esas pero es que todas las compañías lo hacen, algunas diciendo que van en nombre de telefónica.
Es posible que tu línea este en maslas condiciones. Hay que probar concetando el router o modem en vez de a la roseta al PTR, o si como dices te han dado un modem y no es wifi, el cable que tires para conectar te reste velocidad. Puede ser algo parecido.
Por cierto aprovecho para comentaros que ahora todas las compañías de ADSL van a intentar fidelizar a sus clientes ya que propnto entrará en vigor la ley de economía sostenible y para evitar bajas en las ADSL nos ofrecen chollos con compromiso de permanencia. Telefónica ya lo está haciendo.

Publicado: Viernes 05 Febrero 2010, 9:50

Si llevo un día con Jazztel y quiero darme de baja... ¿qué tengo que hacer?
Ayer estuve todo el día con este rollo y no conseguí nada.
Mi linea está bien cuando hace dos días navegaba con 6 megas más rápido que ahora con 20, el ordenador es el mismo, todo es igual... solamente el servicio técnico que me ha atendido es de baja calidad, estoy totalmente decepcionado y enormemente timado.
Ni jazztel, ni hispatienda han sabido atenderme como debieran. Todo lo prometido ha sido olvidado... estoy con una sensación de estafa enorme y sin poder hacer nada...
¿alguien me puede ayudar?

Publicado: Viernes 05 Febrero 2010, 9:58

bueno yo estoy a 2483 mertos de la central contrate los 6 Mb - 512Kb y puedo decir que despues de recibir el router lo conecte me syncronizo a 6143Kb bajada y 509Kb de subida de eso ya 6 meses y todo sigue igual de bien .he pasado por varias companias telf , yacom ,orange, y solo con jazztel consigo esa velocidad mis datos:Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 10.0 21.5
Attenuation (dB): 49.0 26.2
Output Power (dBm): 0.8 12.8
Attainable Rate (Kbps): 6332 588
Rate (Kbps): 6143 509
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 58 81
B (number of bytes in Mux Data Frame): 13 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 14 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.1608 13.0612
L (number of bits in PMD Data Frame): 1654 147
D (interleaver depth): 64 4
Delay (msec): 18 13

Super Frames: 87390 87388
Super Frame Errors: 0 1
RS Words: 4893868 371399
RS Correctable Errors: 456 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 20570571 1690622
Data Cells: 61328 8571
Bit Errors: 0 0

Total ES: 0 1
Total SES: 0 0
Total UAS: 17 29708

pes lo dicho a mi me va bien y lo que ay que hacer antes de contratar es informarse ycomprobar calidad de la linea de que se dispone.otro dato con el mismo par de cobre con ya.com despues de un año y medio con ellos no me llegava ni medio mega de los hasta 10 que contrate.