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zita_
zita_
ZoNeR@ de éLiTe
ZoNeR@ de éLiTe
Mar 26 Ene, 20:43
No pienso hacerlo por ahora pero me está mosqueando que gente que conozco se haya dado de baja porque les cobraban más de lo acordado y se han quedado sin servicio pero con pagos: ONO les sigue cobrando por la cara!! Qué hay que hacer, paso a paso, para darse de baja con garantías? Y, si la baja ya es un hecho, qué hacer cuando te siguen cobrando? Esta gente no se puede permitir pagar algo que no disfrutan y están desesperados. Espero que no me pase lo mismo cuando decida darme de baja... :evil:
Gop
Gop
SuPeR ZoNeR@
SuPeR ZoNeR@
Mié 27 Ene, 07:22
Muchos dicen que enviando un burofax se consigue (vale unos 30 euros), yo creo que llamando, pidiendo numero de baja y que te lo envíen por escrito tendría que ser suficiente.

Un saludo
Invitado
Invitado
Mié 27 Ene, 07:43
un burofax eran menos de 22 euros depende de tu ciudad

aun que tambien te sirve tramitando la baja por telefono y pidiendo el numero de registro de la llamada, y el numero de la solicitud de baja,

tambien por carta certificada pagando 2,88 depende de tu ciudad

recuerda que tienes que avisar 15 dias antes, ya que si no pagaras la factura tambien del mes que viene.

y asegurate no tener contrato de permanencia o tendras que pagar 174€ iva incluido por la baja
zita_
zita_
ZoNeR@ de éLiTe
ZoNeR@ de éLiTe
Mié 27 Ene, 17:35
O sea que no se puede gestionar desde una tienda ONO? Hay que llamar? Porque de eso estoy harta. Me di de alta por tlf y por más que he insistido no han sido capaces de enviarme un documento con lo que contraté exactamente (me han enviado DOS VECES un contrato genérico que no especifica nada de nada!). Miedo me da cuando pase el periodo de promoción... como se inventen gastos, no tengo pruebas de nada!
zita_
zita_
ZoNeR@ de éLiTe
ZoNeR@ de éLiTe
Mié 27 Ene, 17:36
Sli, ya sé, contratar por tlf... hay que ser tontolaba! :lol:
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solido
Supermoderador
Supermoderador
Mié 27 Ene, 17:36
Aquí tienes mucha información con relación a lo que preguntas:

http://www.adslzone.net/bajas.html

Saludos :wink:
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zita_
zita_
ZoNeR@ de éLiTe
ZoNeR@ de éLiTe
Jue 28 Ene, 09:14
solido escribió:Aquí tienes mucha información con relación a lo que preguntas:

http://www.adslzone.net/bajas.html

Saludos :wink:


Muchas gracias, ya me temía que mi cuestión no era original, precisamente... :oops:
Invitado
Invitado
Sab 17 Abr, 16:21
Buenas,

os explico mi caso, lo de la última subida de velocidad-precio no me pareció bien y a finales de marzo me doy de baja de teléfono e internet, con lo que se acaba la relación que tengo con ONO y ahora en abril me reclaman el descodificador de la tele que me di de baja hace 3 años y que me vino a buscar una persona que enviaba ONO a mi casa, lo devolví y ya no se nada hasta ahora, que me preguntan por el deco y si tengo algun justificante de entrega, les digo que si, pues creia tener algun papel, pero como no lo he encontrado me tocará pagar 180 euros. La señorita, si se puede llamar así, lo primero que me pregunta es que si tengo el justificante, seran ladrones...? Despues de 3 años sin decir nada y ahora se acuerdan de un descodificador que yo ya entregué en su dia...

Que puedo hacer?

Saludos.
zita_
zita_
ZoNeR@ de éLiTe
ZoNeR@ de éLiTe
Sab 17 Abr, 20:49
Anonimo escribió:Buenas,

os explico mi caso, lo de la última subida de velocidad-precio no me pareció bien y a finales de marzo me doy de baja de teléfono e internet, con lo que se acaba la relación que tengo con ONO y ahora en abril me reclaman el descodificador de la tele que me di de baja hace 3 años y que me vino a buscar una persona que enviaba ONO a mi casa, lo devolví y ya no se nada hasta ahora, que me preguntan por el deco y si tengo algun justificante de entrega, les digo que si, pues creia tener algun papel, pero como no lo he encontrado me tocará pagar 180 euros. La señorita, si se puede llamar así, lo primero que me pregunta es que si tengo el justificante, seran ladrones...? Despues de 3 años sin decir nada y ahora se acuerdan de un descodificador que yo ya entregué en su dia...

Que puedo hacer?

Saludos.


3 años después? Y eso no prescribe?
Invitado
Invitado
Sab 17 Abr, 21:31
pues si no puedes justificarlo...a pagar, es una putada pero es lo que hay
Slurp
Slurp
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Sab 17 Abr, 21:44
Anonimo escribió:Buenas,

os explico mi caso, lo de la última subida de velocidad-precio no me pareció bien y a finales de marzo me doy de baja de teléfono e internet, con lo que se acaba la relación que tengo con ONO y ahora en abril me reclaman el descodificador de la tele que me di de baja hace 3 años y que me vino a buscar una persona que enviaba ONO a mi casa, lo devolví y ya no se nada hasta ahora, que me preguntan por el deco y si tengo algun justificante de entrega, les digo que si, pues creia tener algun papel, pero como no lo he encontrado me tocará pagar 180 euros. La señorita, si se puede llamar así, lo primero que me pregunta es que si tengo el justificante, seran ladrones...? Despues de 3 años sin decir nada y ahora se acuerdan de un descodificador que yo ya entregué en su dia...

Que puedo hacer?

Saludos.

¿Y ellos tienen justificante de habértelo entregado? ¿Firmaste cuando te lo dieron? No lo creo... No pagues.
xmonde
xmonde
ZoNeR@
ZoNeR@
Jue 22 Abr, 19:16
A m tambien quisieron hacerme lo mismo menos mal que lo havia enviado con seur y tenian una copia de cuando devolvi el desco pero ahora han vuelto a la carga pidiendome sobre unos 20€ no se de que, al cabo de tres años de estar de baja.

menudos ladrones
elisafe
elisafe
Dom 15 May, 20:28
pregunten que aquí yo les responderé las dudas. Si alguno piensa que está dado de baja porque orange, jazztel, telefónica, etc les dijeron que se encargaban de todo, la otra compañía les ha mentido, por eso luego vienen las dobles facturas. Si tienen dudas, preguntenme
antiono
antiono
Vie 20 May, 22:39
Yo creo que devolviendo los recibos del Banco, también se consigue y sin perder mucho tiempo en burocracias. Si dicen que tienes una permanencia o lo que sea, pues que te envíen el contrato por escrito con tu firma, o la grabación teléfonica, a ver si tienen huevos.
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solido
Supermoderador
Supermoderador
Sab 21 May, 00:32
Norma del foro: no reflotar posts antiguos, este post tiene más de un año.

Cierro, seguid las normas:
http://www.adslzone.net/postt253075.html

Saludos
:wink:
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