OFERTAS A CLIENTES ANTIGUOS

Invitado

Hola; se me acaba la promocion con telefonica; me podeis decir que oferta te hacen ahora telefonica si dices que te das de baja.

gracias

Invitado

a mi me han ofrecido, segun ellos el "adsl economico", que consiste en el trio familiar con favoritos total y canal iberalia, por 65€ precio final con iVA y todo.

Invitado

¿Por cuanto tiempo la oferta? ¿un año?

El dia 9 me acabo mi oferta y les quiero llamar

Gracias

ZoNeR@ Registrado: Apr 14, 2005 Mensajes: 5

A mi me han ofrecido una rebaja del 25% de la cuota del trio.

saludos

Invitado

Pues como poco, que te lo pongan a 34,90 € durante 12 meses. Es lo que ofrecen ahora mismo a los nuevos clientes.

http://www.telefonica.es/on/on...me,00.html

Esto siempre lo dan, porque ellos prefieren darlo, a que tu te dieras de baja, para volverte a dar de alta con esa promoción.

no creo que le den esa oferta asi por las buenas teniendo adsl, la oferta es para altas de adsl, con lo cual te la negaran, si le da tiempo lo mejor es darse de baja y alta despues, es la mejor forma de beneficiarse

ZoNeR@ Registrado: Apr 14, 2005 Mensajes: 5

En mi caso tengo el trío y llame para darme de baja de imagenio.
En la misma llamada me ofrecieron el descuento durante 12 meses y sin permanenecia.
Me lo han activado hace una semana asi que cuando llegue la factura os comentaré.

chudzel escribió:

En mi caso tengo el trío y llame para darme de baja de imagenio.
En la misma llamada me ofrecieron el descuento durante 12 meses y sin permanenecia.
Me lo han activado hace una semana asi que cuando llegue la factura os comentaré.

cuando lo pediste, estabas disfrutando de alguna promo?

Invitado

Pues fue como comento arriba (no me funciona el "citar") como yo obtuve mi descuento. Vi a que precio lo ofrecian en ese momento, y le dije directamente que, 1º, me parecia muy injusto que los nuevos tuvieran esa ventaja frente a los antiguos, y 2º, que si me hacian darme de baja para luego darme de alta era un perjuicio tanto para ellos como para mi. Y no hubo ningun problema.

Acabo de llamar al 1004 pidiéndole que me bajen el precio al que dan a los nuevos clientes y me han dicho que no.

Les he preguntado que si tengo que darme de baja y volver a darme de alta y me han dicho que así lo haga y me han pasado con bajas...

Ya me están cabreando... y eso que no tengo ningún compromiso de permanencia ni nada.

En cuanto Ono tenga salida HDMI me paso con ellos.

ZoNeR@ Registrado: Dec 13, 2005 Mensajes: 29

Patetico que digan que la solución a "que te tengan consideración" es que te des de baja y alta al dia siguiente. Meunuda mierda de servicio dan las empresas de este pais.

ZoNeR@ Registrado: Apr 14, 2005 Mensajes: 5

osca2 escribió:

chudzel escribió:

En mi caso tengo el trío y llame para darme de baja de imagenio.
En la misma llamada me ofrecieron el descuento durante 12 meses y sin permanenecia.
Me lo han activado hace una semana asi que cuando llegue la factura os comentaré.

cuando lo pediste, estabas disfrutando de alguna promo?

No en el momento que lo pedí no tenía ni promo ni permanencia porque llevaba más de 12meses con el trio.
De todas formas llamé un par de veces antes para comentarles lo típico de que no me parecía bien que para nuevos clientes les hagan esas ofertas y nosotros nada.
Pero hasta que no llamé con la idea firme de darme de baja de imagenio no me hicieron ni caso.
De todas formas esperaremos a fin de mes a ver la factura ...........

Invitado

Ayer llamé al 1004 pregutnando si tenína alguna promoción para antiguos clientes (En diciembre se me acabó el descuento que me hicieron cuando llamé para darme de baja en enero de 2009). tengo el trio con imagenio familiar y les dije que la última factura me había lelgado muy alta yquería ver como hacer para bajar el precio.

Me pasaron con el departamento de promociones y me han ofrecido el Trio al precio del Duo durante 12 meses sin ningún tipo de permanencia.

No es que sea mucho el ahorro, pero bueno... algo es algo. Ya veremos cuando me llegue la factura en cuanto se me queda el precio final (calculo que andará por los 65€ más o menos.

ZoNeR@ Registrado: Jan 17, 2006 Mensajes: 30

Alguien seria tan amable de explicarme que se considera exactamente antiguo cliente de telefonica?? alrededor de cuantos años??

Invitado

A mí me llamaron ayer ,tengo ADSL 3 megas a 39.90 (más iva, límea y tal) y me ofrecieron, por 1 euro más, subirme a 10 megas y el imagenio 70 canales con GolTV, instalación gratuita, antivirus y sin alquiler de decodificador, con un año de permanencia, no está mal. ¡Ah! y con la línea de fibra óptica hasta mi casa, según me dijeron quieren que todos sus clientes, de a quía 5 años, la tengan en su hogar.

Les dije que sí, por un euro más... Debo de llevar con ellos un año y medio, más o menos. Lo del euro de más es porque al parecer los de 6 megas ya pagan ese euro de diferencia con respecto a lo que yo pagaba.

Vivo en leganés (Madrid), por si queréis llamar y probar.