¿Qué pasa con la cobertura en Jazztel? Antes sí, ahora NO

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Invitado
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» Vie 13 Nov, 02:00

Hola a todos, resulta que hace unas semanas me puse en contacto con hispatienda porque me estoy mudando y quiero tener ADSL en la casa nueva cuando termine las reformas.

Una chica muy amable me estuvo comprobando la cobertura por domicilio y la distancia a la central y estaba todo correcto, a la espera de mudarme y contratar el servicio con los 20 euros de regalo.

Resulta que he llamado hoy y me dicen que no tengo cobertura, me he quedado un poco extrañado con la informacion que me daba Hispatienda y comprobando en la web resulta que efectivamente no tengo cobertura.

¿Como es posible? ¿Sabeis si esto pasara?
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pepone1234
ZoNeR@ de éLiTe
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» Vie 13 Nov, 13:34

Tal vez sea porque en tu central no queden pares libres. En estos casos hay que esperar a que alguien de esa central se de de baja para que puedas tú darte de alta.
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MrBunbury
Javier Sanz
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» Vie 13 Nov, 14:51

Me consta que no eres el único, poblaciones enteras están igual...
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PlaYeruzO
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» Sab 14 Nov, 02:36

es lo que pasa cuando las centrales de telefonica estan hasta arriba. A ver si jazztel pone su propia linea, propias centrales... etc... que facil es quejarse de telefonica. un saludo y espero que te lo pongan pronto.

pd: puede ser que en tu dicha población telefonica ya no deje alquilar más lineas a compañias jazztel,vodafone etc.... si es asi te tocará esperar igualmente. un saludo
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» Sab 14 Nov, 02:58

Eso suele pasar por estár de prestado y no tener tu propia linea de telefono para dar un buen servicio.
tequis
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» Sab 14 Nov, 09:41

Normalmente no es por falta de lineas libres, sino por falta de ranuras libres en los equipos de Jazztel que dispone en las centrales, estos equipos tienen un numero limitado de ranuras para conectar lineas,
segun aumenta el numero de clientes de Jazztel estas ranuras quedan ocupadas, por eso hace unos dias dieron un comunicado de que iban a aumentar la capacidad de los equipos en todas las centrales para poder conectar en el futuro a 350.000 clientes
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MrBunbury
Javier Sanz
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» Mar 17 Nov, 03:10

Exactamente tequis, muchos FULL han pasado a tener cobertura PULL con línea de Telefónica.

Está bien la reacción, pero llega tarde... De todos modos en http://jazztel.hispatienda.es se ha incorporado una herramienta de cobertura

saludos
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