hola hará 2 meses llame a ONO para que me mejoraran el precio que pagaba casi 50 euros por los 3 megas mas el telefono, me dijeron que era 29,90 mas iva pero me a venido 38,73 me pone que me cobran 3 euros por el mantenimiento wifi, cuando contrate ONO hace mas de año y medio me dijeron que me regalaban el telefono y el router wifi como es que me cobran 3 euros por el ?.
Invitado
Publicado:
Lunes 05 Octubre 2009, 10:00
no te cobran el wifi, si no el mantenimiento, es decir en caso de avería viene el técnico a tu casa y te lo sustituye, en lugar de que si se estropea tengas que ir tu a una tienda ono, esto es lo que a mi me explicaron desde ono
jardenawer Invitado
Publicado:
Lunes 05 Octubre 2009, 10:53
Anonimo escribió:
no te cobran el wifi, si no el mantenimiento, es decir en caso de avería viene el técnico a tu casa y te lo sustituye, en lugar de que si se estropea tengas que ir tu a una tienda ono, esto es lo que a mi me explicaron desde ono
ok, pero entonces para eso te sale a cuenta comprarte tu un router wifi no, se supone que el wifi que me regalaron es mio me tienen que cobrar los 3 euros por cojones ?.
Trysis Supermoderador
Registrado: Oct 02, 2006
Mensajes: 9239
Publicado:
Lunes 05 Octubre 2009, 12:08
No, puedes darte de baja de ese mantenimiento.
Invitado
Publicado:
Martes 06 Octubre 2009, 10:35
Trysis escribió:
No, puedes darte de baja de ese mantenimiento.
entonces por huevos lo tengo que pagar, pues que no digan que es 29,90 mas iva pero no te dicen nada de los 3 euros de mantenimiento que no se que mantenimiento.
Trysis Supermoderador
Registrado: Oct 02, 2006
Mensajes: 9239
Publicado:
Martes 06 Octubre 2009, 18:33
No lo tienes que pagar por
huevos
, te dije que te podías dar de baja sin problema, ese mantenimiento
opcional
jardenawer Invitado
Publicado:
Viernes 09 Octubre 2009, 16:11
Trysis escribió:
No lo tienes que pagar por
huevos
, te dije que te podías dar de baja sin problema, ese mantenimiento
opcional
ok, te había entendido que no me podía dar de baja, y cual seria la consecuencia si me doy de baja del servicio ese de mantenimiento ono wifi ?. Saludos.
J66 Invitado
Publicado:
Sábado 10 Octubre 2009, 11:03
Las consecuencias es que si tienes algun problama con el router , se rompe o le pasa algo , tu te lo tienes que solucionar. con el mantenimiento ellos te lo cambian o lo reparan creo que rapidamente eso dicen tampoco lo se exactamente .
El mantenimiento es opcional llamas y en un máximo de 15 dias estas dado de baja.
Por cierto cuando te ofrecieron la nueva oferta te dijeron si tenias que tener permanencia de 18 meses. Me interesa saberlo pues yo estoy con lo mismo pago mas de 29,90 euros y me gustaria llamerles por si me pueden bajar el precio sin permanencia
Gracias
jardenawer Invitado
Publicado:
Viernes 16 Octubre 2009, 20:47
J66 escribió:
Las consecuencias es que si tienes algun problama con el router , se rompe o le pasa algo , tu te lo tienes que solucionar. con el mantenimiento ellos te lo cambian o lo reparan creo que rapidamente eso dicen tampoco lo se exactamente .
El mantenimiento es opcional llamas y en un máximo de 15 dias estas dado de baja.
Por cierto cuando te ofrecieron la nueva oferta te dijeron si tenias que tener permanencia de 18 meses. Me interesa saberlo pues yo estoy con lo mismo pago mas de 29,90 euros y me gustaria llamerles por si me pueden bajar el precio sin permanencia
Gracias
ok,pero por ejemplo los 3 euros en un año te da para comprar otro router mejor que el scientifi atlanta. si me dijeron que tenia permanencia.Saludos.
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