Para los que tengan IP estática y contraten Imagenio.

Invitado

Hola a todos:

Os comento mi experiencia.

La semana pasada me llamaron por teléfono para ofrecerme Imagenio, el cual acepté. La chica que me llamó no era de telefónica. En ese momento no hablamos para nada de la IP estática, que tengo desde hace mas de tres años. El asunto es que formalizó el alta con IP dinámica.

Viendo los comentarios que sobre este particular se han escrito en este foro, me entró la duda y llamé al 1004. La operadora comprueba mi solicitud y verifica que efectivamente en la solicitud figura la IP dinámica, y lo que hace es introducir en el formulario una observación aclarando que yo tengo la IP estática y sin coste.

No me quedé muy convencido y hoy he vuelto a llamar al 1004. Nuevamente la operadora comprueba el documento del alta y me dice que no es correcto, pues lo de la IP estática tenía que figurar en un apartado concreto del documento y no como una observación.

Para solucionar este asunto había dos salidas:

Una era esperar a que me hicieran la instalación y después reclamar para que me volvieran a dar la IP estática, y la otra, anular el alta inicial, y una vez efectuada la anulación, dar curso a una nueva, esta vez incluyendo en el apartado correspondiente, lo de la IP estática sin coste.

Esta segunda opción es la que escogí.

Pienso que si alguien está a punto de contratar Imagenio y tenga IP estática sin coste, deberá hacerlo constar claramente en el momento de formalizar el alta.

Espero haber sido de ayuda para algún forero.

Un saludo

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 15, 2005 Mensajes: 409

Hola pues a mi cuando pedi informacion de imagenio m digeron q la ip fija no la perdia. Me lo pusieron con ip fija y como a los dos meses no m convencia muxo m di d baja y perdi la ip fija. Y ya reclame y reclame pero nada. Asi q espero q te vaya mejor y sobre todo q si algun dia t das d baja d imagenio no la pierdas.

SAlu2