No puedo registrarme en Jazztel

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joderrr
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» Lun 13 Jul, 14:13

La cosa es que hoy me han activado el ADSL en Jazztel, tengo el Router y lo tengo todo, y ya todo conectado y navegando.

Pero ahora intento registrarme en: https://clientes.jazztel.com/PanelContr ... index.html

Y nada, que no me deja. Me dice que el NIF no es correcto, cuando si lo es.

Decir que en el estado del pedido lo tengo todo OK excepto el contrato, que lo tengo aun en el paso 1.

¿Sera por eso? ¿Cuanto tiempo tendre que esperar para poder activarme el Anexo M?

Gracias.
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at007
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» Lun 13 Jul, 14:55

joderrr escribió:La cosa es que hoy me han activado el ADSL en Jazztel, tengo el Router y lo tengo todo, y ya todo conectado y navegando.

Pero ahora intento registrarme en: https://clientes.jazztel.com/PanelContr ... index.html

Y nada, que no me deja. Me dice que el NIF no es correcto, cuando si lo es.

Decir que en el estado del pedido lo tengo todo OK excepto el contrato, que lo tengo aun en el paso 1.

¿Sera por eso? ¿Cuanto tiempo tendre que esperar para poder activarme el Anexo M?

Gracias.

La última letra de contrato va en minuscula....

Saludos!
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Promanolillo
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» Lun 13 Jul, 16:15

at007 escribió:
joderrr escribió:La cosa es que hoy me han activado el ADSL en Jazztel, tengo el Router y lo tengo todo, y ya todo conectado y navegando.

Pero ahora intento registrarme en: https://clientes.jazztel.com/PanelContr ... index.html

Y nada, que no me deja. Me dice que el NIF no es correcto, cuando si lo es.

Decir que en el estado del pedido lo tengo todo OK excepto el contrato, que lo tengo aun en el paso 1.

¿Sera por eso? ¿Cuanto tiempo tendre que esperar para poder activarme el Anexo M?

Gracias.

La última letra de contrato va en minuscula....

Saludos!


Hosti, ya lo podían avisar, porque me acababa de pasar lo mismo :D

Gracias y saludos!
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at007
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» Lun 13 Jul, 18:41

Promanolillo escribió:Hosti, ya lo podían avisar, porque me acababa de pasar lo mismo Muy Contento

Gracias y saludos!

Yo lo comenté en mas de una ocasión en el Foro de Soporte técnico de Jazztel que o bien deberian corregirlo (porque en la carta la última letra viene en mayusculas) o avisar en el post de las consultas frecuentes. Porque practicamente todas las semanas se abre un post preguntando sobre este asunto.....

Saludos!
Invitado
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» Lun 13 Jul, 19:11

esto ha sido siempre de lo peor de jazztel, que encima que les ayudas gratis no te hacen ni puñetero caso hasta quien sabe cuando
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at007
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» Lun 13 Jul, 19:39

Anonimo escribió:esto ha sido siempre de lo peor de jazztel, que encima que les ayudas gratis no te hacen ni puñetero caso hasta quien sabe cuando

Pues si, han mejorado muchisimo tanto la calidad de conexión como los procesos administrativos de alta/portabilidad/baja, facturación (al menos en cuanto a ADSL se refiere) y ofertas atractivas (precio competitivo, ausencia de permanencia, linea RTB tradicional, servicios extra gratuitos para los que tienen 20M y etc.), pero la atención al cliente sigue siendo un desastre. Sin duda es algo que se debe de mejorar, y el foro de soporte técnico solo es el pequeño paso de la reestructuración que se debe de hacer en este sentido.


Saludos!
Specter79
Specter79
 

» Mié 12 Dic, 23:46

Yo la verdad es que soy nuevo abonado a jazztel y llevo todo el dia intentando registrarme en la pagina y no hay manera!! me dice: se aproducido un error ,disculpe las molestias y intentelo mas tarde... pero como os digo llevo todo el dia intentandolo y nada no puedo registrarme y acceder a mis datos en jazztel y pongo todo lo necesario.
mi pregunta es si alguien sabe algo al respecto?



gracias y saludos
elroy6786
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» Jue 17 Ene, 10:42

Yo tengo el mismo problema , me intento registrar y me dice que ya esta crada , intento recuperar el nombre de usuario o la contraseña y me dice que no existe , intento registrarme y me dice que ya existe , que puedo hacer?
A la horacdel registro solo me pide el cif o nif , el num tlfn , 4 ultimos digitos del banco y nombre de usuario , pero el num de contrato no, saludos.
juanvema2
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» Jue 17 Ene, 13:12

Hola, también te pide el mail, que es el usuario a partir de ese momento.
Revisa en tu email por si te ha llegado algo... y que lo hayas introducido correctamente...

Mucha suerte
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