[Cerrado] Por ley teneis que garantizar el 80% de los 20M

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

pues eso tengo contratados linea de telefono mas 20 megas , es teoria estoy a 900 metros de la central , y con esa distancia tendria que tener una velocidad de 18 megas de bajada de media , dicha velocidad superaria los teoricos 16 megas (80% que obliga la ley ) ¿que es lo que pasa , temdria que denunciar en consumo , verdad? haber si un MODERADOR de jazztel me dice algo , saludos

(título editado por exceso de mayúsculas)

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jul 02, 2006 Mensajes: 164

Que yo sepa por ley es un 10% no un 80%, por lo tanto conque te lleguen 2 megas sobra.

Saludos.

Moderador Registrado: May 14, 2006 Mensajes: 3810

exxtrema la ley esa al final la echaron atras, asi que me parece que es el 20% como estaba antes, y a 900 metros es dificil 18mb, yo estoy a esa distancia y me llegan 15 Guiño

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

http://www.cincodias.com/artic..._3/cdsemp/ esa es la ley esta en fase de borrador y me tienen que garantizar el 80% de la velocidad teorica , es decir sobre el papel la velocidad que me pudiera llegar sin acercarte al domicilio y comprobar la linea . El problema es ese , que me tenian que llegar alrededor de 15 megas , y solo me llegan 6, y lo de la ley creo que si esta en vigor , y me parece que esta en este portal, es mas lo he leeido aki , de todas formas puede que este confundido , voy a buscar normativa

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

http://www.adslnet.es/distancia-adsl.html esta es la herramienta que he utilizado para saber los datos de mi linea y la velocidad teorica y posible que me tendria que llegar

ZoNeR@ Registrado: Jun 30, 2009 Mensajes: 49

Velocidad teorica que deberia llegar, bastante diferente a tener que, como bien te han dicho arriba no estan obligados por ley a darte ese 80% ya que al final no se aprobo, sin saber los valores que tienes no se puede saber si tu linea da valores dentro de lo "normal". Igualmente decirte que la gente que sincroniza a 18Mb o poco mas es gente que esta rondando los 300metros de la central o menos, ya que no solo influye la distancia si no el estado del cableado, y de todos es sabido que es lamentable que este como este...

Espero haberte aclarado dudas. Saludos

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

cardigos escribió:

Velocidad teorica que deberia llegar, bastante diferente a tener que, como bien te han dicho arriba no estan obligados por ley a darte ese 80% ya que al final no se aprobo, sin saber los valores que tienes no se puede saber si tu linea da valores dentro de lo "normal". Igualmente decirte que la gente que sincroniza a 18Mb o poco mas es gente que esta rondando los 300metros de la central o menos, ya que no solo influye la distancia si no el estado del cableado, y de todos es sabido que es lamentable que este como este...

Espero haberte aclarado dudas. Saludos

Yo agradezco las aclaraciones , pero mas bien estas son escusas de operador sin saber lo que realmente pasa en la linea de todas forma yo pediria que postease un tecnico de jazztel, ya que todo el mundo postea con conocimientos de foro y esos loo saben todos los usuarios

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

que pasa , donde estan los tecnicos? ya se que da verguenza dar la cara cuando se engaña a la gente para captar clientes.... puff es vergonzoso, escondeos que haceis bien

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jul 02, 2006 Mensajes: 164

Cita:

Yo agradezco las aclaraciones , pero mas bien estas son escusas de operador sin saber lo que realmente pasa en la linea

No es por nada la linea no la ha puesto Jazztel sino Telefónica, por lo tanto si alguien sabe algo es Telefonica, Jazztel lo que puede hacer es una prueba de velocidad desde su central hasta tu casa.

Prueba conectarlo a un PTR o algo asi y tranquilo que ya se pasara un técnico creo que solo son 4 y hay muchos post abiertos.

Saludos.

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

clientes específicos, requiere un desplazamiento para conocer las condiciones de la central y la línea del posible abonado y cuesta unos 150 euros Esta es la inversion que tendrian que hacer para tener mi linea en un teorrico 80% del caudal de la linea y no creo que sea una inversion estratosferica, soy cliente desde hace cinco años tengo dos lineas y telefonia movil, creo que como cliente me merezco que me arreglasen la linea, de todas formas estoy mirando otro operador alternativo que me han prometido (firmado) que me cambiaran todo el cableado sii les llevo las dos lineas que tengo con jazztel

ZoNeR@ Registrado: Jun 30, 2009 Mensajes: 49

si pues... como no sea telefonica que es el dueño, el cableado que te van a cambiar va a ser el de dentro de tu casa, porque el de la calle no pueden tocarlo por muy firmado que lo tengan ya que no pueden. Lo mas que van a hacerte es cambiarte del cableado que estas a otro ya existente por aquello de probar suerte a ver si va mejor, que tambien puede ir peor.

Saludos

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Sep 11, 2006 Mensajes: 297

Creo que ya te lo han dicho pero parece que no quieres oirlo o algo.
Lo del 80% no salió adelante, con lo que se sigue con el porcentaje anterior.

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 18

pepone1234 escribió:

Creo que ya te lo han dicho pero parece que no quieres oirlo o algo.
Lo del 80% no salió adelante, con lo que se sigue con el porcentaje anterior.

Vamos haber, eso no se voto esta todavia en fase de borrador, no es que no lo quiera oir , quizas tu opinas sin saber de la noticia , es mas te pediria que no opines aki , ya que he abierto este post para que lo comenten los moderadores de jazztel , ya que tus comentarios lo que hacen es contaminar el post

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 9410

exxtrema escribió:

pues eso tengo contratados linea de telefono mas 20 megas , es teoria estoy a 900 metros de la central , y con esa distancia tendria que tener una velocidad de 18 megas de bajada de media , dicha velocidad superaria los teoricos 16 megas (80% que obliga la ley ) ¿que es lo que pasa , temdria que denunciar en consumo , verdad? haber si un MODERADOR de jazztel me dice algo , saludos

(título editado por exceso de mayúsculas)

Estimado exxtrema

Bienvenido al foro y gracias por la consulta.

Con respecto a su comentario, tenga en cuenta que aqui no respondemos sobre leyes ni de porcentajes garantizados sobre los planes, por lo cual no podremos ayudarle en ese sentido.

De acuerdo a lo que nos comenta, en primer lugar tenga en cuenta que los valores de los test de velocidad y de distancia no son siempre confiables por lo cual pueden reflejar o no el caudal a recibir en una conexión.

Por otro lado, solicitamos indique los valores que obtiene el router conectado en el PTR del domicilio, sin teléfonos desconectados y de acuerdo a las 2 modalidades comentadas en el punto 18 de las consultas mas comunes [1]

Asimismo luego de pegados los datos indicando también el router que le envió Jazztel y el firmware que utiliza para las pruebas, coméntenos si ha realizado la gestión y consulta en el 1565 (Indicar N° de referencia obtenido)

Con estos datos podremos ayudarlo de la mejor manera y recordamos que solamente trataremos temas técnicos con respecto a su servicio ya que si desea realizar comentarios que no corresponden con este foro puede hacerlos en el foro adecuado [2]

Esperamos su respuesta

Saludos

[1] http://www.adslzone.net/postt147668.html
[2] http://www.adslzone.net/forum10.html

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Sep 11, 2006 Mensajes: 297

exxtrema escribió:

pepone1234 escribió:

Creo que ya te lo han dicho pero parece que no quieres oirlo o algo.
Lo del 80% no salió adelante, con lo que se sigue con el porcentaje anterior.

Vamos haber, eso no se voto esta todavia en fase de borrador, no es que no lo quiera oir , quizas tu opinas sin saber de la noticia , es mas te pediria que no opines aki , ya que he abierto este post para que lo comenten los moderadores de jazztel , ya que tus comentarios lo que hacen es contaminar el post

Ya que veo que hay mucho listillo por aquí:
http://bandaancha.eu/articulo/...cidad-adsl

Aquí aparece que el borrador del que hablas ya fue rechazado hace MUCHO tiempo y la carta que se aprobó no tenía nada de ese 80%.
Así que eso, a decir que la gente opina sin saber aplícatelo. Además de que estas cosas no se votan en el congreso sino que se aprueban en un simple consejo de ministros.

Si la direccion aparece en asteriscos es banda ancha (todo junto, en esta página la tienen bloqueada)