Buenas, mi madre se ha pasado a movistar tarjeta... y quiere ponerse una tarifa en concreto :"tarjeta mi gente"...pero antes nose si tengo ke activar algo..o cambiar algo nose...el movil es nuevo vamos..i mi madre esta dada de alta dsd ace alguna semana...
x cierto..decidme el numero "gratuito" o algo...para saber ke tarifa tengo en este movil...
y otra cosa...para la "tarjeta mi gente" tengo ke llamar al 220 no??ese numero es gratuito??es una operadora a la cual tu le dices los numeros???explicadme un poco compañeros
Lo ideal es que llames al 4424 (llamada gratuita) y busques la opcion MI GENTE y escuches todo lo que te dice la maquina y si te interesa pulsas la opcion 1 creo que es y te hacen el cambio automatico pero luego te irá pidiendo los numeros la máquina que quieres añadir. Si no estás acostumbrado a las máquina y no quieres líos puedes hacerlo en CANAL CLIENTE.MOVISTAR.ES o en el 609 llamada gratuita donde te atenderá un operador.
pokora Moderador
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Publicado:
Domingo 05 Julio 2009, 18:16
Comprueba en la web de Movistar que tarifa es la mas conveniente para ella y despues haces el cambio. Recuerda:
Cita:
La selección inicial de modalidad de tarjeta y un cambio por año es gratuito.
Cada cambio adicional dentro del mismo año natural tendrá un coste de 6 euros ( 6.96 IVA inluido).
El cambio de tarifa lo puedes hacer llamando al 220 (llamada gratuita).
Si ya has hecho la primera llamada a un nº con coste tu tarjeta ya estara activada.
En cada consulta de saldo (cuesta 15 cents) o a traves de Internet puedes consultar tu modalidad.
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josefranmasanes ZoNeR@ habitual
Registrado: Sep 24, 2008
Mensajes: 96
Publicado:
Domingo 05 Julio 2009, 20:24
Creo que es mejor ahora el 4424 que el 220 ya que explica todas las tarifas que tiene movistar de forma muy detallada antes de cambiarte, en cambio en el 220 lo tienen anticuado y creo que solo te dan la opción de cambiarte sin darte explicación alguna de condiciones ni nada.
Tanto el 220 como dice el compañero como el 4424 como digo yo son de llamada gratuita.
pokora Moderador
Registrado: Nov 27, 2007
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Ubicación: http://www.movilzona.es
Publicado:
Domingo 05 Julio 2009, 20:35
Por eso le indico que mire las tarifas en la web de movistar porque viendolo por escrito le quedara mas claro que a traves de una locución. cuando le haya explicado toda la info de cada tarifa dirá: "y yo que queria ... la 2ª que podia llamar a tu tio barato ... o era la de la tarifa 24 hora ... bufff q lio tengo niño ahora tendre que escucharlas todas desde el principio".
Podra echar cuentas y despues ir a tiro hecho con el otro telefono que tiene las locuciones mas cortas.
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