Hola.
Tengo adsl Jazztel a 6 Mb.
Desde hace unas semanas, noto que en muchas ocasiones (cada vez más) al hacer un test de velocidad de esta web la velocidad máxima es de 600-700 Kb. Sin embargo, apago y enciendo el router o el pc y la velocidad vuelce a 2,5-3 Mb, pero al poco tiempo vuelve a caer a 600-700 Kb.
Los datos que puedo daros son:
Router Comtrend 536+ via wifi con firmware poligon (antes tenia el de jazztel, pero tenia el mismo problema, por eso actualicé al de poligon).
Windows Vista
Kaspersky 2009 (aunque lo desactive sigue la misma velocidad)
Firewall de Windows desactivado
Los datos obtenidos del router son:
Modo: G.DMT
Tipo: Interleave
Codigo linea: Trellis On
Estado: No Defect
Estado del enlace: L0
Descarga Subida
Margen SNR (dB): 12.9 24.0
Atenuacion (dB): 49.0 30.0
Potencia Salida (dBm): 18.9 12.5
Sincronismo sostenido alcanzable (Kbps): 4256 1088
Sincronismo (Kbps): 3072 512
K (numero de bytes en un cuadro DMT): 97 17
R (numero de bytes comprob. en palabra RS.): 14 8
S (dimensiones de palabra codigo RS en cuadro DMT.): 2 8
D (profundidad del Interleaver): 0 0
retardo (msec): 0 0
Super cuadros: 2011366 2011364
Errores super cuadro: 425 0
Palabras RS: 68386476 17096594
Errores corregidos RS: 2495556 0
Errores no corregidos RS: 644 N/A
ES Totales: 540 0
SES Totales: 3 0
UAS Totales: 32 0
Se que la distancia hasta la central es grande, por eso no puedo llegar nunca a los 6 Mb., pero por lo menos que sean constantes.
¿A que puede ser debido esta bjada de velocidad?
Gracias por vuestra atención
jazztel3 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 9410
Publicado:
Lunes 06 Julio 2009, 15:32
mosilmo escribió:
Hola.
Tengo adsl Jazztel a 6 Mb.
Desde hace unas semanas, noto que en muchas ocasiones (cada vez más) al hacer un test de velocidad de esta web la velocidad máxima es de 600-700 Kb. Sin embargo, apago y enciendo el router o el pc y la velocidad vuelce a 2,5-3 Mb, pero al poco tiempo vuelve a caer a 600-700 Kb.
Los datos que puedo daros son:
Router Comtrend 536+ via wifi con firmware poligon (antes tenia el de jazztel, pero tenia el mismo problema, por eso actualicé al de poligon).
Windows Vista
Kaspersky 2009 (aunque lo desactive sigue la misma velocidad)
Firewall de Windows desactivado
Los datos obtenidos del router son:
Modo: G.DMT
Tipo: Interleave
Codigo linea: Trellis On
Estado: No Defect
Estado del enlace: L0
Descarga Subida
Margen SNR (dB): 12.9 24.0
Atenuacion (dB): 49.0 30.0
Potencia Salida (dBm): 18.9 12.5
Sincronismo sostenido alcanzable (Kbps): 4256 1088
Sincronismo (Kbps): 3072 512
Se que la distancia hasta la central es grande, por eso no puedo llegar nunca a los 6 Mb., pero por lo menos que sean constantes.
¿A que puede ser debido esta bjada de velocidad?
Gracias por vuestra atención
Estimado
mosilmo
Agradecemos la consulta en el foro y bienvenido!
Con respecto a lo que nos comenta y según vemos en los valores que muestra obtenidos en el router, la modalidad que estpa utilizando es el plan de 3M por lo que si Ud tiene contratados los 6M seguramente ha tenido algún inconveniente en la estabilidad del servicio y se ha procedido a la degradación de la línea para estabilizar el servicio.
Asimismo si la velocidad de 600-700kb que indica son relativas a test de velocidad y no asi verificación de sincronismo del router, deberá comrpobar con otro ordenador si es que sucede lo mismo.
Efectivamente, hablé con atencion al cliente y me redujeron la velocidad a 3 Megas.
En cuanto a probarlo con otro ordenador, sucede algo muy curioso.
Tengo otro PC conectado en red y cuando lo enciendo y hago un test de velocidad, el valor es de 2,5-2,6 Megas. Acto seguido me voy al PC con el que tengo los problemas de velocidad, hago un test y la velocidad se estabiliza también en 2,5-2,6 Megas, aun teniendo descargando el emule.
No se que mas puedo hacer.
Gracias.
jazztel3 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 9410
Publicado:
Jueves 09 Julio 2009, 12:32
mosilmo escribió:
Efectivamente, hablé con atencion al cliente y me redujeron la velocidad a 3 Megas.
En cuanto a probarlo con otro ordenador, sucede algo muy curioso.
Tengo otro PC conectado en red y cuando lo enciendo y hago un test de velocidad, el valor es de 2,5-2,6 Megas. Acto seguido me voy al PC con el que tengo los problemas de velocidad, hago un test y la velocidad se estabiliza también en 2,5-2,6 Megas, aun teniendo descargando el emule.
No se que mas puedo hacer.
Gracias.
Estimado
mosilmo
Gracias por el comentario.
Con respecto a lo que nos indica, si la velocidad alcanza los valores que comenta, estaría dentro del parámetro correcto a su sincronismo.
Lamentablemente el usuario
mosilmo
ha dejado inactivo el hilo por mas de 5 días y de acuerdo a las reglas de cierre del foro [1] se procede al cierre del mismo.
Para más información u otras consultas, debe abrir otro hilo en el foro
AQUI
.
Si desea dejar su comentario de la calidad del servicio prestado en el foro, hágalo
aqui
Ver tema siguiente Ver tema anterior Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro
