En esta empresa engañana ala gente con publicidad engañosa, lo de las llamadas al numero 902 que al final no son tan gratuitas como ellos lo dicen
JuanM Invitado
Publicado:
Domingo 23 Agosto 2009, 6:49
¿Qué quiere decir "tan gratuita"? O lo es o no lo es.
Las llamadas al 902 las factura Telefónica, ya que se trata de un servicio de ellos y no de Euphony.
Invitado
Publicado:
Lunes 31 Agosto 2009, 23:42
EUPHONY.
Soy un ex colsultor de esta patética empresa fantasma...
Dicen de pagar todos los viernes, pero es una gran mentira.
Llevo meses sin cobrar dinero que me deben porque en su sistema de comisiones les figura que no merezco algunas comisiones, y en mis páginas de consultor si figuran y hasta me han reconocido por e-mail que yo tengo razón, pero aun así se hacen los tontos y nunca me pagan.
He mandado decenas de e-mails y he hecho decenas de llamadas y NADA no solucionan nada, son unos incompetentes!!!
VAYA EMPRESA!!! La gestión de los servicios es fatal, los que trabajan en atención al cliente y al consultor no saben hacer su trabajo.
He tenido quejas de mis clientes que les vendí los servicios:
ADSL sin cobertura, tengo un día y mañana no...y así sucesivamente.
Cobro de más de la cuota mensual.
Dicen dar internet rápido para que el cliente no esté NI UN SEGUNDO SIN INTERNET, pero es mentira, nunca ocurre así.
El 3G internet modem dice ser libre, pero NO LO ES, es "casi".
En telefonía movil trabajan con Talk Out otra empresa virtual FANTASMA que no sirve para nada, la cobertura es FATAL!!!! al trabajar con la antena de Orange, y en mi pueblo hay una antena a pocas calles y ni aun así es buena la cobertura. Dicen cobertura 98,80 % en España, pero un amigo hizo un viaje a pueblos de Valencia por 7 días y en los 7 días NO PUDO UTILIZAR EL MOVIL porque??? POR QUE NO HABIA COBERTURA!!
Tambien dicen cobrar 12 centimos a todos los operadores, lo cual es MENTIRA!! Gracias a que envian un sms con lo que gastas despues de cada llamada, comprobe que en muchas llamadas me cobraron 14 centimos y hasta 15. Que es esto??? Se llama: PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!
Cometen muchisimos errores y no los arreglan, típico de empresas de cuarta.
Clientes disconformes con todos los servicios, que habian cambiado a esta empresa que parecia "buena" volvieron a sus empresas anteriores.
Empresas como estas matan la confianza de la gente y les da dolor de cabeza y a mi me lo ha dado.
Ah y olvidaba decir que para trabajar en esta empresa buena para nada tienes que pagar una franquicia de 350 €, que va destinada al fundador que sigue forrandose con su mansión y su BMW.
En fin, toda empresa que no paga a sus empleados es una empresa FRAUDULENTA, y toda empresa que comete errores por mal gestionamiento todo el tiempo es porque no saben trabajar, deberían hacer cursillos les vendría bien o cierren y dediquense a otra cosa!!!
invitado2 Invitado
Publicado:
Lunes 26 Octubre 2009, 10:55
yo tambien soy consultor de Euphony (aunque ahora me dedico más a la alimentación) y no me ha ido tan mal.
he recibido dinero de comisiones, y cada vez que activo clientes me han pagado.
mis clientes siguen con el servicio y no estan descontentos.
en casa tengo el servicio de 902 gratuito y es cierto que no me cobran las llamadas, pero hay que marcar delante del numero un prefijo que te da la empresa.
Capo Invitado
Publicado:
Miércoles 04 Noviembre 2009, 8:59
Soy consultor de Euphony y soy comercial de ventas de muebles por toda España.
Tuve problemas con un Adsl y mi cliente estuvo 2 días sin Adsl, es verdad que más tarde no se ha quejado y todo le funciona bien.
Tengo un teléfono de Euphony con Orange y no tengo problemas de cobertura ni nada por el estilo.
Decir que con las comisiones una se me retrasó dos semanas, pero todas las demás me han ido muy bien. Lo que pasa que hay gente que no ha trabajado nunca de comercial y no sabe aguantar las cosas, porque donde estoy llevo 2 meses que no me pagan las comisiones y estoy aguantado con un miseria de sueldo. Así que esperar una semana o dos en Euphony es ridículo.
Hay gente que debería trabajar en una fábrica en vez en de comercial porque no saben lo que es la calle.
Invitado
Publicado:
Martes 10 Noviembre 2009, 13:23
Quiero que se entere todo el mundo de como funciona EUPHONY y como hace para captar clientes.
El caso es que hace cosa de un mes EUPHONY llamo a mi abuela para ofrecerla el servicio de llamadas. Mi abuela (75 años) les dijo que ella no iba a dar nada ya que primero tendría que hablar con su hija, mi madre, sobre este tema y que su hija daría el OK o no.
Trascurridos unos días volvieron a llamar a mi abuela y la dijeron que ya habían hablado con su hija y que estaba de acuerdo con el contrato, mi abuela la mujer pues se lo creyó y accedío a firmar el contrato verbalemnte y a dar sus datos.
Semanas más tarde han empezado a llegar facturas, de alta.. de servicio.. de llamadas.
En estos momentos estoy esperando a que me envíen las llamadas grabadas que hicieron a mi abuela por dos veces ya que en ellas debe aparecer cuando dicen "su hija ya nos ha dado su consentimeinto"
En cuanto tenga esto les voy a poner una demanda en condiciones.
Un saludo
Invitado
Publicado:
Viernes 04 Diciembre 2009, 16:22
Dudo que te envíen las llamadas grabadas.
A mi me prometieron pagarme una cantidad de dinero que me debían siendo consultor de la empresa y cuando reclame la grabación de esa llamada me dijeron:
-Nosotros nunca dijimos una cosa así y no consta en ninguna de nuestras llamadas grabadas...
Claro ellos las graban y ellos las borran, hacen lo que quieren.
Luego me hicieron algo parecido con un cliente.
¿Qué pasa? ¿Las llamadas desaparecen de repente o que?
Mala empresa esta!
Hay que separar saber trabajar en la calle que si la empresa donde trabajas son unos chorizos
Invitado
Publicado:
Martes 09 Febrero 2010, 11:43
A mi abuela la yamaron y por mucho que ella dijo que no la dieron de alta pero estando el telefono a nombre de mi abuelo cosa muy rara ya que estas contrataciones solo puede hacerlas el titular de la linea, ademas para que no se den cuenta de que estan pagando este servicio ni tan siquiera envian las facturas asi cuando se dan cuenta ya han pagado varios recibos. Son unos estafadores en toda regla yo si estoy tramitando una demanda judicial ya que este tipo de empresas solo son investigadas si hay denincias formalizadas. Y animo a todo el que tenga algun problema con ellos a denunciar si no podeis o no quereis pagar un abogado solo teneis que ir a la oficina del consumidor y presentar una denincia.
davi0806 ZoNeR@ de éLiTe
Registrado: May 08, 2006
Mensajes: 354
Publicado:
Martes 09 Febrero 2010, 12:06
a todos los que os quejais de esta empresa por un motivo u otro habeis puesto una denuncia en el omic o solo os conformais con contarlo aqui.
por que si teneis problemas se pone una denuncia y ya esta no solo sirve el quejarse
un sld
Claro! Y sirve para que la gente conozca lo mal que funciona esta empresa y para que no engañen a otros, para eso también sirve!
Invitado
Publicado:
Martes 20 Abril 2010, 19:18
Hola a todos:
Yo tambien e sufrido este problema, en mi caso llamaron a mi abuela de 92 años y la dijeros que si queria el servicio, mi abuela dijo que no queria nada que ya estaba contenta y que ella no sabia que es muy mayor y esas cosas las lleva su hijo y colgó.
Ha estado cosa de tres o cuatro meses pagando facturas por un servicio que ella no a contartado, telefono internet....
cuando mi padre se enteró llamo y la comercial lo primero que hizo fue responder a mi padre que tonos alto y malumorados que ella habia acptado el servicio y firmado el contrato, mi padre respondió "como¡? si tiene 92 años y no entiende de estas cosas, aparte que ella no sabe su numero de DNI ni de cuenta bancaria, ¿ como es que vosotros teneis sus datos?"
y la comercial le respondio todo borde que eso estaba todo grabado, mi padre dijo q le pensaba devolver todas las facturas a lo q ella le dijo pues le demandaremos y meteremos en una lista de morosos.
tres dias despues mi abuela no tenia linea telefonica ni con TELEFONICA se la habian desactivadoy aun asi pagando a las dos empresas....
Y en la OMIC dicen que mucho no pueden hacer...
SEÑORES....SIN COMENTARIOS....ESTA EMPRESA ES UN FRAUDE, UNA ESTAFA Y NO PODEMOS PERMITIRLO¡¡¡ NO PODEMOS DEJAR QUE SIGAN APROVECHANDOSE DE LOS POBRES ANCIANOS¡
Invitado
Publicado:
Sábado 29 May 2010, 13:40
a mi me paso algo parecido, llamaron a mi madre diciendo que eran de telefonica y que le ofrecian una tarifa plana y ella toda incauta dijo que si. yo no se si dio los datos bancarios o los averiguaron ellos porque ella ya no se acuerdade lo que les dijo ya que es muy mayor. total que hemos recibido un cargo en el banco que por supuesto hemos devuelto dando orden al bco. de que no acepte ninguno mas y al llamar a euphony para decir esto, la operadora con malos modos diciendo que mi madre habia aceptado y que si queriamos, nos podiamos dar de baja.
nos hemos dado de baja, le han cortado la linea, para recuperar la linea con telefonica esta siendo una odisea. y a la vez pagando a euphony por un servicio del que no hay ningun contrato firmado y que no desea. en fin uno se siente impotente ante todo esto
Invitado
Publicado:
Lunes 31 May 2010, 7:37
Uno más y para que se sepa y pueda ayudar a evitar este tipo de estafas, este es el correo que acabo de enviarles a serviciocliente@talkout.es
Muy Señores míos:
En primer lugar, el motivo del presente correo es para comunicarles la devolución del recibo emitido por ustedes contra la cuenta de mi madre el pasado día 20 de mayo, además de indicarles que tantas veces sea remitido al cobro otras tantas será devuelto.
En segundo lugar, explicarles el porqué. Mi madre es una persona mayor, minusválida, residente de toda la vida en un pueblo de Mallorca y que debe esforzarse mucho para entender el castellano, por otra parte está percibiendo una pensión mínima lo que le permite disfrutar del Bono Social de Telefónica.
Ignoro con que palabras 'consiguieron que ella aceptará su oferta aunque me las imagino pero, a la recepción de su primera carta de Bienvenida en la que me permitían cancelar el contrato antes de siete días, cuando intenté darla de Baja llamando al teléfono en la misma indicado y haciendo uso de los derechos en ella mencionados, una 'amable computadora' me pedía incesantemente que introdujera el número de teléfono de referencia y después me comunicaba que 'lamentablemente el teléfono marcado no figuraba en su base de datos'
Como comprenderán mi primera reacción fue llamar a Telefónica y comunicarles la no aceptación de este supuesto contrato de cambio.
Como les indico en el asunto del correo el código de cliente es NNNNNN y el nombre para su confirmación es XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Caso de que, lo que personalmente entiendo como un 'abuso al consumidor', nos ocasionara algún perjuicio respecto a los descuentos y ventajas que la situación de mi madre le permite con respecto a la facturación de Telefónica veríamos si es necesario efectuar las denuncias oportunas para paliar y compensar dicho perjuicio.
Atentamente
Por supuesto tengo en mi poder tanto la carta de Bienvenida de ellos, como la confirmación por parte de Telefónica de que siguiendo nuestras instrucciones se había rechazado el cambio de solicitud por lo que quiero imaginarme que Telefónica por otra parte se guardara muy mucho de cortar la linea telefónica.
Un saludo a todos
Euphonytimo Invitado
Publicado:
Martes 22 Junio 2010, 18:54
Buenas pues os digo que la compañia Euphony son unos pajaros de cuidado, mas bien son unos CHORIZOS con sus trabajadores como con sus clientes y proveedores. El peor de los pajaros el el señor Oscar Garcia presidente de la compañia piramidal, si habeis oido bien piramidal porque su concepto de captacion de clientes es como el de Herbalife o similares. Mucho ojo, no son personas de fiar para nada otro pringadillo es el señor Iñaki Zoco lacallo del presidente.
ANY Invitado
Publicado:
Lunes 19 Julio 2010, 22:33
He leido vuestros mensajes y esta mi suegra en el mismo caso que vosotros una persona mayor que no sabe leer ni escribir y le mandan facturas con un dni que no es el suyo pero el numero de cuenta si.Pero siguen mandando facturas y amenazan con ir por la via judicial paso sobre abril si alguen tiene la solucion que se pongan en contacto conmigo gracias!!
Ver tema siguiente Ver tema anterior Puede publicar nuevos temas en este foro Puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro