Ravendoc
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ZoNeR@ de éLiTe
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Mié 24 Dic, 01:22
Cerberus escribió:Las congelaciones de dos segundos a intervalos regulares suelen ser debidas a que hay otra estación wifi de algún vecino en el mismo canal que la tuya. Empieza por cambiar el canal wifi de tu router a uno libre y separado de los demás. http://www.adslzone.net/postt110781.html

Los parámetros de la línea son buenos.


Hola. En mi caso siempre he tenido los problemas de congelaciones en Imagenio, pero se solucionaban desactivando la conexión WiFi (lo que tampoco era solución porque necesitaba tenerla activada).

Pero hace unos meses empecé a tener congelaciones también con el WiFi desactivado. Tras insistir un tiempo por fin vino un técnico. Me cambió el router Zyxel negro por el Zyxel blanco, y también los microfiltros por si acaso.

Desde entonces no había vuelto a tener congelaciones, creía que me había librado de ellas... hasta hace unos días que volvieron. No se producen tanto como antes de cambiar el router, pero a veces estos días he visto alguna breve congelación cada cierto intervalo de tiempo. También hoy ha tenido un rato que eran más constantes.

No sé si puede ser que al cambiar el router, la conexión inalámbrica me la pusieron en otro canal distinto al que tenía hasta entonces y por eso hasta ahora ha ido todo bien, que puede haber surgido otra conexión WiFi con el mismo canal y por eso a veces vuelven las congelaciones.

He estado mirando en el foro lo del programa Network Stumbler para ver el canal de la conexión inalámbrica y probar a cambiarla. La tengo en el canal 2, pero aparecen también otras WiFis con todo número de canales, así que por lo que veo me va a resultar complicado elegir otro canal para probar.

Seguramente ya estará explicado pero como nunca lo he hecho, ¿qué hay que hacer para comprobar los parámetros de la línea? El técnico que me cambió el router (muy amable por cierto) me comentó tras la instalación que a el le salía todo correcto pero que había no sé qué que le indicaba que algún teléfono de casa podía estar funcionando mal, ya que ha pesar de haber colocado todos los microfiltros le aparecía eso. Aunque tampoco le dio más importancia.

Saludos.
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Cerberus
Mega Zoner@
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Mié 24 Dic, 11:57
Ravendoc escribió:(...)No sé si puede ser que al cambiar el router, la conexión inalámbrica me la pusieron en otro canal distinto al que tenía hasta entonces y por eso hasta ahora ha ido todo bien, que puede haber surgido otra conexión WiFi con el mismo canal y por eso a veces vuelven las congelaciones.


Efectivamente, al cambiar el router es más probable que coja un canal distinto del que tenías antes, y desaparezcan las problemas. Lo malo de cambiar routers tan alegremente, es que te quedas sin saber si era el router o el wifi lo que producía las congelaciones. Es decir, tu problema podía estar producido por el router y no por el wifi, pero te quedas sin saberlo seguro. Aunque si dices que hay muchas estaciones alrededor, tiene todos los números para ser el wifi.

Ravendoc escribió:(...)Seguramente ya estará explicado pero como nunca lo he hecho, ¿qué hay que hacer para comprobar los parámetros de la línea?


Puedes mirar los parámetros de tu línea siguiendo esto http://www.adslzone.net/postt135802.html

Saludos...
Éstos son mis principios; si no le gustan, tengo otros. Groucho Marx
Ravendoc
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ZoNeR@ de éLiTe
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Mié 24 Dic, 19:06
Gracias Cerberus.
Invitado
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Sab 27 Dic, 17:36
hola a todos.

tengo una duda.

simplemente queria saber si la dns se puede cambiar directamente desde el menu del deco o hay que acceder al router a traves del pc para cambiarla?

porque como a mucha gente de aqui, yo tambien tengo el problema de las congelaciones en imagenio. las tuve hace un mes y me cambiaron el zyxel negro por uno blanco y se solucionó pero duró 2 semanas, ahora sigue igual o peor incluso, porque (hoy por ejemplo) la congelacion es fija osea nada de 3 segundos... es como ver una foto de pedro piqueras 24horas 8O


en fin, quiero como ultimo recurso cambiar la dns que tanto se recomienda que se haga aunque con escasos resultados por lo que veo...

yo lo unico que puedo aportar es que tengo imagenio desde hace mas de 3 años y no habia tenido el mas minimo problema... fue venir los tecnicos ha instalar todo el aparateo de la fibra optica en las zonas comunes y jamas he vuelto a tener imagenio fluido

el tecnico que vino a mi casa me dijo que mi router (el antiguo osea el negro) se saturaba porque yo ya estaba recibiendo mas informacion de la que este podia procesar, por lo que me instaló el blanco, pero claro... es que me ha durado el remedio 2 semanas 8O entonces...

¿que ocurre? estoy recibiendo mucha mas informacion de la que el blanco tambien puede procesar?

se supone que el blanco esta preparado para 20 megas segun me dijo el tecnico... y me dejó caer que cuando se emita por fibra optica tampoco me va a valer ese...

en fin... me veo sin imagenio en medio del apagon analogico y con el tdt averiado... la edad de piedra vamos...

saludos
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Cerberus
Mega Zoner@
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Sab 27 Dic, 19:20
Los técnicos dicen muchas cosas, y entre lo que cuentan y lo que entendemos, media un mundo. Y si lo que cuentan no tiene mucha base, pues apaga y vámonos. Olvida todo lo que te han dicho, y céntrate en tu problema.

Tienes dos caminos a seguir. En uno de ellos, puedes sospechar del wifi. Para ajustarlo lo mejor posible, lee http://www.adslzone.net/postt110781.html Puedes comprobar si es el wifi apagando la estación en el router pinchando dos segundos (no más) el reset. Para volverlo a encender, haz lo mismo. Si las congelaciones desaparecen, ya sabes lo que es.

Otra opción es pensar en la atenuación y ruido de tu línea. Si ya ha pasado un técnico por tu casa, lo lógico es que estén bien, pero míralas por si acaso. http://www.adslzone.net/postt135802.html Comprueba también, cuando se congele la imagen, qué led quedan encendidos en el router, de qué color y si parpadean o no.

El resto de candidados serían el router y el deco, pero eso ya se lo dejamos al técnico.

Saludos...
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Invitado
Invitado
Sab 27 Dic, 20:57
ante todo gracias por contestar.

bueno, he de decir que de las dos opciones que me planteas la prmera esta descartada porque ya habia probado a desabilitar el wifi y no hay ni un minimo de mejora. ademas ( no se si esto tiene que ver) yo no tengo trio sino duo (tv+Llamadas) por lo que no creo que me estuviesen chupando conexion de algun lado.

la segunda opcion, si voy a ver que saco en claro de mis niveles de ruido. los postearé desde que los tenga.

de todos modos, se me hace muy dificil no relacionar la repentina aparicion de mis problemas con la instalacion de la fibra optica en las zonas comunes de mi edifio ya que fue el mismo dia.

saludos
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Cerberus
Mega Zoner@
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Sab 27 Dic, 23:59
Si tienes el wifi encendido, aunque sólo tengas contratado el dúo, puede afectar, si es que está ahí el problema. Como ya has probado a deshabilitarlo, lo descartamos.

Echa un vistazo a los niveles de ruido. Si han estado trabajando al poner la fibra en tu edificio, puede que hayan descojonado algo. Aunque no tiene porqué afectar, quizá han tocado lo que no debían.

Saludos...
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Invitado
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Dom 28 Dic, 11:32
bien... la cosa se complica por momentos

al final averigué como se cambiaba la dns desde el deco, la cambié por una de las dns mas conocidas de telefonica... 80.58.0.33 pero sin resultado alguno. Es mas, el deco no conseguía ni llegar al menu del imagenio se quedaba en la pantalla de "cargando imagenio espere un momento por favor"
y me salia encima de esto un bocadillo gris que decia que no se habia podido conectar con www.svc.imgenio.telefonica.net y que revisará no se que y lo volviese a intentar. por lo que decidí volver a la dns que tenia.

Pero ahi no queda la cosa. en uno de los multiples reseteos que le he tenido que hacer al deco, este no me enciende 8O. al rato enciende y pone en el menu algo asi como un EhR y luego se queda con un 0 y un punto, vamos que no sincronizaba ni la hora ni llegaba al menu ni nada.

ya cansado llamo al 1004, desde alli me dicen que me lo van a resetear que seguramente en 20 minutos lo tendré solucionado.

me resetean el router (que era lo unico que aparentemente parecia que funcionaba) y tachan!! el router deja de funcionar... al menos antes de resetearlo los leds de adsl/PPP y ethernet parpadeaban constantemente pero ahora ya ni eso, estan completamente parados de vez en cuando el naranja de adsl/ppp pica un par de veces y se vuelve a parar.

vamos a ver si en telefonica respiran en las proximas 48 horas porque ni me han vuelto a llamar para ver si estaba arreglado ni nada...

por cierto no he podido ver lo de los niveles de ruido porque no se cual es la contraseña del router pero no es ni 1234 ni admin

una pregunta... ¿ si le hago un reset al router ( me refiero un reset pulsando 10 segundos el boton ese pequeño) ¿el router vuelve a sincronizarse solo? ¿o esto sifnificará desconfigurarlo por completo?

lo digo porque tengo la sensacion de que ahora mismo esta completamente desincronizado.

saludos
Invitado
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Dom 28 Dic, 12:24
bueno me acaban de llamar de telefonica y me confirman que tengo el deco roto. que vienen en 1 hora a cambiarmelo...

no se yo si será solo el deco ya veremos...

saludos
Invitado
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Dom 28 Dic, 13:16
solucionado...

era el deco, habia muerto.

tenia un 3100 y me han puesto el 3800.

veremos lo que dura...
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Cerberus
Mega Zoner@
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Dom 28 Dic, 19:13
Pues has ganado con el cambio.

Saludos...
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Invitado
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Lun 29 Dic, 08:39
hombre, me imagino que será mejor deco para todo en general, por lo pronto llevo horas viendolo y ni un solo paron. aunque no se si esto se debe mas al zyxel blanco que otra cosa.

en mi caso es que ha sido un cambio de motor y chasis al mismo tiempo.

pero aparentemente si parece que ha sido pa mejor

gracias
Invitado
Invitado
Mié 31 Dic, 21:59
pues hoy 48 horas despues de haber cambiado de deco, he de decir que el problema persiste. ni cambiando el router ni cambiando el deco. Telefonica se empeña en buscar el fallo de mi casa para adentro. cuando les he dicho hasta la saciedad que mi problema con las congelaciones ha venido desde el dia que metieron las zarpas en las zonas comunes.

no soy una persona impaciente, pero entre que llevo mas de 2 meses con las pixelaciones y que ono no para de mandarme publicidades a casa 8) esto va a acabar en divorcio :roll:

y mira que los tecnicos de telefonica se han portado de maravilla y han venido a mi casa como como rayos... pero es que no hay manera.


saludos
Invitado
Invitado
Dom 11 Ene, 00:17
Tor escribió:Llama al técnico y tocale los "güebos" por haberlo dejado peor de lo que estaba en un principio. Yo no lo hice porque a mis padres lo les hace mucha gracia que esté el técnico viniendo todo el día y al final se acabó arreglando sólo xD. De todos modos si tienes un 3800 prueba a quitarle en cable de antena de TV para ver la TDT ya que no se porque pero me da que en ocasione puede ocasionar fluctuencias aunque es una teoría que estoy estudiando jeje


Pues efectivamente funciona, llevaba unos días con montón de pixelaciones, antes nunca las haba tenido, pero con la instalación de un disco duro multimedia grabador reconecte el cable de antena en ambos y desde entonces empezaron las pixelaciones, a veces muy continuas, había probado casi de todo, desconectar el disco duro, salirme del adsl, resetear router, apagar y encender deco, .... y nada, leyendo el foro vi esto y lo probé y ¡bingo! se acabo el pixelado.

Entonces ya puestos, pensé y ¿si resintonizo el el tdt del deco se arreglara sin tener que quitar el cable de antena?... pues si, dicho y hecho, resintonizando el tdt en el deco a través de la opción que tiene en el menú inicio ya no pixela ni con el cable de antena puesto.

Espero que a alguien esto le sirva como me sirvió a mi, gracias.

Saludos
hakki
hakki
ZoNeR@
ZoNeR@
Mar 13 Ene, 13:51
Buenas, lo primero presentarme.

Los datos que tengo son:
- Modelo de router y versión de firmware que tiene : [/b]Amper 7968r firmware E.25.41.33 A
- Valores de atenuación y ruido de la línea : los unicos datos que he conseguido son estos:
Local SNR Margin: 11.90 dB
Local Line Attn: 31.5 dB
Local TX Power 12.dB
Remote SNR Margin: 29.5 dB
Remote Line Attn: 15.0 dB
Remote Tx Power: 20.0 dB
- Si tienes el led WLAN encendido en el router, uses o no uses wifi en el pc : lo tengo encendido
- Imagenio a 6 megas
- Si tienes programas p2p funcionando a la vez : emule alguna vez esporádica
- Si también te pixela en el pc, o sólo es en el decodificador : solo en el deco, no lo he probado en el pc

Tengo dos telefonos inalambricos y un domo, todos con sus correspondientes microfiltros. La imagen se me pixela cada poco tiempo y se para de vez en cuando.

Gracias

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