Telefónica cobrará por la identificación de llamada.

ZoNeR@ Registrado: Oct 12, 2006 Mensajes: 22

Telefónica cobrará por la identificación de llamada a todos sus clientes
CincoDías.com / MADRID (25-08-2008)

A partir del 1 de octubre Telefónica procederá al cobro del servicio de identificación de llamada, según informa la compañía a sus clientes en las últimas facturas: "A partir del 1 de Octubre de 2008 finaliza la promoción de gratuidad del Servicio de Identificación de Llamadas correspondiente a la línea telefónica donde usted tiene contratado su ADSL, DÚO o TRÍO, pasando a igualarse a la promoción general de 0,5 euros al mes"- a ese precio hay que añadirle el IVA, lo que sitúa el coste del servicio de valor añadido en 0,58 euros -.

La compañía telefónica asegura que hasta ahora la identificación de llamada era un servicio de valor añadido que se ofrecía de forma gratuita a los clientes. En un primer momento se podía beneficiar de la medida, al ser promocional, todos los clientes. Sin embargo, Telefónica ya anunció el pasado mes de abril los primeros cambios en el servicio. Por aquel entonces los únicos beneficiarios de la medida de forma gratuita serían sus clientes de ADSL. Ahora la compañía anuncia que estos clientes también deberán pagar por el servicio, de tal forma que los usuarios que quieran contar con la identificación de llamada deberán pagar. La promoción ha acabado.

Telefónica reconoce que hasta el momento la identificación de llamada se ofrecía de forma automática, se incluía en la línea sin solicitarlo ya que se trataba de un servicio gratuito. La compañía asegura que tendrá que revisar el modelo a partir del 1 de octubre, puesto que se procederá a su cobro y los nuevos clientes deberán ser preguntados antes de formalizar su alta. No obstante, la compañía recuerda que los clientes pueden darse de baja del servicio llamando al 1004.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Mar 16, 2008 Mensajes: 189

que robo

Invitado

Son unos golfos. Pagan sueldos tercermundistas y cobran por todo. Me daré de baja, que se vayan a la mierda.

Publicado: Viernes 16 May 2008, 11:25

Me parece bien. Igual que los otros operadores hacen promociones por tener el adsl con ellos, ¿por qué no puede hacerlo telefónica?

Publicado: Viernes 16 May 2008, 19:46

Anonimo escribió:

Me parece bien. Igual que los otros operadores hacen promociones por tener el adsl con ellos, ¿por qué no puede hacerlo telefónica?

Sí, pero hazlo con un servicio novedoso o que nunca hubieras dado gratis como éste y ahora estés queriendo cobrar 50 ctms asquerosos.

Saludos

ZoNeR@ habitual Registrado: Jun 08, 2005 Mensajes: 87

Hola, me ha llegado la factura hoy, he leído el anexo y dice que si tienes la Linea Básica con Tarifa Plana Bonificada, también incluye la identificación de llamadas así que parece que quieren deshacerse de los que tenemos la línea de toda la vida que pagamos lo que llamamos.

Me surge una duda, ahora pago alquiler de linea, alquiler de teléfono y mantenimiento y me sale por 41,12€ + llamadas + IVA cada 2 meses.
La Tarifa Plana Nacional cuesta 28,99 + IVA al mes y puedo llamar todo lo que quiera....

¿Merecería la pena si me cambio a esta modalidad? porque no pienso contratar adsl con ellos y me parece un abuso cobrarnos por la identificación de llamadas, ya me cobran 0,60 al mes por una cosa absurda que es la ordenación por importes que a mi no me sirve de nada pero no puedo desactivarla porque según ellos va con el mantenimiento...

Saludos y gracias

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Oct 28, 2005 Mensajes: 433

Efectivamente a los que tienen tarifa plana con ADSL no se lo cobrarán. Me parece que escupirle a la cara a la gente que tiene en casa la linea normal de toda la vida que paga por lo que llama.

Lo mejor es que por ejemplo me llamaron para informarme del tema cuando resulta que hace nueve meses que ya no estoy con ellos para el ADSL jajajaj se quedó el pobre con la sorpresa y encima me decía que no podía ser, que yo era cliente de Telefónica jijiji.

Publicado: Sábado 07 Junio 2008, 18:50

esta semana haras la ola con el duo timofonika que
nos trata de anormales ,alierta que den

Publicado: Miércoles 11 Junio 2008, 17:21

Autenticos ladrones con carnet, los de timofonica.

Publicado: Jueves 19 Junio 2008, 4:39

estos de telefonica son unos mierdas todos que se metan el telefono y el adsl x el culo son unos desgraciados

y su otro yo XD Registrado: Apr 29, 2008 Mensajes: 280

Anonimo escribió:

Autenticos ladrones con carnet, los de timofonica.

Menos mal que no llevan pistolas.

Invitado

No se porque dicen que son ladrones o esto o lo otro.. Es un servicio que prestan y tienen derecho a cobrar por ello... o es que como en algunos bares no te cobran el vaso de agua no tienen derecho a hacerlo? Que no lo haiga echo hasta ahora no quiere decir que no pueda empezar a cobrarlo. Si te da el servicio lo pagas, y si no os gusta os dais de baja mira que facil asi no hay problemas.

Un Saludo!

y su otro yo XD Registrado: Apr 29, 2008 Mensajes: 280

Si todos a los que no nos gusta el Servicio que nos dan y lo que nos Cobran nos dieramos de Baja , Telefonica desapareceria , quedandose sin su adorada Telefonica a los que les gusta . Porque Vodafone viene pisando Fuerte .

Publicado: Viernes 18 Julio 2008, 17:47

tetetetete escribió:

Si todos a los que no nos gusta el Servicio que nos dan y lo que nos Cobran nos dieramos de Baja , Telefonica desapareceria , quedandose sin su adorada Telefonica a los que les gusta . Porque Vodafone viene pisando Fuerte .

Vodafone se está convirtiendo en la primera compañía de móviles en tener más denuncias en la FACUA, antes que Movistar y Orange...

Pero vamos, que si todo el mundo hiciera lo que tú dices en cualquier operador no existiría ninguna, te lo aseguro.

Invitado

Ayer me llego el aviso de la factura de telefónica y cual fue mi sorpresa que me cobraban la identificación de llamadas Alterado

, después de decirla a la operadora que me atendía que tenia adsl DUO y que no me tenían que cobrar me tramitó la reclamación.

Por cierto en la factura viene que es gratis solo hasta el 1 de octubre Loco

Saludos