Cambio de Titular de la Linea

Página 1 de 1
m31
m31
 

» Jue 10 Abr, 16:44

Hola a tod@s

Me gustaria q me ayudarais en esta cuestion, por favor. Cambio de titular de la linea con Telf*nica.
No se si este tema se ha expuesto, pero por cuestion de tiempo no he leido todas las paguinas.

El caso es que, como he dicho antes tengo la linea por Telef*nica pero no soy el titular, he internet por otra operadora.
El titular es un Familiar directo mio pero este hace mucho tiempo falleciog y yo he seguido manteniendo la linea, pero ahora para cambiar a otra operadora me piden el cambio.
La duda es si es menos probelmatico q mi esposa se haga pasar por el titular y hacer el cambio ó decir q este a fallecido?

alguien a tenido este caso, y a tenido q demostar mandando papeles del fallecimiento a telefonica?

Me urge la contestacion.
Muchas gracias de antemano.
macareno
macareno
SuPeR ZoNeR@
SuPeR ZoNeR@
 
Mensajes: 536
Registrado: Dom 05 Nov, 01:00

» Jue 10 Abr, 16:53

pienso que si te urge llamas al 1004, no creo qe te pongan muchas pegas ya que el alta de linea ahora es gratis y si tiens que dar de baja y ata no creo que tarden mucho.
Suerte y saludos
penkas
penkas
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
 
Mensajes: 140
Registrado: Mié 26 Mar, 01:00

» Jue 10 Abr, 17:34

Llama tranquilamente al 1004 y di que quieres cambiar el titular por Fallecimiento, no hay ningun problema , y si te ponen alguno , mandame un MP.
Por cierto , al dia siguiente esta cambiado.
ojopendulo
ojopendulo
ZoNeR@ Profesional
ZoNeR@ Profesional
 
Mensajes: 115
Registrado: Lun 17 Dic, 01:00

» Jue 10 Abr, 19:12

la verdad alucino con los problemas que se crea la gente

hace un par de mese llame al 1004 y dije "hola quiero cambiar el titular de una linea" y la respuesta fue... "si, digame el numero de telefono y los datos del NUEVO titular"

y otra cosa, cuando hay un cambio administrativo/burocratico como el caso que tu dices de un fallecimiento pero tambien puede ser un cambio de domicilio o cualquier otra cosa, lo normal es actualizar los datos con las empresas, administraciones estatales u otros organismos con las cuales se tengasn tratos, asi evitas problemas posteriores, como por ejemplo que intenten llamar de un hospital y no te localicen...
m31
m31
 

» Jue 10 Abr, 20:48

Llama tranquilamente al 1004 y di que quieres cambiar el titular por Fallecimiento, no hay ningun problema , y si te ponen alguno , mandame un MP.
Por cierto , al dia siguiente esta cambiado.


Gracias Penkas, asi lo hare.
P.P _ , y si te ponen alguno, mandame un MP._ debes de tener buenos contactos :lol: :lol:

Gracias tambien por los post Macareno y ojopendulo.
Saludos
BLOND18
BLOND18
 

» Mié 21 May, 02:21

Yo tengo el mismo problema. La línea está a nombre de un titular fallecido hace años. No dispongo de su D.N.I. ni de facturas, ya que se tramitaba online y se han perdido los códigos. Si es tan fácil de llamar al 1004 y cambiar de titular, no habrá problema, pero si me exigen el D.N.I. del titular no podré acceder ni a las facturas ni cambiar de titularidad. Supongo que tengo que dejar bien claro que es un cambio de titularidad por fallecimiento. Si me podéis orientar en el peor de los casos os lo agradecería.
Dyabla
Dyabla
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
 
Mensajes: 82
Registrado: Lun 21 Abr, 00:00

» Mié 21 May, 22:13

BLOND18 escribió:Yo tengo el mismo problema. La línea está a nombre de un titular fallecido hace años. No dispongo de su D.N.I. ni de facturas, ya que se tramitaba online y se han perdido los códigos. Si es tan fácil de llamar al 1004 y cambiar de titular, no habrá problema, pero si me exigen el D.N.I. del titular no podré acceder ni a las facturas ni cambiar de titularidad. Supongo que tengo que dejar bien claro que es un cambio de titularidad por fallecimiento. Si me podéis orientar en el peor de los casos os lo agradecería.


pues ahi.. lo tienes bastante mas dificil... igual tienes suerte y no te lo preguntan.. pero veo mas facil q te manden un duplicado de factura (asi podras saber el dni...) sin q te pidan el dni.. q un cambio de titular xDDD
Invitado
Invitado
 

» Jue 22 May, 17:30

Dyabla escribió:
BLOND18 escribió:Yo tengo el mismo problema. La línea está a nombre de un titular fallecido hace años. No dispongo de su D.N.I. ni de facturas, ya que se tramitaba online y se han perdido los códigos. Si es tan fácil de llamar al 1004 y cambiar de titular, no habrá problema, pero si me exigen el D.N.I. del titular no podré acceder ni a las facturas ni cambiar de titularidad. Supongo que tengo que dejar bien claro que es un cambio de titularidad por fallecimiento. Si me podéis orientar en el peor de los casos os lo agradecería.


pues ahi.. lo tienes bastante mas dificil... igual tienes suerte y no te lo preguntan.. pero veo mas facil q te manden un duplicado de factura (asi podras saber el dni...) sin q te pidan el dni.. q un cambio de titular xDDD


Bufff, menudo problemon. Haber donde localizo ahora el D.N.I. del titular difunto, porque en el certificado de defunción no aparece.
Invitado
Invitado
 

» Sab 24 May, 00:26

En mi caso, mi padre (titular línea) falleció y al intentar hacer el cambio de titular para poner a mi madre nos querian hacer pagar. No lo cambiamos...
Es patético, en cambio con gas, luz, agua, etc. no hubo ningún pago adicional
Avatar de Usuario
Heraes
zoner@ honoris causa
zoner@ honoris causa
 
Mensajes: 14818
Registrado: Dom 03 Jul, 00:00

» Sab 24 May, 16:01

Anonimo escribió:En mi caso, mi padre (titular línea) falleció y al intentar hacer el cambio de titular para poner a mi madre nos querian hacer pagar. No lo cambiamos...
Es patético, en cambio con gas, luz, agua, etc. no hubo ningún pago adicional


Dudo mucho que te quisieran cobrar el cambio de titular, ya que en Telefonica nunca se cobra.

Saludos
Dual Core Athlon 64 X2 Black Edition 6400+/Asus M2N-SLI Deluxe/Nvidia GeForce 7600 GS/BenQ G2400W (24'' LCD)/Mushkin Extreme DDR2 PC2-6400 2x2GB 4-4-4-12/2,15 TB HDD/Noctua NH-U12P/Logitech MX 3200 Laser/Pioneer DVD-RW DVR-111D/Equipo 5.1 Dell 5650/SAI MG
Dyabla
Dyabla
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
 
Mensajes: 82
Registrado: Lun 21 Abr, 00:00

» Sab 24 May, 20:47

Eso es... el cambio de titular es totalmente gratuito.. solo que pierde la promocion que tenga, si la tiene claro... ya que son personas diferentes..
Página 1 de 1

Volver a Movistar