www.hispatienda.es ofrece la posibilidad de contratar Jazztel y ellos se encargar principalmente de gestionar todo el proceso de alta. Además ofrecen la mejor promoción (2 meses gratis, router Wifi y gastos de envío gratis, y antivirus gratis).
- Primero analizan individualmente la calidad de vuestra línea, distancia a la central, atenuación teórica y os recomiendan la modalidad más adecuada (20, 3 y 1 Mega)
- Os informan de todas las ofertas, promociones, y además regalan una Suite de seguridad por cada alta nueva
- Se encargan de que el alta se realice de forma correcta y os informan en todo momento del estado de la misma y del día exacto y hora en la cual hacen la portabilidad.
El teléfono de Hispatienda para solicitar información es
963 166 500
Los técnicos del foro pueden resolver dudas comerciales, pero las preguntas sobre servicios o altas gestionadas en hispatienda debéis llamar al teléfono o escribir a adsl@hispatienda.es
Un saludo
_________________ Soy cliente de la tarifa de Pepephone Pulpo Pepe y pago 0 céntimos el primer minuto siempre a todos los operadores http://www.pepephone.com/promo...index.html
Ultima edición por MrBunbury el Jueves 15 May 2008, 12:34, editado 3 veces
benitocarmelas ZoNeR@
Registrado: Jan 18, 2008
Mensajes: 2
Publicado:
Viernes 18 Enero 2008, 14:29
Hola estoy en proceso, y digo en proceso por que llevo dos días para el alta de hispatienda en jazztel.
Pero dejando eso aparte que no es lo que más me preocupa, al darme de alta me dicen que el router wifi no es gratis que si lo quiero lo tengo que pagar. Sorpresa mía que me llevo cuando voy a ver la promoción de alta online en jazztel y veo que el router wifi te lo regalan al darte de alta en la modalidad que yo quiero. Si empezamos así mal vamos digo yo. Espero que esto tenga justificación porque si no, esa es la información de las ofertas????
Flamingos Moderador.adslzone.net
Registrado: Nov 30, 2005
Mensajes: 6657
Publicado:
Viernes 18 Enero 2008, 14:34
Buenas, efectivamente es así, en todos los distribuidores. Pero en Jazztel.com te expones a esto por ejemplo.
Fijate ese usuario que lo pidió por web de jazztel y se quedó colgado y sin alta.
En Hispatienda además de informarte de todos los datos de tu línea y recomendarte la mejor opción de forma personal, se encargan de que tu alta sea perfecta y te van a informando de todo.
Vamos que me dices que, segun el enlace que me indicas, jazztel.com es poco serio, pues vaya ánimos que me dais. Si estoy tratando con un distribuidor y todavia no me han dado el alta, no quiero pensar que puede pasar con jazztel.
Un saludo.
Flamingos escribió:
Buenas, efectivamente es así, en todos los distribuidores. Pero en Jazztel.com te expones a esto por ejemplo.
Fijate ese usuario que lo pidió por web de jazztel y se quedó colgado y sin alta.
En Hispatienda además de informarte de todos los datos de tu línea y recomendarte la mejor opción de forma personal, se encargan de que tu alta sea perfecta y te van a informando de todo.
Saludos
Patita ZoNeR@
Registrado: Nov 23, 2007
Mensajes: 2
Publicado:
Viernes 01 Febrero 2008, 20:34
En noviembre comenzaron a gestionar mi alta con Jazztel, y para empezar el contrato que llegó a casa no era la promo que yo había elegido si no la de la factura a mitad de precio.
Les llamo y me dicen que anular esto y cambiarla me va a demorar mucho más la portabilidad que estaba realizando, (ya desde hacía casi un mes).
Accedí a la oferta y comencé a poder utilizar internet a los 35 días justos.
A los pocos días me llega la factura de enero, 44 euros y pico, me han cobrado e router inhalambrico que era gratis y ni lo utilizo porque tengo otro . Me pongo en contacto con Hispatienda hace dos viernes pero nadie me dice nada del proceso, de la reclamación ,nada de nada
Hoy de nuevo me he puesto en contacto con Hispatienda ya que a la primera ellos me dijeron que si que si que el router es gratis, a ver que pasa. Supongo que al final tendré que andar amenazando con la baja o llevarla a cabo definitivamente porque no estoy nada contenta con Jazztel
ánimo chavales
Flamingos Moderador.adslzone.net
Registrado: Nov 30, 2005
Mensajes: 6657
Publicado:
Martes 05 Febrero 2008, 16:16
patita pero te va mal Jazztel? Igual es probable que se pueda optimizar tu línea.
Por mi reciente experiencia con Jazztel/Hispatienda he llegado a la conclusión de que todos son igual de malos por mucha publicidad que se le quiera dar por queen definitiva, y por mucho que quieran decirnos lo contrario, es una pena que todo el negocio del ADSL siga dependiendo de Telefónica.
A la hora de vender todo perfecto pero cuando hay problemas nadie se sabe de nada.
Y lo que más mal me sabe es que en vez de estar peleando con Jazztel/Hispatienda por que mi portabilidad ni funciona lo podría estar haciendo con Telefónica pero para un FTTH de 30mb ya que mi central está en la lista y está a 20 metros de mi oficina.
UPDATE
================================
Esta mañana los chicos de Hispatienda se lo han currado, en menos de 2 horas me han enviado un técnico, en menos de 5 el teléfono estaba funcionando y el adsl sincronizado.
Al final todo era que en la central de teléfonica habían conectado mal los cables...
MrBunbury Javier Sanz
Registrado: Oct 25, 2004
Mensajes: 21060
Publicado:
Viernes 21 Marzo 2008, 16:32
Ahi está la diferencia titox2008
saludos
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MrBunbury Javier Sanz
Registrado: Oct 25, 2004
Mensajes: 21060
Publicado:
Martes 29 Abril 2008, 10:50
Acabamos de actualizar la promoción:
ADSL GRATIS 3 MESES
ROUTER WIFI Y GASTOS DE ENVÍO GRATIS
ANTIVIRUS GRATIS
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Titostar ZoNeR@
Registrado: Jul 24, 2007
Mensajes: 16
Publicado:
Martes 23 Septiembre 2008, 13:03
Hola,
Supongo que éste es el hilo para hablar de alta en jazztel con hispatienda.
Me di de alta el día 11 y ese mismo día hice la grabación de jazztel. Hoy día 23 no tengo ninguna noticia. He leído en otros foros que hay gente que se dio de alta y ya le han enviado el contrato. Tampoco es que tenga mucha prisa, ya que tengo ADSL con Orange y todavía funciona, pero me tiene intrigado no tener ninguna noticia. ¿Llevo los plazos correctos de tiempo? ¿Alguna previsión?
Gracias por la atención.
Un saludo
Flamingos Moderador.adslzone.net
Registrado: Nov 30, 2005
Mensajes: 6657
Publicado:
Martes 23 Septiembre 2008, 13:04
buenas, es normal, la media son 20 días aprox, pero vamos si quieres puedes llamar a Hispatienda a ver si te pueden facilitar ya el día exacto de la portabilidad
Hola amigos estoy interesado en pasarme a jazztel pero necesito saber si el cambio implica estar mucho tiempo sin ADSL, ahora mismo tengo el DUO de telefonica pero necesito el ADSL para currar.
Me han dicho por aqui que puedo estar hasta 10 dias sin ADSl cosa que no me puedo permitir.
Gracias.
MrBunbury Javier Sanz
Registrado: Oct 25, 2004
Mensajes: 21060
Publicado:
Jueves 16 Octubre 2008, 17:12
reteq no es así, el cambio es inmediato, como mucho son dos horas y suele hacerse a una hora rara ( 8 de la mañana)
Ponte en contacto con Hispatienda en el teléfono 963 166 500 y ellos te informarán detalladamente y te analizarán la calidad de tu línea.
Saludos
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reteq ZoNeR@ habitual
Registrado: Aug 02, 2007
Mensajes: 74
Publicado:
Jueves 16 Octubre 2008, 20:45
Muchas gracias eso voy hacer mañana mismo.
mocoseco ZoNeR@
Registrado: Nov 30, 2007
Mensajes: 45
Publicado:
Jueves 18 Diciembre 2008, 11:29
el router wifi es gratis en hispatienda para todas las lineas o solo para las de cobertura con jazztel?
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