Cable sur Granada, opiniones de CableSur

ZoNeR@ Registrado: Dec 20, 2006 Mensajes: 6

Hola soy un cliente de esta compañia wifi de Granada.

La razon por la que me di de alta es pq a mi edificio telefonica no pone linea no se que de motivos economicos..en fin..
Pues eso m di de alta contratando 1,2 mg ...decian ellos q internet con ellos es menos problematico que con linea ...y eso que se lo creen.

LLevo ya dos meses con ellos y la velocidad es lentisima,apenas si se abren paginas y bueno el emule ni hablar.
Les llamo y ellos me dicen qie la linea esta perfecta que sus test soon perfectos y q todo perfecto que la culpa es mia y de mi router...
Bueno les crei...pero al tercer router que pruebo y sigue igual ya he dicho que basta ..que no es el router que el router esta todo abierto y que mas no se puede hacer...o alguien me puede decir que tengo q abrir pa que internet m vaya rapido???tengo que abrir un puerto en especial...
no digo que el emule vaya mal pq eso es ya otra historia digo las paginas web

en fin si alguien esta en esta compañia o alguien me puede ayudar a q esto vaya mejor lo agradeceria mucho..
Mi router es linksys wrt54gl ,,,nota tengos los puertos del emule abiertos...

ZoNeR@ Registrado: Dec 20, 2006 Mensajes: 6

Por cierto que otra compañia puedo coger si telefonica no me da linea fisica pq no pueden instalar y ono no llega a mi edificio¿¿hablo de Granada Gracias....

Invitado

Estás definiendo mi misma situación... Pero la misma situación que tengo... Ni ono, ni orange ni nadie me da servicio, y tuve que recurrir a cablesur. Me he incluso medio peleado con el hombre que tienen en servicio técnico, que me saltaba con gilipolleces como "da igual tener LowID o no"...

El emule ni tan siquiera me conecta a un SOLO servidor. Pero ni a uno solo.

En fin, y encima me lo tengo que tragar con narices, porque no tengo más soluciones en Churriana, ayuntamiento que luego presume de ser innovador y moderno. Patético.

Invitado

Redbee en Granada puedes optar por supercable que tiene red propia, yo estoy tambien con cablesur y al principio me iba fatal, pero tras muxo tiempo de pruebas de cambiarme los equipos dle tejado y un largo etc ahora va aceptablemente, los findes se colapsan si se les conecta mucha gente, en fin aun les queda mucho por arreglar

Invitado

Bueno pues aqui teneis otro usuario descontento de cablesur, la situacion es la misma, el alta con ellos debido a no tener ninguna otra opcion de internet, los primeros meses todo iba de lujo, las descargas p2p increibles, los pings en los juegos online de escandalo, pero desde finales de 2006 los p2p no pasan de 20 y tengo pings de hasta 4000ms, ya han cambiado las antenas wimax del edificio y por supuesto dicen que la conexion va perfecta, que los test son estupendos y que deberia irme todo bien, despues de muchas llamadas al servicio tecnico la cosa sigue igual aun habiendolo hablado con ellos abiertamente, se cierran a toda queja, su linea va bien y todo es maravilloso, yo sigo con velocidades penosas y pings de alucine con una linea de 1.2mb simetrica, soy tecnico de sistemas y mas o menos se de lo que hablo asi que no me van a convencer de que el problema esta en mi domicilio, he estado haciendo pruebas con un portatil en diferentes domicilios con diferentes operadoras y esta mas que comprobado que cablesur esta filtrando el trafico como les viene en gana, asi que si teniais pensado daros de alta con ellos, os aconsejo que ni se os pase por la cabeza, a no ser que querais una linea de 1.2mb para ver paginas web, leer el correo y hablar por el messenger, yo particularmente estoy a la espera de que telefonica abra la centralita nueva churriana-armilla para darme de baja con cablesur al igual que el 80% de los vecinos.

Invitado

Os resumo mi experiencia con Cablesur:
Un buen día se me fue la adsl con Wanadoo. El resultado es que hay un problema con el bucle en telefónica o algún problema por el que no me pueden seguir dando el servicio de Adsl. Telefónica dice que tampoco hasta que no amplien la centralita. Así que única alternativa (ya que ono no tiene lineas en el Cerrillo de Maracena) Cablesur.
Pagué 200 Euros de instalación más mensualidad, iva y 7 Euros para mil minutos, en fin que me llega una factura de 300 Euros que pago.
LLevo alrededor de un mes con ellos. De momento regular, pero que me quede como estoy. Internet no va mal, pero he tenido varios cortes importantes. En telefonía también he tenído cortes, según ellos por el repetidor. Actualmente sólo me funciona un terminal de telefonía de los cuatro que tengo en casa. Es decir tengo línea en sólo uno de ellos.
Espero se solucione pronto. También les he dicho a los de telefónica que me informen cuando pueda contratar la adsl con ellos.
En fin, más vale Cablesur que no tener nada, pero por mi experiencia y por lo que voy viendo que les ocurre a otros antes estaba mejor.
Un cordial saludo desde Granada
Fernando.

Invitado

Cuando lleves 3 o 4 meses pasa por aqui de nuevo y cuentanos tus experiencias porque parece que cuanto mas tiempo pasa peor te tratan... Guiño

Publicado: Domingo 04 Marzo 2007, 23:55

Llevo año y medio y bueno no me mal es verdad que a veces es para tirarse de los pelos pero con llamar y hablar con el tecnico que sabe todo se soluciona,

Publicado: Domingo 18 Marzo 2007, 20:45

Anonimo escribió:

Llevo año y medio y bueno no me mal es verdad que a veces es para tirarse de los pelos pero con llamar y hablar con el tecnico que sabe todo se soluciona,

tío eres el mas embustero que conozco, lo primero es poder contactar con ellos que ya es difícil por no decir imposible y lo segundo que no solucionan nada tu tienes la culpa de todo y todo va bien sera un virus. pues no es un virus es que nos la están pegando ellos son muy listo y nosotros demasiado tontos, bueno por ahora pude que los tontos se vuelvan LISTOS

Invitado

Hola quisiera que alguien me informase si hay otro proveedor por la zona de la vega de granada que no sea ni cable sur ya que despues de llegar a mi casa me dicen que no les quedan antenas y que he de esperar 2 o 3 meses mas, ni iberbanda pùesto que son muy caros.
gracias

Invitado

no ira tan mal cuando los que tienen problemas están donde nadie llega y ademas lleban tres meses sin quejarse. todas las empresas tienen problemas incluso las más grandes, pero parece q cuando le pasa a una local son unos ladrones. cuando he tenido algun problema es verdad que me ha costado un poco contactar con ellos, pero cuando lo conseguí no se preucuparon por el tiempo y me ayudaron a entender algunas cosas de los router, la verdad es que son gente apaña.
Por mi parte lo que si puedo decir es que tendrían que mejorar algo lo del emule, tengo id alta. pero hay como temporadas en las que no va tan bien

hola al principio cuando empece con cable sur tuve muchos problemas
era un desastre sobre todo el teléfono pero ahora el teléfono va bien
e Internet no va mal el problema para los nuevos abonados es los 200€
que se tienen que soltar de enganche.

Invitado

Actualmente hay varios operadores dando servicio de internet + telefono en Granada (metropolitano)

Durcal
Padul
Lecrin
Pinos Puente
Maracena
Loja
Atarfe
Lanjaron

Estos operadores son de los llamados historicos....el servicio es decente y no hace falta contratar el telefono.

Invitado

Alex2 escribió:

Actualmente hay varios operadores dando servicio de internet + telefono en Granada (metropolitano)

Durcal
Padul
Lecrin
Pinos Puente
Maracena
Loja
Atarfe
Lanjaron

Estos operadores son de los llamados historicos....el servicio es decente y no hace falta contratar el telefono.

Lo cierto es que en Granada actualmente hay pocos operadores locales con personal cualificado y con servicio garantizado. Entre los de la lista:

Durcal (Vicodur): Red de los "históricos del cable" (los del videoclub o videocomunitario del pueblo) que ha montado un servicio con sistema Docsis con el que a sus usuarios dan TV+Internet+Teléfono. El problema es que los servicios de Internet y Teléfono se los da Cablesur (imaginaos la calidad), además de tener un Gestor de tráfico que limita el tráfico P2P por lo que tienen cotratado un caudal limitado. La calificación técnica de su personal es escasísima, por eso ante cualquier problema indican que el fallo es del usuario final (no saben lo que ocurre realmente). Dicen que garantizan un 10% del caudal por lo que, si por ejemplo, tienes contratado 2Mbps, la mayor parte del tiempo tienes 200Kbps (25KBytes/sec cuando haceis descargas). La subida es como un ADSL o peor porque su red de cable está diseñada para enviar tráfico sentido proveedor a cliente (bajada), pero no cliente a proveedor (subida).

Padul (ParavisaTV): Idem a Durcal, su suministrador es Cablesur.

Lecrin (LecrinTV): Idem a Durcal pero un poco más escasos de recursos si cabe, su suministrador es Cablesur.

Pinos Puente (PinosTVC: Idem a los anteriores, su suministrador es Cablesur. En este caso los recursos y los conocimientos son nulos, sólo saben enchufar cables y amplificadores de TV. Un desastre, aunque siguen adelante y con ganas.

Maracena: Otro histórico del cable cuya capacidad técnica es escasa y el servicio deja mucho que desear.

Loja: Hay 2 operadores: uno por cable y otro por Wifi. El primero se basa en los mismos medios que los anteriores aunque no tiene gestor de tráfico (no limita el P2P) pero el servicio de telefonía ha dado problemas. El segundo, por wifi, es otra alternativa que sólo da internet y es aceptable si no usas tráfico P2P.

Atarfe: Está la red Nostracom Municipal, un auténtico desastre y actualmente en juicios, y la red histórica del cable pero esta es muy limitada.

Lanjarón: Es Cablesur que da servicio con una antigua red de cable. Sigue el problema del caudal garantizado del 10% y el tráfico P2P.

De todos estos operadores locales, la capacidad técnica es mínima y la cualificación de sus trabajadores FP sin conocimientos de TCP/IP (imprescindibles).

Además, de estas redes hay otros operadores como Nostracom (en varios municipios) y RadioCable (red municipal de Albolote y municipios colindantes). El primero tiene capacidad de gestión y técnica, pero ésta no se ve plasmada en sus diseños de red que siguen siendo muy malos y con ello la calidad del usuario final. El segundo, RadioCable Ingenieros, es un operadorque sí ha sabido dar un servicio aceptable y de calicad vía radio con tecnología preWimax y con personal cualificado (3 ingenieros de radio y sistemas).

Finalmente está Cablesur, en la lista negra para usuarios de tráfico P2P debido a su conocida mala costumbre de bloquear puertos y reducir el ancho de banda de descargas para no saturar su pésimo diseño de red. Hoy día está mejorando al invertir en equipamiento más profesional, pero se encuentra con varios expedientes abiertos ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), además de paralización de obras por Medio Ambiente y diferentes Ayuntamientos.

En resumen, hay varios operadores locales que son alternativos a los grandes operadores, pero lo primero es conocer quién está detras de cada empresa para darnos asistencia técnica y que no sólo respondan que es un virus o el problema es del usuario final, porque son ellos, o al menos la gran mayoría, los que nos limitan el tráfico porque no tienen recursos ni formación ni cualificación para dar estos servicios.

De todos los operadores sólo Loja y Albolote no limitan el tráfico P2P.

Espero que todo esto os ayude a tomar una desición acertada a la hora de elegir vuestro proveedor de internet.

Un fuerte abrazo.

Publicado: Sábado 17 Octubre 2009, 0:17

japector fantastico analisis de los proveedores en diferentes pueblos de granada, yo os recomiendo la reciente empresa en mi pueblo que se llama kiwifi. (kiwifi.es), puedo hablar tras 4 meses de experiencia con ellos, no puedo hablar mas que bien, pues respetan la velocidad contratada, no limitan nada, y chapó para el personal que te atiende ante un fallo ... pues, incluidos fallos mios te los intentan solucionar, claro que esta que tuve 1 fallo al principio que me solucionarion cambiando la antena de lugar, pues al parecer habia mala cobertura donde inicialmente me la coolocaron, pero tras esto sin problemas, ademas ofrecen su email para posbiels dudas y que si pueden te las solucionan, que mas decir, que si teneis algun vecino que este con ellos tambien pues preguntarle a ver que os cuenta. creo que ofrecen por lo que he visto en su web cobertura tambien en padul y durcal en fin vosotros mismos pero estoy muy contento de haber contratado con ellos