Como volver a Telefónica ??

Invitado

Yo lo hice. En diceimbre yo tenia jazz 6 mb y me quise pasar a los 20 megas pero tras muchos problemas les dije que lo dejaran estar y que cancelaran la portabilidad. Ahora he vuelto a telefonica, la verdad que jazz cada dia esta peor y te lo digo yo que he estado desde agosto. en el momento que tienes un problema la has cagao, te van dando largas, varias respuestas a una misma cosa y demas.

Invitado

Ese es el problema de esta gente: en cuanto tengas la desgracia de tener una incidencia, ya puedes ir pidiendo la baja.
Por tanto, la pregunta es: ¿Merece la pena ahorrarte 8 € para que en cuanto tengas un problema te dejen 2 ó 3 meses sin conexión?
Y ojo... sigo pensando que mucha culpa de esto la tienen los de Timofónica, ese putrefacto monopolio.

Lo que me preocupa de pedir la baja a Jazz es que pierda la linea, como están "haciendo" la portabilidad, si no cancelan el proceso y terminan de portarme y luego me dan la baja (de estos me espero cualquier cosa), la linea se perdería ¿no?.

Saludos.

Invitado

Este tema me interesa porque los de Jazztel todavia no me han mandado el contrato a mi casa. Dicen que con la grabacion de voz que realizé ya es suficiente para poner los 20 megas. Es mas, me dicen que telefonica ya les a cedido el bucle pero por motivos ajenos a ellos, no pueden hacer la portabilidad y así llevo ya dos meses esperando (Hize la grabación de voz el 27-1-2006)

¿veis normal que todavia no me hayan mandado el contrato a casa para devolverlo firmado?

¿es verdad eso que dicen que con la grabacion de voz es suficiente...sin firma alguna?

y por ultimo ¿a que va a ser que como no me a llegado el contrato y no lo he podido firmar, telefonica se niega a realizar la portabilidad?

uff..cuantas dudas!

ZoNeR@ Registrado: Mar 04, 2006 Mensajes: 28

solo comentarte una cosa... si hechas un vistazo al foro de jazztel veras la cantidad de gente que llevaba 2 mese esperando y estos dias como por arte de magia estan conectando a todos a la vez.

No se la razon, pero ya te digo que antes eran todo quejas y ultimamente todo son 'por fines' Guiño

Es solo un comentario, por supuesto que tienes todo el derecho de querer volver a telefonica. Suerte en cualquier caso. Un saludo.

Creo que si lo que deseas es volver a telefónica debes contratar con ellos, ya sabes, portabilidad etc, la inversa de lo que has hecho. Otro mes y medio para volver al punto de partida. Date la línea de baja y contrata una nueva con telefónica, (creo que ahora el alta es gratuito).

Saludos,
Alberto