Yo ya solicité la BAJA y TU?

Invitado

Hola a todas/os

Ayer a primera hora, BUROFAX que te crió. No dejéis pasar más tiempo, no sólo estáis regalando dinero a un multimillonario como el Sr. Pujals, sino que estáis sin conexión ADSL. Ánimo, aquí os envío información para solicitar la baja:

Burofax, que os costará 11 €, con acuse de recibo a:
Jazztel
Avenida Europa 14,
28108 Alcobendas Madrid

Con copia (carta certificada) a:
Secretaria de estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información
C/ Capitán Haya, 41
28071 Madrid

Recordad que tienen 15 DÍAS NATURALES para que la baja sea efectiva.

En el BUROFAX, especificad claramente que solicitáis expresamente la:

• BAJA ADMINISTRATIVA
• BAJA TÉCNICA
• LIBERACIÓN DEL BUCLE
• DESACTIVACIÓN DEL SERVICIO DE MARCACIÓN AUTOMÁTICA GLOBAL CON JAZZTEL
• DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE FACTURAS ABONADAS POR SERVICIOS NO PRESTADOS POR PARTE DE JAZZTEL

Suerte!!

ZoNeR@ habitual Registrado: Dec 20, 2005 Mensajes: 62

Yo no, a mi me va perfectamente.

Lo siento por ti y mucha suerte!

Invitado

Enhorabuena chico, no sabes la envidia que nos das al 99 % de los que estamos en este foro.

Por cierto, que te dure... ¿sabes aquello de nunca digas de este agua no beberé y este cura no es mi padre? Pues hala, lo dicho, que te dure...

Publicado: Sábado 04 Marzo 2006, 13:14

400dracmas escribió:

Yo no, a mi me va perfectamente.

Lo siento por ti y mucha suerte!

pues enhorabuena, yo me doy de baja el lunes, pero no se si mandar burofax, o simplemente llamar a telefonica y firmarles la portabilidad a ellos. Eso hice con jazztel y los de telefonica me dieron de baja sin decirles nada.

http://pringadillo.blogspot.com/

ZoNeR@ habitual Registrado: Dec 20, 2005 Mensajes: 62

Tramp_ escribió:

Enhorabuena chico, no sabes la envidia que nos das al 99 % de los que estamos en este foro.

Por cierto, que te dure... ¿sabes aquello de nunca digas de este agua no beberé y este cura no es mi padre? Pues hala, lo dicho, que te dure...

No lo he dicho en tono peyorativo, simplemente he contestado a la pregunta que tu has realizado.

En ningún ISP tienes la garantía de que todo te vaya a ir bien, yo antes de Jazztel he estado varios años con Wanadoo y me ha ido bastante bien, y mira la fama que tiene. Y lo que más me decidió a cambiarme a Jazztel fue el abandonar definitivamente a Telefónica y no tener que pagarles más a esos vampiros, más que la velocidad.

Y lo que tú haces es lo más normal, si no te dan un servicio lo que hay que hacer es cambiarse de compañía, ya que en este país es la única fuerza que tenemos los usuarios.

Saludos!

Invitado

Cuidadín con solicitar alta en otras operadoras sin tener la baja de Pazztel!!!

Podéis encontraros con dos facturas...

Prudencia, no por mucho madrugar amanece más temprano... (pero que sabio es el refranero español...)

Publicado: Sábado 04 Marzo 2006, 14:09

Tramp_ escribió:

Cuidadín con solicitar alta en otras operadoras sin tener la baja de Pazztel!!!

Podéis encontraros con dos facturas...

Prudencia, no por mucho madrugar amanece más temprano... (pero que sabio es el refranero español...)

Primeramente, que un invitado haga una estadistica al ojo de los que les va bien y les va mal el ADSL de Jazztel, me parece de risa...

Por supuesto que de no se puede hablar en terminos absolutos, puede que yo mañana me quede sin conexion, que por culpa de la TV (cuando salga) me quede sin linea, que caiga un meteorito sobre mi central, etc... Pueden ser muchas cosas...

Pero si esperas que con otros ISP te vayan a funcionar bien seguro el ADSL, te recomendaría que empezases a utilizar el tam-tam, no llega tan lejos, pero es mas dificil que te falle y te ahorrarias una pasta, por no decir tiempo en activación, alta, baja...

Lo de las 2 facturas, si, efectivamente... pero que no te pase con otras compañias, eso espero.

Saludos

Publicado: Sábado 04 Marzo 2006, 14:19

Me alegro que te vayas de esta compañia, yo en cuanto regule facturación (llevo esperando un mes a que me digan que descuendo me hacen por un mes sin adsl) me doy de baja. Despues orden al banco de no cobrar ningun recibo y despues otra cosa más que intentaré no volver a hacer (pagar a unos incompetentes como estos).

Invitado

Tramp_ escribió:

Cuidadín con solicitar alta en otras operadoras sin tener la baja de Pazztel!!!

Podéis encontraros con dos facturas...

Las facturas que mande jazztel se las puede meter donde les quepa, sinceramente. El colmo de los colmos sería que contrates un servicio, no te lo den, y ún encima les debas algo.

Yo lo primero que voy a hgacer es irme de jaztel, igual me tomo la molestia de mandar un burofax, pero en ese caso lo acompaño de una denincia en la asociacion de consumidores de mi ciudad.

http://prigadillo.blogspot.com

Publicado: Sábado 04 Marzo 2006, 15:18

No olvides dar parte al Defensor del Pueblo Español, que está para solucionar todos esos asuntos que de una forma injusta van contra el ciudadano normal, (el que no dispone de un gabinete de abogados). Cuando el Defensor tenga un número adecuado de reclamaciones contabilizadas, le exisgirá al gobierno de turno que actue aunque sea por decreto contra estos abusos, pero es indispensable que le tengamos informado. Te pongo el enlace al Defensor, se puede hacer la denuncia por internet.
Animo

http://www.defensordelpueblo.es/index.asp

Invitado

Creo que tienes mucha razon, si cada uno de nosotros enviaramos una denucia al defensor del pueblo, recibirian aproximadamente 1.000.000 de denucias (lo he leido en algun foro).

El gobierno http://www.superZp.com tomaria cartas en el asunto, y estoy seguro que algun Jefecito de Jazztel se quedara sin trabajo por ¡¡CABRON!!.

Publicado: Sábado 04 Marzo 2006, 18:17

no se puede hacer peor, aunque algun moderador la defienda a vida o muerte

Invitado

Bueno, simplemente para utilizar mi turno de réplica a Joselito.
En efecto, un pobre y simple "invitado" se atreve a constatar un hecho, además porcentualmente... desde luego hay cada uno...
Al grano, mira Joselito,
A mi, el meterorito que me cayó en la central fue solicitar la migración de 1 MB a 6 MB, hasta entonces -aunque funcionaba con un mega mutilado- me iba de p.m., dado el precio.
Si te fijas un poquito en los post planteados, la mayoría son clientes desesperados pidiendo consejo o simplemente desahogándose impotentes ante la desgracia de haber caido en las garras de Pazztel.
Que los hay peores... sí, ahí están las estadísticas de la CNMT (esas no son mías, que conste).
Lo honrado, mi querido Joselito, es que si una operadora no puede con el volumen de altas que recibe, se dedique primero a dar servicio y asistencia técnica de calidad a los abonados, y luego, insisto, luego, a atraer más clientes. NO AL REVÉS.
Pero, insisto en lo del cura de tu parroquia... no te fíes Joselin...

Invitado

Algunos es que es imposible que digan una sola palabra mala sobre Jazztel.

Yo en mi experiencia, puedo asegurar que NI UNA sola de las personas que conozco, que son muchas y todos amigos, ha tenido suerte con Jazztel. Todos tienen los siguientes problemas entre otros:

a) La conexión se cae cada dos por tres, cambio de IP consecuentemente
b) Al menos una vez al mes se corta la línea: mínimo 24 horas sin ADSL. La última vez ¡¡6 días!!. Las culpas... a Telefónica.
c) En el servicio técnico se ríen del cliente, te hacen pasar el mismo test de las dichosas lucecitas cien veces, cada vez que llamas, aunque le digas claramente que tienes una incidencia y hay una avería reconocida por el servicio técnico.
d) Cuando hay una avería constatada, te dan diez explicaciones distintas, una cada vez que llamas.

Siempre insisto en que otros operadores pueden llegar a ser nefastos, sí, pero la verdad es que yo con la Timofonica no tuve JAMAS NI UN SOLO CORTE. Ni uno solo. Es más, al instalarlo todo por primera vez no me iba, eran casi las 12 de la mañana y a las 17 estaba allí un técnico. Eso Jazztel... NI DE COÑA!!!.

La verdad es que la Timo se cuela por caro, es imposible a menos que haya dos o más sueldos en casa. El resto de operadores están faltos de calidad, incluido los de cable como ONO cuyas velocidades son lamentables.

En definitiva, que sí, que los demás serán malos también, pero joder, basta ya de defender a Jazztel que por algo LE HA CAIDO UNA DENUNCIA DE LA AI por "fraude".

ZoNeR@ habitual Registrado: Feb 03, 2006 Mensajes: 71

Yo creo que si cayese un meteorito sobre mi central no me iría mucho peor. Al menos así cambiarian los Huawei por la centralita de la Barbie Operadora. Seguro que funcionaban mucho mejor.