Movistar no hace caso de los avisos de baja

ZoNeR@ Registrado: Feb 04, 2012 Mensajes: 12

Sencillamente no te dan de baja, aunque le mandes un burofax, debe ser que prefieren ir a juicio, les trae mas cuenta por el penoso funcionamiento de nuestros tribunales, los usuarios de movistar estamos vendidos.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Jan 19, 2011 Mensajes: 1185

¿Y tampoco te hacen caso llamando al Sac?.Es raro lo que comentas pero tampoco me extraña de esa gente me lo puedo esperar todo.

ZoNeR@ Registrado: Feb 04, 2012 Mensajes: 12

Alegan que hay "problemas tecnicos en el departamento correspondiente" y que llame mas tarde...

ZoNeR@ habitual Registrado: Jan 27, 2012 Mensajes: 52

jujimegar escribió:

Sencillamente no te dan de baja, aunque le mandes un burofax, debe ser que prefieren ir a juicio, les trae mas cuenta por el penoso funcionamiento de nuestros tribunales, los usuarios de movistar estamos vendidos.

Envía la baja por burofax certificado.

Te paso un modelo de carta de baja de adsl .

De esta forma no pueden negarse por ley. Si lo hacen tienen todas las de perder al ser el burofax certificado.

Suerte,

Un saludo.

ZoNeR@ Registrado: Feb 04, 2012 Mensajes: 12

Fijate bien en mi mensaje, dije:

"Sencillamente no te dan de baja, aunque le mandes un burofax,"

Es decir, que les he enviado un burofax, certificado y aun mas...con acuse de recibo y....SIGUEN SIN DARME DE BAJA.

esa es la situación, que se pasan el burofax por el arco del triunfo

ZoNeR@ habitual Registrado: Jan 27, 2012 Mensajes: 52

jujimegar escribió:

Fijate bien en mi mensaje, dije:

"Sencillamente no te dan de baja, aunque le mandes un burofax,"

Es decir, que les he enviado un burofax, certificado y aun mas...con acuse de recibo y....SIGUEN SIN DARME DE BAJA.

esa es la situación, que se pasan el burofax por el arco del triunfo

Pensé que lo enviaste sin certificar y sin acuse de recibo...

En ese caso no te queda mas que ir a consumo, insistir y denunciar.

Podrías también ir a tu banco y devolver los recibos del ADSL, así por lo menos no cobran mas...

Espero puedas solucionar tu problema.

Un saludo.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Feb 20, 2007 Mensajes: 1018

si devuelve los recibos es cuando estara vendido,le meten en asnef directamente,prueba con la comunidad movistar a ver si alli te hacen mas caso http://comunidad.movistar.es/t...e-id/foros

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Jul 21, 2010 Mensajes: 667

Aqui te lo solucionan http://comunidad.movistar.es/t...-cobertura , te tienes que registrar para escribir en el foro.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Feb 20, 2007 Mensajes: 1018

amigos895 escribió:

Aqui te lo solucionan http://comunidad.movistar.es/t...-cobertura , te tienes que registrar para escribir en el foro.

hemos pensado en lo mismo Risa

ZoNeR@ habitual Registrado: Jan 27, 2012 Mensajes: 52

pili71 escribió:

si devuelve los recibos es cuando estara vendido,le meten en asnef directamente,prueba con la comunidad movistar a ver si alli te hacen mas caso http://comunidad.movistar.es/t...e-id/foros

Entonces es mejor pagar para no estar en el asnef??

Si esta así 3 meses mas... no creo que le devuelvan el dinero de esos 3 meses aunque lo acabe solucionando... no se yo...

El chico esta en una situación difícil realmente.

Un saludo!!

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Feb 20, 2007 Mensajes: 1018

pues a veces desgraciadamente si resulta mas facil pagar que encontrarse con los jaleos que te buscan,aunque se que es una put...,de lo que no me he enterado es porque no le quieren dar de baja a ver si lo leo en algun otro post

ZoNeR@ Registrado: Feb 04, 2012 Mensajes: 12

Ademas del burofax certificado y con acuse de recibo he ido a consumo y he puesto una reclamacion, parece ser que movistar esta sometido a lo que salga del arbitraje, aun asi y con todo la funcionaria de la comunidad de consumo me ha dicho que lo tengo crudo, llegan al parecer muchas quejas y movistar sencillamenteno contesta y no las atiende.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Feb 20, 2007 Mensajes: 1018

perdona porque quieres darte de baja¿? he leido que te cobran mas de lo que deben y claro supongo que tendras permanencia o algo asi porque no entiendo porque no te dan de baja

prueba en los enlaces que te hemos puesto de la comunidad movistar que alli te atienden personas de dentro de telefonica

ZoNeR@ habitual Registrado: Jan 27, 2012 Mensajes: 52

jujimegar escribió:

Ademas del burofax certificado y con acuse de recibo he ido a consumo y he puesto una reclamacion, parece ser que movistar esta sometido a lo que salga del arbitraje, aun asi y con todo la funcionaria de la comunidad de consumo me ha dicho que lo tengo crudo, llegan al parecer muchas quejas y movistar sencillamenteno contesta y no las atiende.

Se me ocurre que hagas una portabilidad a otro operador ADSL... de esta forma capaz que el otro operador puede hacer la presión suficiente para liberarte la linea de movistar... y luego pues te das de baja de tu nuevo operador... aunque claro la nueva alta tiene que ser sin permanencia.

Aunque lo ideal es que Movistar te diese de baja y listo... pero visto lo visto...

Suerte!!

ZoNeR@ Registrado: Aug 17, 2008 Mensajes: 29

jujimegar escribió:

Ademas del burofax certificado y con acuse de recibo he ido a consumo y he puesto una reclamacion, parece ser que movistar esta sometido a lo que salga del arbitraje, aun asi y con todo la funcionaria de la comunidad de consumo me ha dicho que lo tengo crudo, llegan al parecer muchas quejas y movistar sencillamenteno contesta y no las atiende.

La funcionaria que te dijo eso no tiene ni idea, yo he puesto alguna denuncia en cosumo y le gane en todos y siempre me devolvieron el dinero cobrado demás.
Un saludo y suerte.