Problemas con el ping y teléfonos Yacom.

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

Hola a todos.

Tengo contratado Yacom Total.

Sobre el ping
Desde hace un par de semanas, mi conexión esta experimentando un ping alto, comparado con lo que tenia antes.

Me ha tocado desactivar el firewall del router, porque me decía que perdía el 88% de los paquetes al realizar el test.

Antes solía tener 60-70, esto se nota sobretodo al jugar online, con el ping tan alto es imposible jugar con fluidez.

(Todos los test están realizado sin ningún programa de descargas activado, ni nada por el estilo, y conectado por cable al router)

Por otra parte, aun teniendo contratados 10Mb, llega la mitad, pero bueno...

Sobre los teléfonos

Desde la contratación de Yacom total (hace bastante tiempo), los teléfonos proporcionados no funcionan, nos tocó comprar otros teléfonos. Y a estos nuevos teléfonos les tienes que contratar el buzón de voz, para usar esta función.

Gracias de antemano.

ZoNeR@ Registrado: Jul 13, 2011 Mensajes: 21

Me pasa lo mismo con el ping! Loco

Ayuda por favor!!!

Moderador Registrado: Sep 22, 2005 Mensajes: 1761

Si os sirve de consuelo, yo no tengo yacom total, sino solamente el ADSL y el ping que me sale ahora mismo es de 99ms.

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

No me sirve de consuelo Triste

. Estamos pagando por un servicio que no va bien.

En teoría, mañana me llega un router nuevo, probaré si baja el ping con el nuevo router, pero no creo que ese sea el problema.

Saludos y espero alguna respuesta del servicio técnico.

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

Nuevo router, y mismo ping alto, como yo pensaba.

Sigo esperando alguna respuesta.

Un saludo.

ZoNeR@ Registrado: Apr 12, 2011 Mensajes: 37

Un ping de 100 o menos está bien.

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

No, no esta bien, antes estaba perfecto, ahora no puedo jugar online como antes.

Y suele ser siempre más de 100.

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

Si no contestan es porque no hay solución, o porque pasan de mi?

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

Gracias por el excelente servicio técnico. Veo que contestan otros temas pero no este.

Si el 902 no fuera de pago, no molestaría por aquí, pero es lo que hay.

Publicado: Viernes 03 Febrero 2012, 21:50

Hola, AL_MF,

Si la velocidad de la conexión y los valores de la línea son correctos, además de cambiarte el router como han hecho nuestros compañeros, poco más podemos hacer para intentar reducir el ping Triste

De todas formas, pásanos por mensaje privado tu número de teléfono y comprobamos que no haya ningún problema a nivel de línea.

Un saludo.

ZoNeR@ Registrado: Sep 18, 2011 Mensajes: 7

Ese ping normal no es....
El mío está clavado en los 40-41 ms.
Saludos.

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

Claro que no es normal Confundido

Yo, aun teniendo uno "alto" 60-70-80 antes me iba bien, pero ahora, siempre por encima de 100, es lo peor.

Ya he pasado mi teléfono fijo por MP, y aprovecho para aclarar una cosa:

El router no me lo enviaron por si resolvía nada respecto al ping, fue porque al continuar un año más con yacom me ofrecian 10% de descuento, pero al comentarle al comercial, que el wifi del router llegaba a duras penas al tercer piso, nos ofreció la opción de enviarnos un router nuevo y "mejor" envez del descuento.

Aunque bueno, el comercial aseguraba que se trataba del LiveBox2, y ha llegado un Astoria, que es prácticamente igual al SMC que ya tenia.

Un saludo.

ZoNeR@ Registrado: Feb 04, 2012 Mensajes: 14

Tengo el mismo problema que tu, ping alto. He probado conectando el router directamente al ptr con otro ordenador diferente al que me conecto normalmente y en modo a pruba de fallos y me sigue dando ping alto.
He llamado al servicio tecnico y lo unico que me han podido decir que es no me pueden ayudar ya que su programa de diagnositco dice que no hay ningún problema pero bien tiene que haber algún problema cuando tenia valores de ping de unos 70 ms y ahora tengo de 90 ms cosa que se nota sobretodo cuando juegas a juegos en red.

Moderador Registrado: Sep 22, 2005 Mensajes: 1761

He vuelto ha hacer el test ahora mismo y tengo 65ms... ¿vosotros seguís teniendo ping's altos?

ZoNeR@ Registrado: Jan 30, 2012 Mensajes: 15

Si.