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johervel
ZoNeR@
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Registrado: Sep 13, 2005
Mensajes: 7
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 06 Febrero 2012, 10:21

Buenos dias, , Yacom_general

Envie un correo el jueves 2 de febrero tal como me inidicaste a la direccion
_____@ya.com para que lo revisen desde el departamento de facturación.
En el mismo momento recibi un correo certificando que lo habian recibido y que me contestarian.
A fecha de hoy (lunes 6 de febrero) no he recibido contestacion.
¿es normal la demora? No creo que se tarde tanto en comprobar las facturas y contestar a mis requerimientos.

¿Serias tan amable de comprobar si se esta trabajando en la revision de mis facturas?

Gracias y un saludo
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Yacom_general
Comercial Oficial Ya.com
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 06 Febrero 2012, 15:33

Hola johervel,

Ten en cuenta que dependen del nivel de trabajo que tengan.
Lo gestionarán igualmente pero tienes que mantenerte a la espera.

En el momento que gestionen tu solicitud recibirás respuesta, no te preocupes.

Un saludo.
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